Problem mit Norma?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Norma bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
23 Apr 2023
Sehr unkomplizierte Lösung meines Problems Danke:)
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Apr 2023
-katastrophal-....-unmöglich-....-kaum zu glauben-
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Apr 2023
Norma ist der aller letzte laden auch wenn ich einkaufen gehe ist immer ein problem
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Apr 2023
Problem ungelöst!
12 Apr 2023
Keine Reaktion zeigt was NORMA von seinen Kunden hält.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Apr 2023
Problem behoben
03 Apr 2023
Ausführliche Erklärung und Schadensersatz
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Apr 2023
Sehr schlecht...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Mär 2023
Nie wider Norma...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Mär 2023
Weniger gut
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Mär 2023
Problem ungelöst!
22 Mär 2023
Absolut nicht fähig. Nicht Mal eine Nachricht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Mär 2023
Extrem schlecht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
15 Mär 2023
Katastrophal
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Mär 2023
Eine Anfrage zum Sachverhalt .... Dann Funkstille. Zur Sachlage: Die vorhandenen Anschlusskabel an den Panelen (jeweils ca. 20 bis 30 cm lang) sind viel zu kurz, um eine Verbindung zum Wechselrichter herstellen zu können. Ich habe mir die 4 fehlenden Verlängerungen für gut 50 Euro selbst .besorgt. Nach dem erfolgreichen Zusammenstöpsel der Anlage und der Versorgung mit Netzspannung - mit Hilfe der Bedienungsanleitung - das nächste Problem: Zuerst blinkt eine grüne Leuchte.... nach ein paar Minuten blinkt eine rote Leuchte. Ein Stromfluss konnte mit einem Messgerät nicht festgestellt werden . Am Stromzähler war auch keine Einsparung zu erkennen (Stromverbrauch vor und nach dem Anschluss der PV - Anlage über ein paar Tage verglichen). Ich benötige jetzt professionelle Hilfe.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Mär 2023
Es wurde schnell zu meiner Zufriedenheit gehandelt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Mär 2023
schlechte Wertschätzung des Kunden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Mär 2023
Problem ungelöst!
27 Feb 2023
Leider wurde meine ANfrage (incl. Fotos) gänzlich ignoriert, ich bekam keine Antwort
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Feb 2023
Haben sich direkt gemeldet, wollten nur das Mhd haben
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA