Haben Sie persönlich, Ihr CEO oder Ihr Team sich jemals Gedanken darüber gemacht, ob es…
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Ihr bester Freund ist derjenige, der immer an Ihrer Seite ist, auch wenn es mal…
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Wenn Kunden sich beschweren, bedeutet das für Unternehmen erst einmal zwei Dinge: zusätzlichen Aufwand und…
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Unzufriedene Kunden: 14 Tipps für den richtigen Umgang mit Beschwerden
von Reklamation24597 GelesenGanz gleich wie gut Ihre Produkte, wie ausgefeilt Ihre Dienstleistungen oder wie überzeugend Ihr Service…
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5 Sätze, die Ihre Mitarbeiter im Kundenservice niemals sagen sollten
von Reklamation241104 GelesenKundendienstmitarbeiter übernehmen eine überaus wichtige Funktion in Ihrem Unternehmen. Sie sind Ansprechpartner für die Probleme,…
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Verbraucher haben heutzutage mehr Einfluss auf den Geschäftserfolg Ihres Unternehmens als je zuvor. Dank der…
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4 Momente, in denen Sie Ihre Kunden binden – ohne es zu wissen
von Reklamation24751 GelesenVermutlich wissen Sie ziemlich genau, welche Schritte notwendig sind, um einen neuen Kunden zu gewinnen.…
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Jemandem sein Vertrauen zu schenken, ist prinzipiell eine Herausforderung. In Zeiten, in denen uns durch…
Es gibt wohl kaum ein Unternehmen, das sich über Beschwerden und Reklamationen seiner Kunden freut.…
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Als Beschwerdeportal bietet Reklamation24 Verbrauchern die Möglichkeit, bei Problemen unkompliziert mit Unternehmen in Kontakt zu…
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