Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Grünwelt Energie zu richten.
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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Grünwelt Energie ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Hallo, habe seit 31.07.2024 einen Gas Liefervertrag bei "Grünwelt-Vertragskonto" Nr.***** welcher seit Gestern abgelaufen ist. Zu diesem Vertrag versuche ich vergebens, den Zählerstand zu übermitteln! Leider kann ich nicht auf mein Konto zugreifen um Grünwelt diesen mitzuteilen. Zählerstand ...
Nach fristgerechter Kündigung zum 11.04.23 und Mitteilung über die Zählerstände erfolgte 5 Monate später immer noch keine Abschlussrechnung....
Vor ca. 2 Wochen erhielt ich einen Brief der Creditreform auf Grund einer Endabrechnung, die ich aber leider nie erhielt. Ich bin gern bereit den offenen Betrag zu Zahlen, aber ganz sicher nicht fast 80€ an Inkassokosten. Auf meine Fragen bezüglich der Kosten dieser Forderung bezieht sich die Credit...
ohne anzukündigen das das Unternehmen pleiteging, wird ohne Zählerstand die Abrechnung gemacht. Erstens hatte ich keine schanze einen neuen Anbieter suchen, nur durch Stadtwerke Info erhalten wegen Pleite. Aber auf einmal wird ein fälliger Betrag zugeschickt ihrerseits. Ich bin damit ni...
Vertragsnummer 14458135 82205 Gilching, St.Egidistr.18 Hans Steigemann-***** Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte mich über die Vorgehensweise zur Kündigung beschweren. Am 09.12. erhielt ich eine Kündigung zum 03.12.. Das ist inakzeptabel, da ich keine Chance hatte, mich um einen anderen...
Das Vertragskonto wurde fristgerecht per Brief vom 16. 04. 2020 zum 01. 06. 2020 gekündigt, dabei wurde irrtümlich die Postanschrift der Grünwelt Energie -Wärmestrom- in Magdeburg verwendet. Von dort erhielt ich in einem Schreiben vom 04. 05. 2020 (also über 14 Tage später) die Bestätigung für d...
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Grünwelt Wärmestrom GmbH
Girmes-Kreuz-Str. 55
41564 Kaarst
https://www.gruenwelt.de
kundenservice@stromio.de
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Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Grünwelt Energie zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Grünwelt Energie.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Grünwelt Energie bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Grünwelt Energie zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Grünwelt Energie sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Grünwelt Energie erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Grünwelt Wärmestrom GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Grünwelt Energie stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Grünwelt Energie nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Grünwelt Energie,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Grünwelt Energie bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.
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Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.