n.d.

"n.d." (nicht definiert) bedeutet, dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, um einen Zufriedenheitsindex zu berechnen.

Einzelheiten zur Reputation

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Boc24 Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Boc24 ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

Boc24 Schlechte Kundenberatung

BETRIFFT: Kundenorientierung bei B.O.C.sehr schlecht ! Warum Antwortet auf meine Beschwerde niemand ? Peinlich


Boc24

Ich muss jetzt endlich einmal meinen Frust loswerden Wir meine Frau und ich haben im vergangenen Jahr 05.24 ein 2 e Bikes bei BOC gekauft im Wert von über 6000.00 €,die Beratung war gut und Sachlich (dachte ich zu diesem Zeitpunkt) Mein e Bike ist vom Hersteller CUBE und nennt sich CUBE KATHMANDU ...


Boc24

Hallo, habe bei BOC schon X Fahrräder gekauft, letztes Jahr ein E-Bike, für 4000€, war im Urlaub in SPO und wollte ne Tour mit dem Rad zurück machen, ging nicht, da nach 15 Monaten, anscheinend der Motor/Antrieb defekt zu sein scheint, es hört sich nicht wirklich gut an. Beim BOC in Wiesbaden, ha...


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***** ***** Andreas-Hermes-Str.1 51109 Köln ***** ***** Kundenservice B.O.C Unternehmen 015 Bike & Outdoor Compagny Venloer Str. 389/Heliosstr. 50829 Köln Sehr geehrter Kundenservice von B.O.C, ich wende mich an Sie, um meine extreme Unzufriedenheit und Frustration über den Se...


Boc24

Ich habe das Fahrrad meines Sohnes (Haibike Sduro Trekking 3.0; Kaufdatum 06/2021) nach Sturz am 22.03.2023 in der BOC Werkstatt Porta Westfalica abgegeben. Anfangs wollte man meine Reparatur nicht annehmen und mich als Kunde zurückweisen. Es gibt personelle Probleme und man muss sehr lange Wartez...


Kontaktdaten von Boc24

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Boc24 anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG
Friedrich-Ebert-Damm 111c
22047 Hamburg

Webseite

https://boc24.de

E-Mail

kundenservice@boc24.de

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  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an Boc24.

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Sichere Übertragung

Beschwerde über Boc24 – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Boc24 ist ein Unternehmen aus der Branche Fahrradgeschäft. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Boc24 zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Boc24.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Boc24

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Boc24. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Boc24, um eine Reklamation einzureichen

Boc24 bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Boc24 per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Boc24 zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

kundenservice@boc24.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Boc24

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Boc24 sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Boc24

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Boc24 erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG
Friedrich-Ebert-Damm 111c
22047 Hamburg

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Boc24

Boc24 stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://boc24.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Boc24 für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Boc24

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Boc24, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Boc24 per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Boc24 nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Boc24 nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Boc24

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Boc24,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Boc24

Boc24 bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.


Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.