Motorland
MotorLand GmbH & Co. KG
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MotorLand GmbH & Co. KG
Problem mit Motorland?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Motorland bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
25 Mär 2023
Nicht akzeptabel
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Mär 2023
Der Kundenservice ist dessinierten und unheimlich langsam.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Mär 2023
Es war alles ok...
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Feb 2023
Service-Wüste. Telefonisch nie (wirklich nie) jemand erreichbar. Mails werden vielleicht beantwortet. Aber eher nicht. Es dürfen keine Probleme auftreten, in diesen Fällen ist man bei diesem Lieferanten verloren. Meine Bestellung wird wohl nun ein Fall für den Anwalt...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Feb 2023
Nicht genügend!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Feb 2023
Ich gehe davon aus das der Versanddienstleister das Problem löst . Und das Paket auftaucht
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Feb 2023
Reaktion vom Kundenservice ok. Ergebnis der Lösung des Prolems: unbefriedigend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Feb 2023
es gibt keinen Kundenservice!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Jan 2023
Ihr müsstet den Kunden mitteilen wenn es Lieferverzögerung gibt, und nicht warten bis der Kunder meckert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Jan 2023
Ist weder per Mail noch telefonisch erreichbar und das über Tage. Wenn wir Reklamation 24 eingeschaltet haben,gab es zügig eine Antwort,aber die Firma reagierte "angesäuert" über diese Verfahrensweise. Letztlich wurde nicht der richtige Artikel geliefert,angeblich hat der Hersteller falsch geliefert. Wie auch immer,wir haben einen Preisnachlass von 5% erhalten und hoffen, das wir diesen Kundendienst nicht mehr in Anspruch nehmen müssen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Jan 2023
Kundenservice kaum vorhanden und wenn dann nicht professionell.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Jan 2023
Könnte besser sein
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Dez 2022
Ich habe schon öfter bei Motorland bestellt, leider hat es diesmal eine Verzögerung gegeben. Wenn die Kommunikation besser gewesen wäre, also direkte Antworten, dann wäre ja alles in Ordnung.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Dez 2022
Ich wurde von Woche zu Woche bezüglich der Lieferung vertröstet, bis es mir nach über fünf Wochen zu dumm wurde. Die Stornierung der Bestellung war dann unproblematisch. Auch die Rücküberweisung meiner geleisteten Zahlung erfolgte zügig.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Nov 2022
Der Kundenservice ist katastrophal. Trotz mehrfacher Versuche eine Rückmeldung zu bekommen erfolgte keine Reaktion. So etwas habe ich noch nie erlebt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Nov 2022
Modernität hin oder her, es kann nicht sein, daß sich Internethändler telefonisch nicht erreichen lassen und sich hinter irgendwelchen Bots verstecken, welche eben doch nur standardisierte Antworten geben können. Im Bedarfsfall muß eine Hotline oder ein Kundenservice-Telefon auch mit ausreichend Personal besetzt sein, um Reklamationen anzunehmen und abzuwickeln. ****** ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Okt 2022
Unfreundlich und Nichtsagend. Wurde an anderen Händler verwiesen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Okt 2022
Kein Kontakt möglich.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Sep 2022
Nicht wieder
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Sep 2022
Nur unter Druck war Motorland zu bewegen, irgend eine Reaktion zu zeigen.... Nie wieder!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA