Immergrün Energie
immergrün-Energie GmbH
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Problem mit Immergrün Energie?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Immergrün Energie bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
06 Jan 2021
Es wurde heute postwendend überwiesen. Da es sehr schnell ging, die Lösung ,möchte ich auch nicht`s negatives sagen. Bin dankbar das es so für uns ausgegangen ist
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Dez 2020
Immergrün hat innerhalb von einer Woche geantwortet und auch meine Reklamtionswünsche umgesetzt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Dez 2020
Nachdem Reklamation24 die Beschwerde eingereicht hat hat sich der Kundenservice zeitnah gemeldet und auch die ausstehden Beträge anstandslos überwiesen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Nov 2020
ging dann alles schnell, habe mein Geld, werde aber kündigen, sobald es geht, denn es geht gar nicht, wenn man erst einen langen Schriftwechdsel braucht um sein Guthaben zurückzubekommen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Okt 2020
no comment . Es hat sich nun alles geklärt !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Mär 2020
ein Kindergarten
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Feb 2020
Problem könnte mit intensiven Kontakt und Zeitaufwand gelöst werden. Was hinter der hinhalte Taktik steht bleibt mir schleierhaft.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Feb 2020
Erst nach Beschwerde und eingreifen von Reklamieren24 wurde meine Gutschrift nach 3 Monaten überwiesen. Ein Kontakt mit dem Kundenportal über die Serviceseite kam nie zustande. Das Unternehmen arbeitet mit System. Nie wieder!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Feb 2020
Wer Endabrechnungen und Guthaben zurückhält und darauf hofft, dass Kunden dies übersehen, handelt meiner Meinung nach mit betrügerischer Absicht. Wenn man recherchiert, stellt man fest dass man kein Einzelfall ist!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Jan 2020
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Jan 2020
Es scheint sich hier um eine Masche zu handeln dem Kunden keine Abrechnung zu senden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Dez 2019
Absolut unseriöses Unternehmen, reizt seine legalen Möglichkeiten bis zum Letzten aus, um Kunden abzuzocken! FINGER WEG von diesem Anbieter
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Okt 2019
Immergrün ist ein unseriöses Unternehmen. Anerkennen muss ich die Leistung Beitragserhöhungen zu verschleiern und Kunden zu täuschen oder zu betrügen. Ich würde niemandem empfehlen Kunde von Immergrün zu werden und habe selbst bereits gekündigt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Sep 2019
Keinerlei Reaktion darauf. Wie bereits erwähnt, werde ich mich nun erkundigen wie die Kündigung an Immergrün raus ging (Fax, E-Mail, Brief, etc.) und danach klären, ob und wie juristische Schritte möglich sind.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
18 Jun 2019
Hier gibt es den schlechtesten Kundendienst überhaupt. 1. Wenn die Rechnung 2 Tage zu spät überwiesen wird, drohen gleich doppelte Inkassokosten. 2. Eine Wechselgebühr oder Abrechnung oder einen Bonus habe ich nie erhalten. 3. Die Kosten wurden im 2. Bezugsjahr auf das vorherige Niveau angehoben. 4. Unverschämte Formulierungen und lange Antwortzeiten sind an der Tagesordnung. 5. Beim Versuch eine Endabrechnung zu bekommen, wird man bei jeder Anfrage nach dem Zählerstand gefragt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Apr 2019
Abschussrechnung bekommen , aber Gutschrift ist nach 5 Wochen immer noch nicht auf meinem Konto
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Apr 2019
Im 1. Jahr war der Strompreis 23 Cent. im 2. Jahr ist er auf 30 Cent gestiegen. Reine Abzocke. Ich kann nur jeden warnen. Abrechnung dann nur nach mehrmaliger Aufforderung.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Dez 2018
kein Kommentar zu diesem Verein
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
20 Okt 2018
Nachdem der Druck erhöht wurde kam das Geld.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Aug 2018
Einschreiben werden Ignoriert, Stattdessn immer wieder Inkassoverfahren eröffnet obwohl alles nachgeweisen wurde. Die Verbarucherbeschwerde ist eröffnet mal sehen was die immernoch treiben bis dahin. Betrug am Kunden das ist die 365 immergrün mehr nicht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN