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Wie treffen Verbraucher Entscheidungen?

Jeden Tag bilden sich die Verbraucher Ideen über die Marken, auf die sie sich beziehen, basierend auf der an sie gerichteten Werbung, den Gesprächen mit der Familie und den Freunden, durch die Nachrichten, durch Influencer, aber hauptsächlich, durch die Meinung anderer Verbraucher, die bereits die Erfahrung mit dem Unternehmen gemacht haben.

Der Zufriedenheitsindex beeinflusst direkt den Kaufprozess der Verbraucher. 7 von 10 Verbrauchern geben zu, bei der Kaufentscheidung der Online-Reputation der Marke beeinflusst zu sein. Das bedeutet dass, 85% der Verbraucher eher auf die gemachten Erfahrungen ander Kunden vertrauen, als auf die Inhalte der Werbung des entsprechenden Unternehmens!

Nutzen Sie die Gelegenheit! Sie bekommen hier nicht nur die Chance, Ihre Kundenzufriedenheit zu optimieren, sondern können obendrein Ihr generelles Ansehen im Web höchst effektiv steigern und somit weitere Abschlüsse begünstigen!