Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Gauloises zu richten.
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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Gauloises ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Ich habe nun schon die dritte Schachtel gekauft, und in jeder Zigarette sind beim Markendruck Löcher. Bisher war ich immer sehr zufrieden mit der Qualität, jedoch ist dies sehr ärgerlich.
Guten Tag, gerade habe ich eine neue Dose Tabak geöffnet und muss leider feststellen, dass statt des Drehtabaks, den ich nun schon seit über 25 Jahren rauche, irgendein heller Krümeltabak darin ist. Wie kann das sein?...
Betreff: Beschwerde über mangelhafte Qualität von Gauloises Zigaretten Sehr geehrte Damen und Herren, heute Morgen habe ich in einer Tankstelle eine Packung Gauloises gekauft im Wert von 10€ und musste leider feststellen, dass die Qualität der Zigaretten erheblich mangelhaft ist. Fast in je...
Hallo Rauche seit 20 jahren die blauen gauloises habe jetzt 3päckchen gekauft welche alle am Filter undicht waren was sehr schade ist und mit Kosten verbunden ist Vielleicht könnten die dieses Problem beseitigen Mit freundlichen Grüßen ***** ***** Nymphenburgerstrasse 173 ***** München
Hallo, ständig sind abgebrochene Zigaretten in den Packungen ,finde ich bei den derzeitigen Preisen nicht sehr gut, Qualität hat sehr nach gelassen
Wir waren eigentlich ihmmer zufrieden aber .Leider sind in denn letzten Monaten ihmmer wieder mal kaputte Zigaretten in der Schachtel.
Sehr geehrte Damen und Herren, Seid einiger Zeit mehren sich kaputte Zigaretten in der Schachtel. Mindestens eine ist immer beschädigt.Oft oben am Filter oder eingerissen am unteren Bereich.Dies ist sehr ärgerlich und ich wäre sehr erfreut wenn sich dies umgehend wieder ändern würde
Hallo, seit Jahren drehe ich mir Zigarette mit dem Gaulioses Tabak in der blauen Verpackung. Leider bekomme ich im Raum Lübeck nur noch Tabak der sehr trocken ist. Spätestens wenn das Tütchen halb leer ist, ist da nur noch Bröselkram drin. Das Ganze ist staubtrocken. Sogar am Hauptbahnhof in Lübeck ...
Hallo liebes Team, habe jetzt schon mehrmals Zigarettenschachteln gehabt die zerdrückt waren und die Zigaretten verbogen und eingerissen waren. Finde ich echt nicht gut. LG ***** *****
Habe jetzt vermehrt Zigaretten in einer Schachtel gehabt die nur zur Hälfte mit Tabak gefüllt waren...sehr ärgerlich weil teuer
Ich habe eine Stange Gauloises blondes gekauft. In jeder Packung waren mind. 2-3 Zigaretten die am Filter gebrochen waren.
Ich habe heute ein Päckchen gauloises source Bronze gekauft und musste beim öffnen feststellen, dass sich in der Verpackung ein noch lebender Ohrwurm befand. Aus hygienischen Gründen habe ich das Päckchen entsorgt
Hallo und guten Tag, ich rauche nun seit ***** immer ihre Marke Gauloises Blonds rot und kaufe diese immer Stangenweise auf Vorrat (10€ Packungen 1,5/Tag = 82.125,00€) in den letzten 2 Monaten kam es jedoch vor, dass vereinzelt Zigaretten am Filter gerissen waren und nicht rauchbar waren. In Summe ...
Ich habe bereits zweimal an Gauloises geschrieben- ohne Reaktio n. In den letzten Schachteln der Liberte rot waren immer einige Zigaretten wo der Tabak einfach rausgefallen ist und die leere Papierhülle übrig blieb. Bei dem Preis!
Liebes Gauloises Team In meiner Schachtel die ich gestern an der Jet Tankstelle in Mosbach gekauft habe. Gibt es warscheinlich eine fehlerhafte Herstellung. Ich habe versucht die Zigarette zu rauchen, bis mir aufgefallen ist das am Filter ein Riss ist. Ich schicke ihnen am besten ein Foto. Mein...
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Reemtsma Cigarettenfabriken GmbH
Max-Born-Straße 4
22761 Hamburg
https://gauloises.de
service@gauloises.de
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Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Gauloises zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Gauloises.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Gauloises bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Gauloises zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
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Reemtsma Cigarettenfabriken GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
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Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Gauloises,
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[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
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