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Reklamationen & Beschwerden (43)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Jobcenter. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Jobcenter Nicht kommen des geld

Ich ****** ****** raınweg 14 73734 Esslingen ich habe keine geld bekommen ich muss mite bezahlen und habe keine geld und bin krank kann nicht mehr Hose anziehen nicht duschen und nicht kochen nicht einkaufen nicht putzen und Hose nass machen prostat ich weder operiert

Jobcenter Berechtigungsnachweis nicht erhalten

Ich beziehe seit April (!) 2023 Bürgergeld vom Jobcenter Friedrichshain-Kreuzberg und habe bis heute den o.g. Berechtigungsschein nicht erhalten. Telefonate werden nicht durchgestellt, sondern abgebrochen. Auf E-Mails erfolgt keine Reaktion. Nun habe ich am 5.10. ein Vorstellungsgespräch und kann kein Ticket kaufen, um dort hin zu gelangen. Wie bekomme ich nun diesen Berechtigungsschein? Das Jobcenter kann ihn jedenfalls nicht ausdrucken...

Jobcenter Seit 4 Monaten kein Berechtigungsnachweis erhalten

Wie ich leider nicht sehen kann, gibt es wohl derzeit keine Sonderregelung mehr bei der BVG für die weitere Nutzung des Sozialticket S ohne Kundenkarte und nur mit Kopie vom Jobcenter Bescheid!? Und nun läuft Ende September diese aus und für Oktober kann ich nicht mehr weiter das Ticket S nutzen, da ich bisher immer noch nicht nach 4 Monaten das Berechtigungsschreiben mit QR Code trotz mehrfache telefonische Anfragen erhalten habe!? Wie kann es nun weiter gehen? Leider konnte ich dadurch auch nicht vergünstigt am sozialen Leben teilnehmen wie es damit eigentlich vorgesehen war!? Weitere Anrufe diesbezüglich kann ich mir wohl sparen und bin wegen ausbleibender Lösung des Problems sehr unglücklich und verzweifelt, sehr Schade! Mit freundlichen Grüßen S.D.

Jobcenter Berechtigungsnachweis nicht erhalten!

Seit 2 Monaten warte ich auf meinen Berechtigungsnachweis. Meine Kundenkarte läuft in 4 Tagen ab. Jobcenter wurde bereits zweimal angeschrieben, keine Reaktion. Somit muss ich wohl jetzt ein Deutschlandticket kaufen oder für 91 Euro ein Monatsticket oder ich bleibe zu Hause und gehe zu keinen Bewerbungsgesprächen. Unglaublich was hier passiert! Eine Arbeit hätte ich in Aussicht, kann aber nicht fahren oder muss teures Ticket kaufen..

Jobcenter Kein Bewilligungsbescheid, kein Geld - dringend

Sehr geehrte Damen und Herren, vor etlichen Wochen war ich bei Ihnen um meine berufliche Situation zu besprechen. Bis heute habe ich weder einen Bewilligungsbescheid noch Geld erhalten. Dort haben Sie mir mitgeteilt, das Sie momentan viel Arbeit wegen dem Flüchtlingsstrom haben und ich es nachsehen soll, das es noch dauern kann. Das weiß ich und auch habe ich sehr viel Verständnis. Ich habe mich nie beschwert aber auch ich habe laufende Kosten. Dazu sei gesagt das ich mich ganz offiziell letztes Jahr im Oktober sofort Arbeitslos, Arbeitssuchend gemeldet sowie Arbeitslosengeld beantragt habe, nachdem der Arbeitsvertrag nicht fortgeführt wurde. Auch habe ich den Termin beim Arbeitsamt letztes Jahr nachweislich wahrgenommen. Aufgrund meines Zuarbeitens habe ich dann Mitte Januar (!) die Ablehnung (warum auch immer) zum Arbeitslosengeld 1 erhalten. Bei dem Telefonat mit Ihrem Kollegen wurde mir mitgeteilt, das man nicht weiß warum das alles so lange gedauert hat. Mir wurde bei dem Telefonat nur geraten das ich umgehend Bürgergeld beantragen soll, was ich sofort nach dem Telefonat getan habe. Warum das erneut so ewig lange dauert ist mir schleierhaft. Am 20.03 war dann der letzte Kontakt. Mir wurde mitgeteilt, das ich bitte innerhalb der nächsten 3 Werktage auf Ihre Email antworten soll, wann ich erreichbar bin, um den Sachverhalt zu klären. Diese Email war um 11:11 Uhr. Die Antwort habe ich Ihnen exakt um 15:52 Uhr abgesendet. Ich habe nachweislich eine kranke Mutter zu Hause die Erwerbsminderungsrente bezieht. Auch sitzt mir meine Krankenkasse im Nacken weil sich keiner zuständig fühlt und bis heute keiner sich von der Arbeitsagentur dort gemeldet hat. Meine privaten Schulden, die ich wegen der Pandemie machen musste, kann ich auch nicht zahlen. Wie soll es also weitergehen? Zumal ich mich an allen Angaben und Fristen gehalten habe. Ich bitte Sie höflichst um zügige Bearbeitung. Vielen Dank vorab. Mit freundlichen Grüßen

Jobcenter Keine Bescheid, Keine Erklärung, Keine Krankenversicherung

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe einen Antrag auf Harz IV im September 2022 - online und auf das Arbeitsamt Portal. Ein Termin zum Anfang Oktober wurde vergeben. Zu dem Termin, ich habe alle ausgefühlte Formularen und Unterlagen mitgenommen und abgegeben. Der Job Center bat nach einen Eingliederungszuschuss Bescheid vom der deutsche Rentenversicherung Bund verlangt. Das habe ich auch nachgesendet. Allerdings mein Antrag wurde bis heute nicht bearbeitet bis heute am 02.11.2022. Ich bin schwer Krank und meine Krankenversicherung wurde am 12.09.2022 abgemeldet mit dem Rest Arbeitslosengeld was abgelaufen war. Ich versuchte mehrmals bei den Job Center vergeblich Informationen zu erhalten, aber mir werde immer nur gesagt, dass in Bearbeitung ist. Ich müsse vom meinen Wirbelsäule operierte werden, habe einer Leber und Schilddrüsen stark Beschwerden und habe keiner Krankenversicherung da der Job Center bis heute kaum einen Konkreten Information an mir zugesendet hat. DARUM ich bitte DRINGEND um HILFE. Was soll ich noch machen? Wo soll ich mich Beschwerden? Was soll ich machen? Ich bin Krank und müsse zum Arzt DRINGEND. Ich bitte darum um Ihre Unterstützung. Mein Name ist: ****** ****** Langbürgener Str. 14 81549 München Kundennummer: 843A268832 Bitte um HILFE Mit freundlichen Grüßen ****** ****** :

Jobcenter Unfreundliche Sachbearbeiter

Sehr geehrtes JobCenter, ich möchte mich hiermit über die Kommunikation mit zwei Ihrer Sachbearbeiterinnen beschweren. Viele Familien befinden sich in schwierigen Situationen, die sie nicht selbst verschuldet haben. Die teilweise sehr schwierig nachzuvollziehenden Berechnungsbögen sind für einen normalsterblichen Menschen, ohne JobCenter Hintergrundwissen, sehr schwer zu entschlüsseln und zu verstehen. Es wäre wirklich nicht zu viel verlangt, wenn die Sachbearbeiter bei einem freundlichen Ton blieben, wenn man anruft in dem Versuch ein bisschen Licht ins Dunkel dieser Berechnungsbögen zu bekommen. Die Menschen sind Sowieso schon am Boden durch ihre schwierige Lebenssituation, die Sorge um das Geld und wie sie ihre Familien durch diese schwere Lebenssituation bringen sollen. Mit freundlichen Grüßen

