KfzTeile24
kfzteile24 GmbH
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Problem mit KfzTeile24?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von KfzTeile24 bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
02 Aug 2021
Sehr schlechter Service. Einmal und nicht wieder.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Jun 2021
Sehr gut sofort wieder
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Jun 2021
hat sich am ende alles geklärt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Mai 2021
Bin mit dem Kundenservice nicht zufrieden gewesen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Apr 2021
Endlich Geld für kaputte Ware zurück, nach etlichen Stunden telefonieren, beschimpft werden, für dumm verkauft werden. Nie wieder!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Mär 2021
Es gab in Verbindung mit meiner Bestellung (2 Karosserieteile) mehrere Kundenkontakte. Davon waren welche "unterirdisch" schlecht. Auf dieser Basis hätte ich auch dort nie wieder bestellt. Der finale Kontakt regelte dann aber alle Belange sehr gut. Daher gebe ich eine Bewertung im Mittelwert mit Perspektive, also 6. Überdies bekam ich einen Gutschein, so dass ich die Möglichkeit habe, die Zuverlässigkeit von KfzTeil24 zunächst auf deren Kosten zu erneut zu testen. Faktisch mußte ich mir aber für diese geplante Reparatur einen anderen Teilelieferanten suchen und mit Mehraufwand auch die Fehler von KfzTeile24 ausgleichen. Das gleicht selbst der Gutschein nicht aus. Aber gut, jedem auch noch eine Chance!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Mär 2021
Kfz teile interessiert sich überhaupt nicht für seine Reklamationen. Das ist ganz schön traurig. Ein schlechter Kundenservice.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Sep 2020
Keine passende Lösung gefunden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Aug 2020
Es sind Gestresste Telefon Mitarbeiter. Die Wahrscheinlich unterbesetzt sind. Genervt von den ewigen BESCHWERDEN Und REKLAMATIONEN: Selbst nach stundenlangen Telefonaten und Schilderung mit Bilder der Bestellung kein einsehen oder Vorschläge zu einer Lösung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Aug 2020
Ursprung des Problems war eine muß verständliche, gelöschte E-Mail Adresse
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
04 Jul 2020
Zu lange Lieferzeit.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Jun 2020
Problem ungelöst!
22 Jun 2020
Nachdem nochmal der Fahrzeugschein angefordert worden war erfolgte keine Reaktion mehr
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Jun 2020
KFZ Teile 24 hat sich für mich erledigt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Jun 2020
Kulanz Kohle zurück bekommen #Ehrenmann
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Mai 2020
Drecksladen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Apr 2020
Die Reklamation ist erledigt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Mär 2020
unzuverlässig
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Mär 2020
sehr schade das Mann so die Kunde vertreibt das ist keine Art so mit den Kunden umzugehen wahrscheinlich ist es so üblich bei KFZ 24
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Mär 2020
Ich verstehe ja das es nicht immer rund laufen kann, dass es mal zu Problemen kommen kann ist normal aber immer die Ankündigungen mein Paket kommt morgen in der Sendeverfolgung ist es übergeben an DHL. Ich soll das Paket dann am nächsten Tag bekommen und das Paket liegt 3 Tage beim ? Ist aber unterwegs. Nach dem 4 Tag tut sich dann was in der Sendeverfolgung und am 5 Tag ist es dann da. Dhl behauptet es liege an euch und ihr sagt es ist DHL. 5,95€ rausgeschmissenes Geld denn alle anderen Bestellungen nicht mit DHL sind auch noch kostenlos und sind auch noch schneller da. Selbst aus dem Ausland kostenlos ist schneller als KFZteile 24 mir 5,95€ Versand. Wenn das niemanden interesiert kaufe ich woanders. Nie wieder und kann ich nicht empfehlen ich zahle lieber 10€ mehr für meine Teile als nochmals bei KFZteile24 zu bestellen. Ach ja ich hätte für 10€ mehr ja gleich express nehmen können. Wieso sollte ich bei euch express zahlen was bei anderen Händler normal ist.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA