Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Bivora zu richten.
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Bivora ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Ich habe bei Bivora einen Markenartikel (Hemd von Hugo) gekauft und ein fake erhalten, dass auch noch defekt war. Bei meiner Reklamation habe ich von Bivora die Antwort erhalten, ich solle an eine Adresse in China zurückschicken, dann bekäme ich mein Geld zurück, müsse aber den Rückversand selbst za...
Habe diese iPuck | Full HD Mini-Kamera ,2 Stück bestellt. Lieferung erstmal sehr lange. Außerdem taugen sie überhaupt nicht. Die Übertragung der Bilder auf die App ist eine Katastrophe, nur Aussetzer ! Wollte die Kameras zurück geben und erhielt folgende Antwort: es tut mir leid zu hören, dass der A...
Bestellte Teile zu klein. Ich hab Mail an sie geschrieben, wegen Rücksendung. Es kommt aber keine Antwort.
Leider bekommt man nur die Antwort Lieferung unterwegs . Angeblich am 15.11.24 versendet. Bis heute nicht angekommen . Traurig sollte ein Geschenk sein. War die erste und letzte Bestellung dort.
Mehrmals gemailt - angeblich sind sie 7 Tage in der Woche erreichbar! Die Ware ist kompletter Schrott - angeblich Sandalen für orthopädische Einlagen. Schlechte Bewertungen stimmen alle, die guten sind Schrott, wie die Ware
Anstatt der beworbenen Markenschuhe kamen nach ewiger Wartezeit ( 10-12 Wochen) nun irgendwelche billig gefälschte China Kopien. So ein Shop gehört sofort geschlossen , ich wundere mich wie solche Betrüger unbehelligt ihr Unwesen treiben können
Am 9.3.24 habe ich 3 Paar Turnschuhe bestellt. Dann wurde der Versand angekündigt und dann der Verlust der Postsendung. Ein Stornieren der Bestellung wurde mir verwehrt. Auch dier 2 Versand ist angeblich auf dem Postweg verloren gegangen. Ich bitte um Erstattung meiner bereits geleisteten Zahlun...
-Salomon Wanderschuhe bestellt -Ware nicht stornierbar -gefälschte Ware nach 3 Wochen erhalten -Rücksendung soll selbst bezahlt werden, obwohl kostenlose Retoure angepriesen wird -Rücksendung soll nach China, mit versichertem Versand, enorme Kosten dadurch -Paypal eingeschalten, Konflikt eröffn...
Retour wird verweigert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Bivora zwei Kleider bestellt da ich geheiratet hab und die zur meiner Hochzeit anziehen wollte, über die Versanddauer wurde nicht nicht mal informiert, 2 Monate später kamen die Sachen an. Ich habe die Frau angeschrieben das ich alles zurück geben will ...
Hallo, ich habe ein Kleid bestellt. Ist angekommen und passt mir nicht. Außerdem es sieht ganz anders aus, als abgebildet, sieht billig aus und schlechte Qualität. Hab geschrieben das ich Kleid nicht behalten möchte und will zurückschicken.Auf der Seite von Bivora steht das man ein Rücksendeettiket ...
ich habe einen Kleid bestellt, da auf der Webseite von Ware aus den Niederlande beworben wird. Nachdem das Paket verschickt wurde, habe ich auf die Sendungsverfolgung geklickt und bin auf China gestoßen. als ich das Kleid zurückschicken wollte, da es nicht anziehbar war (halbnackt) ist mir gesagt...
Leider habe ich immer noch keine Sendebestätigung. Es hieß wenn man vor 12 Uhr bestellt, die Ware am selben Tag noch rausgeht und man dann eine Sendebestätigung per Mail bekommt. Obwohl ich mehrfach geschrieben habe das ich die bestellte Ware dringend brauche, gab ich immer noch keine Sendebestätigu...
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Bivora anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Bivora
Heymanslaan 54A
9714 GN Groningen
https://www.bivora.de
info@bivora.de
Reklamation schreiben
Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Bivora zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Bivora.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Bivora bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Bivora zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Bivora sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Bivora erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
BivoraAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Bivora stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Bivora nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Bivora,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Bivora bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.
Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.
Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.
Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.