Barclaycard
Reklamationen & Beschwerden (78)

Versuche seit Tagen Barclays über das Telefon zu erreichen Seit Tagen in der Warteschleife, (wegen überhöhter Nachfrage.) Auf mein Fax wurde nicht reagiert. Online banking habe ich nicht.

Ich bin schon seit 17 Jahren Kunde bei Barclaycard und die Kreditkarte war immer beitragsfrei. Zum 01.Juni 2022 wurde 19 Euro Belastung Jahresbeitrag abgebucht. Ich habe mich bei barclaycard beschwert, aber es wird nicht zurückgebucht.

Sehr geehrtes Barclay- Team, seit Tagen beschäftige ich mich schon mit ihrem Kundenservice per Telefon und Chat wegen ihrer Handy Nr. Eintragung. Sie haben eine alte, nicht mehr existierende Handy Nr.in Ihr System eingetragen, obwohl seit längerer Zeit bei Ihnen meine aktuelle Handy Nr. in ihrem Daten- System ist . Ich kann seit ca. 7 Tagen keinen erneuten Finanzierungskauf über AMAZON abwickeln , weil die Freigabe- TAN immer an die alte, nicht mehr existierende Nr. gesendet wird. Laut Kundenservice kann man es nicht manuel umstellen und es gibt keine andere Möglichkeit eine TAN- Nr. zu erhalten. Man sagte mir schriftlich, das spätestens heute das technische Problem behoben sei, aber bei Abfragen taucht immer wieder nur die alte Handy Nr. auf. Bitte nennen sie mir Lösungsvorschläge. Vielen Dank für Ihre Bearbeitung und RÜCKMELDUNG . Mfg ****** ****** Barclay Vertrags-Nr. 1030080212

ich hatte gestern am 25.09.2022 Kontakt mit einem Kunden aus den USA der mehrere Artikel von mir über Facebook erworben hat. Er hat daraufhin eine Transaktion (220 Euro) über die Barclay Bank veranlasst. Ich erhielt auch eine Bestätigung von der Bank. Die Tansaktions ID liegt mir vor. Heute erhielt ich eine Nachricht der Barclay Bank, dass es dort zu einer Doppelbelastung auf dessen Konto gekommen sei (440 Euro). Nun forderte mich die Barclay Bank auf, erst die Summe von 220 Euro an den Kunden aus den USA zurückzuzahlen, erst dann würde die Barclay Bank mir die 440 Euro auf mein Girokonto überweisen. Dazu soll ich 2 Amazon Gutscheinkarten im Wert von je 100 Euro kaufen und und den Code freimachen und dieses Photo bei der Barclay Bank einreichen. Da ich dieses bisher nicht getan habe, ist weiterhin die Transaktion gestoppt und hält den Betrag von 220 Euro fest. Ich fordere nun die Barclay Bank auf, mir den Transaktionsbetrag von 220,00 Euro schnellstens auf mein Girokonto zu überweisen.

warum finde ich meine Kredit Zahlung und Laufzeit bestehende Kredit? freche Mitarbeiter am Telefon muss ich zu Rechtsschutz greifen mein Problem klären!

am 31.08.2022 wollte ich in Quito/Ecuador bei der bank von Guayaquil Geld abheben. Ich habe das 3-mal versucht. Ich bekam kein Geld, aber e-mails von Barclay in denen stand, dass ich Geld abgehoben habe. Ich kann Barlays telefonisch nicht kontaktieren, da kein Anruf angenommen wird. Ins onlinebanking komme ich nicht, da ich nie eine TAN auf dem handy erhalte. Was kann ich machen?

Ich bin langjähriger Kunde mit regelmäßigen Umsätzen weltweit. Nun wurde ich leider Opfer eines Betrugs. Eine Anzeige wurde bereits erstattet. Nach einer Stunde in der Hotline wurde mein Anliegen entgegengenommen und jegliches Gespräch unterbunden. Man fiel mir ständig ins Wort. Im Falle von Paypal wäre es nicht möglich das Geld zurückzubuchen. Es wird keine Kulanz gezeigt, sondern auf AGB verwiesen. Im Gegensatz zu Barclaycard buchen andere Banken das Geld problemlos zurück. Ich bin bitter enttäuscht und werde selbstredend mein Konto auflösen.

Guten Tag, wir waren am 18.08.22 9 Stunden mit dem auto bis zu einem Gebuchten Haus in Paris unterwegs. Kaum angekommen kam direkt die bittere Überraschung das Haus ist komplett verdreckt und wir waren mit 3 kleinen Kinder unterwegs und waren total kaputt. Das Haus war in diesen Zustand nicht Bewohnbar das habe ich den Besitzer gesagt aber er weigerte sich mein Geld zurück zuzahlen. Wir mussten in einem Hotel übernachten Geld und sind nächsten Tag wieder den ganzen weg zurück.Deswegen wende ich mich an euch bitte buchen sie mein Geld zurück.

Hallo, wir haben kein Hotel in Münster gebucht beziehungsweise dort übernachtet. Diese Buchung ist nicht von mir. Bitte überprüfen Sie ob die Karte nicht schon wieder von Kreditkarte Betrug betroffen ist. Mfg S.******

Ich habe heute in Frankreich ein Mal getankt. Dafür habe ich 35,54 € mit der Karte bezahlt. Den Beleg habe ich angehängt. Die Abbuchung in Höhe von 65,10 € kann ich nicht einordnen, ist mir nicht bekannt. Diesen Umsatz habe ich nicht getätigt. Deswegen bitte ich um die Erstattung von 65,10 €. Bitte nehmen Sie mit mir diesbezüglich den Kontakt auf. Vorab Danke. ****** ******