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Bisher keine Probleme nun aber wie oben beschrieben, Geld über Paypal kassiert aber Lieferung Fehlanzeige. Dafür gestern die Rechnung per Mail bekommen. Anfrage per Mail: nur Auto Hinweis auf SAP Umstellungsprobleme Anrufversuche: direktes Umschalten auf Ansageband.
Zu meinem Geburtstag erhielt ich Gutscheine im Wert von über 400€ von All4GOlfgeschenkt. Ziel: Kauf eines neuen Trolleys. Beim Versuch der Bestellung stand dann, es sei nur ein Gutschein einlösbar. Ein Unding und gemäß §10.4 der AGB´s von All4Golf auch nicht korrekt. Telefonisch ist "wegen Umstellung auf SAP" seit Wochen niemand erreichbar. Eine EMail wurde beantwortet " Ich könne ja die weiteren Gurtscheine für künftige Einkäufe aufheben". Es liegt die Vermutung nahe, dass das Unternehmen betrügerisch handelt, wenn ich mir andere Bewertungen durchlese. Wir werden jetzt unserern Anwalt einschalten. Mein Rat - meiden Sie All4Golf - nichts bestellen!
Ware am 13.06. bestellt - am 20.06. Benachrichtigung von DHL über Zustellung am Ablageort erhalten - am hinterlegten Ablageort fand sich jedoch kein Päckchen - leider erst 6 Stunden nach vermeindlicher Zustellung durch DHL Info von All4Golf über den Versand der Ware erhalten ! Reklamation läuft seit dem 21.06. - All4Golf reagiert mittlerweile weder auf Mails noch ist eine telefonische Kontaktaufnahme möglich, da man in eine Warteschleife kommt und nach 5 Minuten das Gespäch einfach beendet wird. Die Ansage davor lautet "..Ihr Anliegen ist uns wichtig, bitte bleiben SIe in der Leitung!" - was für ein Hohn
Hallo, am 6. Juli haben wir eine Info erhalten das sich die Lieferung Bestellung der Golfschuhe verzögert. Wir haben daraufhin die Schuhe abbestellt und es wurde eine Gutschrift auf unser Kunden Konto gestellt. Bis heute keine Rücküberweisung erhalten. Bin mal gespannt wie lange es dauert bis wir per paypal das Geld wieder auf dem Konto haben.
An dieser GARMIN Uhr stimmen die Messangaben nicht. Nach Vergleich mit anderen flightpartnern festgestellt. Nachdem ich in dieser Woche erfolglos bei Garmin versucht habe, einen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen, wende ich mich an den Verkäufer. Erbitte ihre Hilfe Danke Ihre Monika ****** 10 111 172 Mitgl.-Nr,
Guten Abend, das Rad des Caddy’s unseres Sohnes ist gebrochen. Dies möchten wir gerne reklamieren. Zusätzlich lassen sich die Räder nur sehr schlecht abmontieren, so dass es für ein Kind, trotz des Nachschmierens der Kugellager und Verbindungsgelenke, kaum zu bewerkstelligen ist. Bitte um Kontaktaufnahme sowie weitere Anweisungen bezüglich unserer Reklamation. Mit freundlichen Grüßen, Fam. Dr. Martin ******
Am 18.5. bestellt und direkt per Paypal 300 Eur bezahtl. Mit 1-3 Tagen Lieferzeit! Danach 4 Wochen lang keine Reaktion auf Anrufe und Mails. Kaufpreis schließlich über Paypal erstattet bekommen. Das Unternehmen hat die Ware angeblich an eine Lieferadresse von vor 6 Jahren geschickt. Jedoch waren sowohl im Auftragsformular, als auch in der Rechnung die richtige Anschrift im anderen Bundesland. Hier wird mit den Geldern der Kunden gearbeitet. Keine Entschuldigung erhalten.
Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.
Eine effektive Beschwerde zu schreiben, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!
Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.
"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"
Hier die Adresse für deine All4Golf Reklamation:
Golfversand Hannover GmbH
Kugelfangtrift 6b
30179 Hannover
Deutschland
Telefon: 0511 85 65 55
E-mail: info@all4golf.de
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