dm-drogerie markt
dm-drogerie markt GmbH + Co. KG
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Problem mit dm-drogerie markt?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von dm-drogerie markt bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
09 Dez 2022
Die Reaktion auf meine Email kam zügig. Allerdings hat dies nichts an der Freundlichkeit mancher Mitarbeiter geändert. Ich hoffe, dass sie entsprechenden Mitarbeiter eine Schulung und eine Übersicht über das von dm angebotene Sortiment bekommt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Dez 2022
Situation....Stressbedingt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
04 Dez 2022
Alles gut,der Markt konnte ja nix dafür
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Nov 2022
Meine Beschwerde wurde lapidar abgewimmelt!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Nov 2022
Problem behoben
20 Nov 2022
Problem ungelöst!
19 Nov 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
18 Nov 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Nov 2022
Problem behoben
07 Nov 2022
Problem behoben
06 Nov 2022
Mein Anliegen wurde ernst genommen. Das ist nicht selbstverständlich.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Nov 2022
Schade dass hier nicht etwas mehr auf den Kunden eingefangen wird, um eine Lösung zu finden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Nov 2022
Problem behoben
21 Okt 2022
Innerhalb kurzer Zeit die Reklamation bearbeitet
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Okt 2022
Problemlose Lösung gefunden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Okt 2022
Ich finde es völlig unpassend, dass Beschwerdebriefe nur kostenpflichtig geschickt werden können und dass überhaupt ein Unterschied gemacht wird zwischen Brief und Mail.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Sep 2022
Freundlicher Kundenservice
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Sep 2022
DM ist scheinbar so groß geworden u hat es nicht nötig zu antworten. Also kaufen wir dort eben nicht mehr ein
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Sep 2022
Zum ersten Mal hat eine Firma die von mir bezahlte Ware nicht geliefert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Sep 2022
Ich bin zufrieden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA