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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Bedda ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Habe leider auch heute eine verschimmelte Packung erwischt. MHD 11/26. Jetzt ist September. Echt ärgerlich und im Netz gibtces sehr viele solche Meldungen
Seit wirklich Monaten jede Packung die noch haltbar und ungeöffnet ist, schimmelt. Das ist echt ein Witz. Lang nicht mehr gekauft, gedacht das Problem wird ihnen bekannt sein und vermutlich behoben. Falsch gedacht. Wieder Schimmel… absolute Frechheit.
Ich habe gestern bei Rewe einen euer veganen Käsesorten gekauft. Das MHD betrug den 18.05.2024 und die Verpackung war komplett intakt & luftlos verschlossen. Trotzallem war das Produkt sehr schimmelig und ich musste es leider direkt nach Öffnung wegschmeißen.
Hallo Liebes Bedda Team, mir sind nun schon leider öfters Käse von euch schimmelig geworden, meistens aber nur die letzen Scheiben, obwohl die nicht lange geöffnet waren. Das habe ich immer hingenommen und auf fremde Einflüsse geschoben. Nun habe ich aber diese Packung und musste nun leider fests...
Schimmel bei Öffnung trotz nicht erreichtem Haltbarkeitsdatum.
Liebes bedda Team, Leider musste ich heute feststellen, dass Schimmel auf den Bedda Scheiben ist, die ich frisch geöffnet haben und noch bis zum 26.01.24 haltbar sind. Das war leider eine traurige sonntagsfrühstück Überraschung.. Da meine Oma mir den Käse gekauft hat, habe ich leider keinen Kas...
Hallo, Wir waren am 15.12.23 im Rewe im Loom in Bielefeld einkaufen und haben für unser Weihnachtsessen einen veganen Blockkäse mitgenommen, heute haben wir festgestellt, dass er komplett schimmelig war und mussten ihn wegschmeißen. Leider häuft sich das im Moment weil ich das jetzt schon öfters...
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Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Bedda zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Bedda.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Bedda bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Bedda zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
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Bedda stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Bedda,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Bedda bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
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