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Nutzen Sie die folgenden Kontakdaten, um den Air Canada Kundenservice zu erreichen.

Adresse: Hahnstraße 70 60528 FRANKFURT A. M.
Webseite: https://www.aircanada.com
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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Auf der Plattform Reklamation24.de wird die Gesamtreputation von Air Canada von den Nutzerinnen und Nutzern als sehr niedrig bewertet. Die Statistiken zur Konfliktlösung nach der Einreichung einer Beschwerde weisen auf eine sehr geringe Antwortquote sowie eine niedrige Lösungsquote hin, woraus sich auch eine schlechte Bewertung des Kundenservice und eine sehr verhaltene Weiterempfehlungsrate ergeben.

Wiederkehrende Beschwerdethemen der Kundschaft:

  • Verzögerungen bei Erstattungen und Ausgleichszahlungen: Verbraucher berichten wiederholt von Schwierigkeiten beim Erhalt von Rückzahlungen für stornierte Flüge, Flugausfälle oder entstandene Zusatzkosten.
  • Flugausfälle, Stornierungen und Umbuchungen: Den Berichten zufolge kommt es mehrmals zu unerwarteten Flugplanänderungen, Verspätungen sowie unfreiwilligen Umbuchungen mit zusätzlichen Zwischenstopps.
  • Probleme bei Sitzplätzen und beim Check-in: Kunden bemängeln mehrfach Unstimmigkeiten bei Sitzplatzreservierungen sowie Fälle von verweigerter Beförderung oder Komplikationen beim Check-in.
  • Unstimmigkeiten bei Meilen- und Punktegutschriften: Aus Sicht der Betroffenen treten wiederholt Fehler auf, wenn es um die Nachbuchung von Aeroplan-Punkten oder Meilen aus dem Vielfliegerprogramm geht.

Zusammenfassend lässt sich feststellen, dass Kunden die Wahrnehmung von Air Canada auf dieser Plattform insbesondere aufgrund des als ausbaufähig empfundenen Beschwerdemanagements im Nachgang von Flugstörungen negativ beurteilen.

Basierend auf 33 Reklamationen seit Juli 2025. Zuletzt aktualisiert am 27/07/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über Air Canada.

Alle 63 Reklamationen ansehen
24 /100
Wie wird es berechnet?
16/08/2025 - 15/08/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

15%

Verbraucherempfehlung

30.8%

Lösungsquote

31%

Kundenservicenote

2/10
   Entwicklung Sehen Sie die Entwicklung von Air Canada in den letzten 6 Monaten an
Zufriedenheitsindex

Alle Beschwerden & Reklamationen zu Air Canada

Insgesamt 63 Beschwerde einreichen

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Wie läuft der Reklamationsprozess ab?
Um die Integrität unserer Plattform zu wahren, können Unternehmen Reklamationen weder gegen Bezahlung entfernen noch deren Status eigenmächtig als ‚gelöst‘ deklarieren. Mehr anzeigen

Was sagen Verbraucher über den Air Canada Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Air Canada nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

02 Jul 2026

Hat etwas Zeit in Anspruch genommen, aber der tel. Kundenkontakt/-service von AirCanada war durchaus hilfreich! Das Problem in unserem Fall liegt wohl eher an der Partnerfluggesellschaft, die unseren Flug durchführt (in diesem Fall die Lufthansa...!)...AirCanada räumt uns aber als Entschädigung Prozente auf zukünftige Buchungen ein...

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Ja

Kundendienstbewertung
10/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem nicht gelöst!

06 Jun 2026

Richtig schlecht. Hatte novh nie so viele Probleme mit einer Airline. Auch scgon vor Flugantritt und dessen verweigerung. Einfach schrecklich und fast unmöglich die überhaupt zu kontaktieren.

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Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Problem gelöst!

05 Mai 2026

War kompliziert. Air Canada war nicht im Streik, aber die Zubringer Fluggesellschaft ( in einem Ticket gebucht) . Das hätte Air Canada auch wissen müssen.

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Ja

Kundendienstbewertung
8/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
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