Jobcenter Verzögerung meines Antrags

Da ich im August und September 2022 arbeitslos gemeldet war und in der selben Zeit meine Vorauszahlung für meinen Gasverbrauch stark anstieg, bat ich bei der Arbeitsagentur um eine kurzzeitige Aufstockung meiner Bezüge. Dies wurde mir mit dem Hinweis verweigert, hierfür sei in meinem Fall das zuständige Jobcenter verantwortlich. im Jobcenter Alfter bekam ich am 14.09. einen persönlichen Temin. Bei diesem Treffen wurde ich ausführlich zu meinem Anliegen befragt und mir im Anschluss ein umfangreicher Fragenkatalog ausgehändigt. Diesen habe ich fristgerecht bis Ende Oktober ausgefüllt und die fehlenden Unterlagen beigesorgt, teilweise mit einem gewissen Kostenaufwand. Wie von der Sachbearbeiterin vorgeschlagen, habe ich all diese Unterlagen ein gescant und in kleinen Chargen an das Jobcenter gemailt. Gestern, am 11.10.2022, bekam ich eine "Erinnerung an die Aufforderung zur Mitwirkung vom 14.09.2022" in der nach weiteren Unterlagen in einem meiner Meinung nach nicht gerechtfertigten Tonfall verlangt wird. Keines dieser Schriftstücke wurde bis zu diesem Zeitpunkt angefragt. Ich stelle auch die Relevanz mancher Punkte zum Sachverhalt in Frage: -Nachweis/Beitragsrechnung der Kfz-Haftpflichtversicherung Was hat das mit einer Bedarfshilfe von wahrscheinlich insgesamt weniger als €500,-- für die zwei Monate zu tun? -Weihnachtsgeld meiner Frau Im Dezember will ich von dem Jobcenter keine Hilfestellung mehr. -aktuelle Schulbescheinigung unserer Tochter ( 15 Jahre/Gymnasium auf dem Weg Richtung Abitur) Wir haben z.Z. Schulferien, also komme ich an eine solche Bescheinigung nicht heran. -Ich soll die Anlage BB ausfüllen. Da ich hiervon bisher nichts wusste reiche ich diese natürlich schnellstmöglich nach. Auf der einen Seite wird in dem Schreiben darauf hingewiesen, daß das Schreiben maschinell erstellt wurde. Andererseits sind darin so viele persönliche Details, das es schon auf menschliche Mitarbeit schließen lässt. Vor allem die inhaltlichen Fehler weisen auf menschliche Mitarbeit hin. Wir haben schon vor Jahren in einem anderen finanziellen Engpass um Unterstützung durch diese Behörde gebeten. Uns wurde auferlegt unsere Lebensversicherungen u.ä. erst aufzulösen und auch danach wurden wir nicht unterstützt. Somit komme ich nach diesen beiden nicht hilfreichen Erfahrungen zu dem Ergebnis, das es sich beim Jobcenter Rhein-Sieg um einen Ruheplatz für nicht arbeitswillige Beamten handelt. Aus den oben genannten Gründen verstehen sie vielleicht, das ich mich im Moment maßlos über mich selbst ärgere, überhaupt auf die Idee gekommen zu sein, mir würde evtl. in diesem Haus der einfältigen Ruhe auch nur ansatzweise aus meiner misslichen Lage geholfen werden. Wenn ich auf ihrer Seite irgendwo die Möglichkeit habe, sende ich ihnen die beiden Schreibendes Jobcenter zu. MfG ****** ******

Jobcenter Nachtrag von 9.10.2022

Der der ALG 2 bekommt verläst sich darauf das die keistungsabteilung es 100% ausrechnet was der der ALG Zwwei im Monat bekommt ? Mir schrieb man das man mir 267 euro f.d. Monate september oktober noember 2021 zuviiel überwisen hat ich finde wenn diese mitarbeiter zu unfähig sind und es nicht richtig ausrechnen zu können was man bekommt dann sollte man diese leute auswechseln und woanders einsätzen weil wir für den mist was die verzapfen noch dafür gerade stehn solln und das geld zurückzuzahlen von 267 euro ich werde mir das nicht gefallen lassenn ich werde diesee sache mal öffentlich machen sprich ich werde mich ans ferensehn und an die zeitung wenden wie leute von der Leistungssabteilung mit einen arbeitslosen umgehn ich habe nicht nur pflichtren auch rechte bin bis jetrzt jeder pflicht nachgekommen aber das was jetzt abgeht das las ich mir nicht gefallen

Jobcenter ich habe d.jobcenter in genthin papiere zum tode meiner mutter zukommen lassen

kuueze zeit später bekam ich ein schreiben bitten um mitwirkung da bin ich ausgerastet und schreib der leistungsabteilung wie es kommt wenn man wichtige schreiben zuschickt die verbaselt werden das schreiben bekam ich im september vom amtsgericht in burg b.magdeburg jetzt bekam ich meine neuen ALG ZWEI BESCHEIDE da hies auf dem schreiben das ich f.d. monate september oktober november 267 Euro zuviel bekam jezt bekomme ich ab d.1.11.,2022 b.aprril 2023 445 Euro diese Bescheide schicke ich zu meinen anwqalt nach magdeburg zur überprüfung man sollte diese unfähigen leute woanders einsetzten ich komme für den mist was die leistungsabteilung verzapft hat nicht auf ich kann keine schreiben und bescheide mit anhängen sind zu gross

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