babywalz
baby-walz GmbH
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Problem mit babywalz?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von babywalz bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
14 Mär 2023
Problem behoben
12 Feb 2023
Problem behoben
07 Dez 2022
Schlechtester Kundenservice, der mir je untergekommen ist. Ich kann nur jedem abraten dort zu bestellen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Nov 2022
Babywalz wollte das defekte Produkt zurück geschickt bekommen, um zu schauen ob eine Reparatur möglich ist. Das habe ich getan. Danach wurde mir einfach ohne einen weiteren Kommentar mein Geld zurück überwiesen. Das wollte ich gar nicht! Ich brauchte einfach nur ein funktionierenden Ersatz oder eine Reparatur. Ich musste dann also wieder komplett neu bestellen. Sehr umständlich und nicht kinderfreundlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Nov 2022
Babywalz verkauft waren was nicht der Wahrheit entspricht. Trotzt Garantie wurde es nicht erneuert. Die mitarbeiter finden immer eine ausrede um den Wagen nicht auszu wechseln bzw. Zur reperatur zu schicken. Es liegt ein Verstoß gegen Pflicht des Verkaufes. Lügen Geschichten werden erzählt, famit ein Kauf stattfindet. Mein lebenlang werde ich Jedem Babywalz abraten was auch geschieht. Ich reklamiere und werbe gegen sie .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Okt 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Sep 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Sep 2022
Sie haben direkt reagiert auf die Reklamation jedoch nicht gerade freundlich und mit der Bitte nichtmehr bei Ihnen zu bestellen. Mein Problem ist allerdings gelöst - ich habe mein Geld zurück bekommen von daher alles gut.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Jun 2022
Chaotisch und unmotivierte Mitarbeiter
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Feb 2022
Es besteht Verbesserungspotential.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Nov 2021
Der Kinderwagen kam mit 2 Wochen Verzögerung bei mir an. Ich habe eine Gutschrift über 50€ erhalten. Nach der Beschwerde ein super Service und ich wurde ab da auch per E-Mail informiert wie es weitergeht und wann der Wagen ausgeliefert wird. Vielen Dank
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Nov 2021
Schlecht erst mit viel viel Nachdruck kümmert man sich. Traurig.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Okt 2021
Sehr mühsam mit dem Kundenservice Letztendlich wurde der Wagen zurück genommen aber das ich ohne da stand hat niemanden interessiert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Okt 2021
Absolut unterirdisch.Nie wieder.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Sep 2021
Der Kundenservice vor der Beschwerde hier war sehr schlecht, nach dem ich die Beschwerde geschrieben habe wurde mir zum Glück von einer sehr netten Mitarbeiterin geholfen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Aug 2021
Mit dem Onlineshop sind wir unzufrieden. Wir wollten das defekte Produkt ausgetauscht bekommen oder einen Rabatt. Leider war beides nicht möglich. Wir hätten eine neue Bestellung aufgegeben sollen und nochmals Porto zu zahlen. Das Fazit davon, wir haben woanders die Bestellung aufgegeben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Jul 2021
Das ist kein Kundenservice ! Service Wüste Deutschland !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Jul 2021
Bitte nie wieder
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Mai 2021
Ausgesprochen schlechter Service, sehr unfreundliche und unkompetente Mitarbeiter! Diese Firma existiert für mich nicht mehr- es gibt genügend andere Firmen die Babysachen haben...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
03 Apr 2021
Nicht sehr freundlich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA