Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von BillPay zu richten.
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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über BillPay ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 13.1.2025 irrtümlich den Betrag von 87,34 € auf folgendes Konto der Shop Apotheke ***** einbezahlt. Bisher sind alle Versuche (Anruf und Schriftverkehr mit der Shop Apotheke, Schriftverkehr mit Berliner Bank usw. ) wieder zu meinem Geld zu kommen gescheit...
Hallo, mein Name ist ***** *****. In 2020 habe ich einen Staubsauger von Hyla gekauft, die durch Klarna mit einer monatlichen Rate von 41,69 Euro finanziert war. Der Gesamte Preis war 1795 Euro. Kundennummer: ***** Rechnungsnummer: ***** Rechnungsdatum: 28.05.2020 Den Vertrag hatten wir mi...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 13.11.2024 wurden an die IBAN ***** an BillPay für notebooksbiller.de 1.568,68 Euro überwiesen. Verwendungszweck: KD-NR. ***** OP-NR. ***** Wir haben leider erst im Nachgang festgestellt, dass notebooksbilliger.de den Zahlungsdienstleister auf MONDU geändert...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben am 30.09.2022 fälschlicherweise 1746,92€ an die oben genannte Bankverbindung überwiesen.
Ich habe am 27.09.2024 unabsichtlich 186,79€ auf das Konto: DE74 1005 0000 0190 0494 64 überwiesen. Das Geld wollte ich an Klarna Österreich überweisen. Habe mich aber beim Empfänger verklickt. Ich schrieb bereits mehrere E-Mail an zahlungen@billpay.de mit Bestätigung von Shopapotheke dass der gena...
Ich habe versehentlich anstatt an ratepay an billpay überwiesen, da ich diese Kontonummer noch eingespeichert hatte. Ich habe am 2.8.2024 96,66€ vermeintlich an shopapotheke überwiesen. Ich bitte um Rücküberweisung des Betrags. Mit freundlichen Grüßen ***** *****
Ich habe am 16.06.2024 irrtümlich 98,99€ auf das Konto: DE74 1005 0000 0190 0494 64 überwiesen. Habe bereits eine E-Mail an zahlungen@billpay.de geschickt mit Bestätigung von Shopapotheke dass der genannte Betrag eingegangen ist. Ich ersuche daher um Rückerstattung von 98,99€. Für Ihr Bemühen danke...
Ich habe den Paket Ende April/ Anfang Mai 2024 unter Verwendungszweck 28523375030831 bekommen. dabei habe ich das nie bestellt. Dann habe ich das Paket am 17.Mai 2024 beim Postfiliale zum Rücksendung abgegeben. Leider wusste ich nicht, dass ich Klarna zur Retoure informieren sollte. Ich habe die Ma...
Habe am 12.01.2024 eine Überweisung an Billpay auf das Konto DE74100500000190049464 getätigt und das Geld ist nie angekommen. Bitte um Rückmeldung und Rücküberweisung.
Kontaktieren Sie den Kundenservice von BillPay anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Klarna Bank AB German Branch
Chausseestraße 117,
10115 Berlin
https://www.billpay.de
kontakt@billpay.de
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Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von BillPay zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an BillPay.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
BillPay bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, BillPay zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von BillPay sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von BillPay erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Klarna Bank AB German BranchAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
BillPay stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls BillPay nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von BillPay,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
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BillPay bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
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