lightinthebox
LightInTheBox Holding Co., Ltd.
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LightInTheBox Holding Co., Ltd.
Problem mit lightinthebox?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von lightinthebox bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
03 Dez 2023
ich habe einen Artikel zurückgeben wollen weil es gar nicht der Beschreibung und dem Bild geähnelt hat, außerdem zu groß. Ich habe gar keine rtekation bekommen wie ich den Artikel zurücksenden soll - es gibt und gab keinen Retourenschein, was ich unmöglich finde
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
31 Okt 2023
Euer Kundenservice ist bestens, der der Anbieters einfach nur schöecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
31 Okt 2023
Ich finde es nicht gut, wenn man bei einer Reklamation keine Möglichkeit hat telefonisch den Kundendienst zu erreichen. Da dies im vorliegenden Fall nicht möglich war, würde ich nicht wieder bei LightInTheBox bestellen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Okt 2023
mangelhaft
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Okt 2023
Problem ungelöst!
29 Okt 2023
Zusätzlich zu Ihren Bemühungen und dem Brief für 3,99 € habe ich fünf E-Mails an lightinthebox gesandt. Bis dato erhielt ich keine Antwort. Dem Unternehmen genügt die Paypal-Überweisung von über 52 €. Diese Firma ist mein erstes Negativerlebnis im Online-Geschäft.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Okt 2023
Erst nachdem über Paypal eine Reklamation erfolgte, hat lightinthebox reagiert und die Ware verschickt und sich auch entschuldigt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Okt 2023
Ganz schlecht !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Okt 2023
Sehr schlecht !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Okt 2023
Es gibt Kontaktformulare die nicht zu bedienen sind. Meine Mails haben keine entsprechende Antwort bekommen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Okt 2023
Rücksendung konnte in China nicht zugestellt werden und kam nach 5 Monaten zurück. lightinthebox hat daraufhin über klarna das Geld zurück erstattet. Nie wieder lightinthebox! Vorsicht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Okt 2023
es geht so, es hätte eher etwas passieren sollen, aber es ist gut verlaufen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Okt 2023
Sehr gut mit den Brief, habe aber keine Antwort bekommen! Kann man da nochmal nachhaken?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Okt 2023
Sehr schlecht Ware wurde nicht geliefert Ware wurde bezahlt ! MfG R.******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Okt 2023
Ich habe mehrmals emails an lightinthebox geschickt sber nie eine Antwort erhalten. Ich werde NIE WIEDER bei dieser Firma etwas bestellen. Das ist Betrug!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Okt 2023
Katastrophal
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Okt 2023
Problem ungelöst!
03 Okt 2023
Mies sauschleczt inakzeptabel
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Okt 2023
Haben auf die Beschwerde umgehend reagiert und alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Okt 2023
Kein Kunden Service Kriminelle Abzocke
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN