Beko
Beko Grundig Deutschland GmbH
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Beko Grundig Deutschland GmbH
Problem mit Beko?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Beko bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
11 Jun 2022
Schlechter geht es nicht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Jun 2022
Freundlich, jedoch sehr unzuverlässig. 8 Wochen ohne dass sich auch nur einer den Defekt ansieht ist unverschämt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
20 Mai 2022
Der Kundendienst ist einfach eine Katastrophe.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Apr 2022
Ja was soll ich sagen.....nie wieder was von Beko..... Die wollen nur dass Geld....Kundenzufriedenheit interessiert die Firma nicht die Bohne. Keine Problemlösung ist erfolgt...der Kundenservice ist unterirdisch schlecht...bin nur noch genervt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Feb 2022
Wie schon geschrieben, keine Antworten auf meine Mails.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Feb 2022
Sehr unfreundlich und unkompetent
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Feb 2022
Sehr miserabel, der Kundenservice hat keinerlei Ahnung was er machen soll. Und gibt nur belanglose Tipps die nicht funktionieren.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Jan 2022
Eine einzige Katastrophe .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Nov 2021
mein Problem wurde gelöst
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Nov 2021
Der Techniker war ok. War ja auch eine Fremdfirma. Aber Beko? Nie wieder!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Nov 2021
Der Kundenservice bzw.die beiden Techniker waren sehr kompetent und freundlich. Um aber überhaupt jemanden ins Haus zu bekommen braucht es viele Nerven und langen Atem. Es funktionierte erst, nachdem ich auch den Händler mit diesem Problem kontaktiert hatte und meine Meinung über BEKO bei Ihnen " Reklamation 24" kund getan hatte. Vielen Dank für Ihren Einsatz. Mit freundlichen Grüßen M. ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Okt 2021
Keine Reaktion und kein Entgegenkommen. Ebenso bei der Firma Elesco.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Aug 2021
extrem schlecht, ohne Worte einfach nicht empfehlenswert!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
10 Jul 2021
Das Problem wurde gelöst, weil wir die Waschmaschine zurückgegeben haben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Jul 2021
Es dauert Alles viel zu lange mit der Lieferung von den zu ersetzenden Teilen und ma wird nicht informiert das überhaupt Teile bestellt werden müssen. Es wird eine Ferndiagnose gestellt ohne das vorher ein Techniker kommt, um die genaue Ursache zu wissen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Jun 2021
ich habe lange gewartet (3 Monate lang) bis die Waschmachine gegen neu-funktionerendes Gerät getauscht wurde. Hat man nie gedacht, dass eine neue Waschmachine defekt ist. Das heißt: ein neues Gerät , vom Händler an den Kunden verkauft wird, das nicht geprüft und getestet wird!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Jun 2021
Wenn geschrieben würd das ein Bediener Fehler vorlag finde ich das als Frech und sehr unverschämt . Denn Wäsche in ein Gerät zulegen und den Trockner mit einem Wahlschalter in Betrieb zunehmen , weiß nicht wo da ein Bedienungfehler auf treten kann .. Mfg Chr ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Jun 2021
Kunden Service gut nur über zweit Firma würde ich keine Maschine wieder kaufen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Mai 2021
Nie wieder beko
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Mai 2021
nie wieder so ein service für OWL
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA