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Allclean Kontaktdaten
Adresse
Allclean Reinigungs- und Umwelt-Technik GmbH
Steinbergstraße 3
04288 Leipzig
Deutschland
Telefon
034297 609 610
E-mail
info@allclean.de
Webseite
https://allclean.de/
Unzufriedene Verbraucher reklamieren über Allclean und teilen ihre Erfahrungen. Möchtest du dein Problem mit Allclean lösen? Dann schreib sofort eine Beschwerde an Allclean!
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Unserer tierärztlichen Praxis wurde im August 21 von dem Fachberater der Firma Allclean Reinigungs- und Umwelt-Technik GmbH in Leipzig die Reinigungsmaschine Allcleaner ( www.allcleaner.de) zum Preis von 4980.- Euro verkauft. Der Verkäufer hat nicht mitgeteilt, dass die Maschine eine Neukonstruktion („ Weltneuheit“ lt. Website) der Firma Allclean in der Testphase ist. Bei der Erstmaschine trat nach kurzer Zeit ein Defekt an der Elektrik auf , bei 2 weiteren Austauschmaschinen traten ebenso nach wenigen Anwendungen Defekte an Elektrik/ Motor und Gummiband auf . Das Gummiband wurde zweimal erneuert, funktionierte aber trotzdem nach kurzer Zeit wieder nicht. Die Maschinen waren durch die Defekte nicht mehr einsatzfähig , der Boden musste mit der Hand gereinigt werden. Nach 3 Maschinen sind wir nicht mehr bereit Weitere auszuprobieren und möchten eine Rückerstattung des Kaufpreises, was die Geschäftsführung der Firma Allclean verweigert . Der Geschäftsführer spricht von Kinderkrankheiten und Bedienungsfehler. Wir haben einen unverhältnismässig hohen Kaufpreis bezahlt, wie sich jetzt im Vergleich zu Bodenreinigungsmaschinen gleicher Art von anderen Herstellern herausstellt, wir hatten über ein ¾ jahr die meiste Zeit keine funktionierende Maschine und haben erheblichen Mehraufwand mit Reklamation und Bodenreinigung. Bis jetzt liegt trotz schriftlicher Aufforderung von der Firma Allclean keine Stellungnahme bzw. ein Lösungsangebot vor. Uns ist bekannt, dass es Reklamationen von weiteren Käufern der Maschine gibt und die Fa. Allclean diese ebenso ignoriert.
Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.
Eine effektive Beschwerde zu schreiben, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!
Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.
"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"
Hier die Adresse für deine Allclean Reklamation:
Allclean Reinigungs- und Umwelt-Technik GmbH
Steinbergstraße 3
04288 Leipzig
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