Refurbed
Reklamationen & Beschwerden (184)

Ich habe Bestellung gemacht, danach steht mein Bestellung ist angekommen, aber ich habe nicht erhalten. Ich habe überall gesucht. Keine Spuren Aber Geld natürlich abgezogen.. Ich war in dieser Tag nicht zu Hause, ich habe keine Ahnung, wo haben diese Paket gelassen. Antwort: Status Zugestellt vor ihrer Tür, Natürlich war gar nichts vor der Tür.. Egal das jeder das klauen kann

Guten Tag! IPhone 8 lässt sich nach ca. einem Jahr (siehe Rechnung im Anhang) nicht mehr einschalten. Ich hatte bereits online Kontakt mit inem Apple-Chat, wo verschiedene Fragen beantwortet und Tastenkombinationen erfolglos ausprobiert wurden. Im Anschluss einen authorisierten Applestore aufgesucht, auch hier nur die Antwort bekommen, es sei kaputt. Das Telefon ist äußerlich vollkommen unversehrt (siehe Foto), keine Sprünge, keine Kratzer. Es hat sich über Nach selbstständig ausgeschaltet und lässt sich nicht mehr einschalten. Da der Garantieanspruch seit wenigen Tagen nicht mehr besteht, ersuche ich um eine Kulanzlösung. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und verbleibe mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Hallo, mein Display löst sich links komplett vom Gehäuse, was dafür sorgt, dass ich meine Tastatur nicht mehr vollständig bedienen kann genauso wie im allgemeinen mein Touchscreen. Das Gleiche Problem hab ich auch bei meiner Außenksmers, hier ist der Kleber nämlich such abgegangen. Ich hab das Problem mit der Kamera schonmsl erläutert jedoch wurde mir dabei nicht geholfen. Ich habe für das Hsndy viel Geld bezahlt, und erwarte auch, dass es dementsprechend nicht nur für drei Monate zufriedenstellend ist. Ich würde mich sehr auf eine Rückmeldung von ihnen freuen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Nach meiner Rückkehr aus dem Urlaub (gestern) lag mir endlich der bestellte Displayschutz vor. Ich habe die Folie direkt - nach genauer Anleitung - auf mein Samsung aufgebracht. Leider war dadurch die gewohnte Nutzung nicht mehr möglich. Das Display reagierte sehr verzögert und zum Teil nur unter Druck. Auch andere Personen haben es getestet und für schlecht befunden. Bei dem Versuch, die Folie etwas anzuheben und sie mit mehr Druck aufzubringen, ist sie direkt gesprungen.

Ich habe über Refurbed ein iPhone 11 in rot gekauft. Ich habe das iPhone im Zustand "sehr gut" gekauft und für diesen Zustand bezahlt. Laut Refurbed kann ein Produkt mit Zustand "sehr gut" minimale Kratzer oder Abnutzungen haben, die aus 30 cm Entfernung sichtbar sein können. Auf dem Display/Screen können feinste Mikro-Kratzer sein, die bei eingeschaltetem Display aber nicht sichtbar sind. Das gegenständliche Gerät weist jedoch sichtliche Gebrauchsspuren sowohl am Bildschirm, als auch am Gehäuse auf, die aus weit mehr als 30 cm Entfernung erkennbar sind. Der Lack ist an den Ecken, sowie an der Kamera abgesplittert und zerkratzt. Außerdem gibt es (auch bei eingeschaltetem Screen) sichtliche Kratzer auf dem Bildschirm und der Rückseite des iPhones. Ich bin daher nicht bereit, den angegebenen Preis zu bezahlen, sondern verlange eine angemessene Preisreduktion.

Ich habe im Mai ein iphone 12mini bestellt...es hat sich herausgestellt, dass das es beim Telefonieren sehr oft Unterbrechungen gibt und somit Gespräche nicht möglich sind. Zuerst schob ich das nicht aufs Telefon. Daher ist der Rückgabezeitraum verstrichen. Außerdem überhitzt es unregelmäßig beim Laden, die Tastentöne lassen sich nicht ausschalten,.... Ich habe mich am 2.8. erstmals an refurbed gewandt mit der Antwort, ich sollte mich an den Händler wenden. Seitdem beantworte ich mühsam und täglich immer nur 1 Frage. Inzwischen sind 3 Wochen verstrichen (davon war ich eine Woche auf Urlaub und habe nichts unternommen) und ich habe immer noch kein retourenlabel und keine Lösung. Die Nachrichten, die ich bekomme, sind schlecht übersetzt und teilweise nicht verständlich. Das Ganze ist unerträglich! Das refurbed Kundenservice bietet keine Lösung (es tut ihnen leid, ich solle mich gedulden). Ich möchte ein faires Angebot und schnelle Lösung ---bekomme nur angeboten, dass refurbed den Kontakt mit dem Händler hält...schrecklich. Ich kauf NIE MEHR bei refurbed! Ich möchte diese Gerät zurückschicken und das Geld zurück!

Ich habe eine schwarze Handyhülle bestellt, leider ist eine dunkelblaue gekommen die ich jetzt gerne zurückschicken möchte. Bitte senden sie mir eine Rücksendeschein zu ******@aon.at Danke im Voraus Mfg ****** ******

Ich habe ein iPhon 12 gekauft bei dem kein Kopfhörer erkannt wird (original Apple) und der Akku nach einem Tag ohne Nutzung leer ist. Der Verkäufer, mit dem ich keinen Vertrag abgeschlossen habe, sonder n mitt "refurbed" reagiert extrem unfreundlich und ist nich zu einem Umtausch bereit (1 Jahr Gewährleistungspflicht). Schon 4 mails a refurbed geschickt, aber keierlei Antwort bekommen. Werde Anwalt kontaktiern. ! Achtung Betrugsverdacht !

Guten Tag, ich möchte gerne meine Bestellung zurücksenden. Es handelt sich um eine Speedbox. Leider kann ich diese bei mir im Dorf nicht nutzen :( Wie muss ich vorgehen? Schicken Sie mir einen Retoure Schein? Viele Grüße, ****** ****** Bestellnummer 6970088

Das Handy war ohne Original Packung,mit Tüte eingepackt! So geht nicht! Ich benötige Reteure!