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Fitness Express Clubs Kontaktdaten
Adresse
Fitness Express Clubs
Nüßstr. 4
71065 Sindelfingen
Deutschland
Telefon
+49 (7031) 410 29 59
E-mail
info@fitnessexpress-clubs.de
Webseite
https://www.fitnessexpress-clubs.de/
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In Ihrem Schreiben vom 02.11.2020 behaupteten Sie, die Vertragslaufzeit würde sich um die Zeit der Schließung Ihres Fitnessstudios verlängern. Der Corona-Lockdown hatte keinen Einfluss auf die Vertragslaufzeit. Es entfielen lediglich aufgrund des Gesetzes (§§ 275 Abs. 1, 326 Abs. 1 BGB) für die Zeit der Schließung die gegenseitigen Leistungspflichten. Eine Verlängerung wäre nur aufgrund einer vertraglichen Vereinbarung möglich gewesen. Eine solche Vereinbarung haben wir aber nicht getroffen. Der Vertrag hat sich folglich nicht verlängert. Ich fordere Sie daher auf, mir gegenüber zu bestätigen, dass mein Vertrag fristgerecht zum 07.02.2021 endet und das Kostenlose-Ausgleichspaket am 08.02.2021 beginnt und am 24.04.2021 endet welches ich für den 1. Lockdown erhalten habe. Bestätigen Sie mir meinen zuvor bestätigten Fristgerechten Kündigungstermin!
Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.
Eine effektive Beschwerde zu schreiben, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!
Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.
"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"
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