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BenQ Reklamationen
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über BenQ ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Der BenQ RL2455HM Monitor flackert, bzw. geht immer aus und an, das ganze geht bis zu 30min so. Man muss ihn immer für ca. 20 Minuten vom Stromnetz trennen und dann auf "gut Glück" hoffen, dass er diesmal an geht ohne direkt in der Dauerschleife des An- und Ausgehens festzuhängen. Dieses Prob...
Sehr geehrte Damen und Herren, unter der oben genannten Case-Nr. habe ich meinen Beamer W2700 zu ihnen gesendet, um repariert zu werden. Jetzt habe ich ihn wieder zurück erhalten und der Fehler ist nach wie vor vorhanden. Ich bitte um telefonische Kontaktaufnahme mit mir um das weiter Vorgehen z...
Kontaktdaten von BenQ
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Adresse
BenQ Deutschland GmbH
Essener Str. 5
46047 Oberhausen
Webseite
www.benq.eu
kontakt@benq.de
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Seit nunmehr fast 3! Wochen erhalten wir keine Rückmeldung bezüglich unserer Retoure! Wir möchten ein bestelltes Gerät zurückschicken und haben bis heute trotz mehrfacher Telefonate und Einleitung der Retoure auf der Website keine Information erhalten! Das ist ein Witz! BenQ nie wieder!
Seit Wochen will ich eine Auskunft und bekomme in regelmäßigen Abständen unmotiviert folgende Mail. Mitten im Mail-Verkehr Sehr geehrte Frau *****, Zuerst einmal vielen Dank, dass Sie sich für BenQ entschieden haben. Um Ihnen einen bestimmten Projektor anbieten zu können, benötigen wir folg...
Das Display löst sich oben links auf ca. 20 cm vom Rahmen. Die Verklebung ist mangelhaft. Der Monitor wurde eingeschickt, passiert ist leider nichts. Nach dem Reparaturversuch der gleiche Fehler. Auf ca. 20 cm löst sich das Display vom Rahmen Der Supportmitarbeiter meinte dazu, Zitat: Leider mu...
Sehr geehrte Damen und Herren, unter der oben genannten Case-Nr. habe ich meinen Beamer W2700 zu ihnen gesendet, um repariert zu werden. Jetzt habe ich ihn wieder zurück erhalten und der Fehler ist nach wie vor vorhanden. Ich bitte um telefonische Kontaktaufnahme mit mir um das weiter Vorgehen z...
Der BenQ RL2455HM Monitor flackert, bzw. geht immer aus und an, das ganze geht bis zu 30min so. Man muss ihn immer für ca. 20 Minuten vom Stromnetz trennen und dann auf "gut Glück" hoffen, dass er diesmal an geht ohne direkt in der Dauerschleife des An- und Ausgehens festzuhängen. Dieses Prob...