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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Huawei ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Nach der Inbetriebnahme habe ich bemerkt, dass mein Akku nicht aufgeladen wird. Nach drei Tagen war er komplett entladen und aus dem System entfernt. Ich habe beim Huawei Kundenservice angerufen, jedoch musste ich mein Problem auf Englisch schildern,...
Sehr geehrte Herr Zoran Bulbic, finden Sie ihre Tonart nicht ein wenig Kundenunfreundlich? Ich würde mal darüber nachdenken, vielleicht nicht im Kundenbereich zu arbeiten. Gruß ***** ***** Schade das ich Sie nicht bewerten kann. Bitte um eine St...
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Huawei anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
HUAWEI TECHNOLOGIES Deutschland GmbH
Hansaallee 205
40549 Düsseldorf
https://www.huawei.com/
carsten.senz@huawei.com
Reklamation schreibenIch bin sehr enttäuscht von Huawei ich bin seit fast 5 Jahren Kunde bei Huawei und werde seit Monaten ignoriert. Meiner Meinung nach kann man da nicht von einem Kundenservice sprechen und der Kundenzufriedenheit. Es geht darum das seit letzten Jahres...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe unter voller Überzeugung zu dem Produkt eine Huawei GT§ 46mm(Serien-Nr. EETQ21 A29002374) 03.01.22 erworben. Media-Markt Gründau-Lieblos, Verkaufspreis € 229,-. Überzeugt hat mich neben dem Preis die unters...
Mein Wechselrichter ist seit zwei Monaten offline. Nach langem E-Mail-Verkehr mit dem Huawei-Support habe ich den Installateur kommen lassen. Dieser bestätigte, dass der Wechselrichter defekt ist. Jedoch versucht Huawei, sich mit sinnlosen Anweisunge...
Ich habe Anfang Januar unter anderem auch einen sun2000 10KTL bestellt. Der kam auch relativ schnell geliefert und wurde 2 Wochen später von meinem Elektriker installiert. Leider kam er schnell zu dem Schluss das da etwas nicht stimmte. Es blinken ...
Sehr geehrte Herr Zoran Bulbic, finden Sie ihre Tonart nicht ein wenig Kundenunfreundlich? Ich würde mal darüber nachdenken, vielleicht nicht im Kundenbereich zu arbeiten. Gruß ***** ***** Schade das ich Sie nicht bewerten kann. Bitte um eine St...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe zum Geburtstag im Mai 2022 eine Watch GT2, Smart Watch, Hector-B19S, Graphite Black geschenkt bekommen. Mein Geschenk ist nun leider defekt, das Deckelgehäuse hat sich gelöst. Ich möchte darauf hinweisen, da...
Hallo, ich habe ein Huawei P Smart Androiden Version 9. und seit kurzem ein Hörgerät von audiobene HORIZON 3AX RIC-R In den ersten zwei Wochen gab es keine Probleme mit der Bluetooth Verbindung der Geräte. In der Folgezeit war die Verbindung mehrma...
Der Huawei-Reparaturservice ist reine Abzocke. Da die Batterie meines in die Jahre gekommenen Huawei-Tablets schwächelte, habe ich das Tablet zum Batterietausch für 49 Euro zum Huawei-Service eingeschickt. Dass ich damit einen Riesenfehler gemach...
Der Huawei-Reparaturservice ist reine Abzocke. Da die Batterie meines in die Jahre gekommenen Huawei-Tablets schwächelte, habe ich das Tablet zum Batterietausch für 49 Euro zum Huawei-Service eingeschickt. Dass ich damit einen Riesenfehler gemach...
Mein Ziffernblatt meiner Huawei Watch Gt 2e löst sich ab. Ich sende Ihnen Bilder mit. Ich war mit der Uhr sehr zufrieden, bin enttäuscht das dies nach ca. 2,5 Jahren passiert ist. Da es nicht mein erstes Huawei Gerät ist, bin ich verwundert über den...
Nacht Inbetriebnahme habe gemerkt das mein Akku ladet nicht auf und nach drei tage ist er komplett entladen und vom System Entfernt, habe beim Huawei Kunden Service angerufen leider musste mein Probleme in Englisch schildern da kein Deutsch Sprachig...
Nach der Inbetriebnahme habe ich bemerkt, dass mein Akku nicht aufgeladen wird. Nach drei Tagen war er komplett entladen und aus dem System entfernt. Ich habe beim Huawei Kundenservice angerufen, jedoch musste ich mein Problem auf Englisch schildern,...
Ihr seit der grösste Müll Verein den man sich vorstellen kann,man kauft ein Handy für 600€ bei euch es geht 2 Tage später durch ein dummes Missgeschick kaputt,und niemand fühlt sich verantwortlich,Kundenservice hat anscheinend dauerhaft Urlaub oder e...
Es geht um ein Laptop den ich im October 2022 gekauft habe. Im November 2022 habe ich herausgefunden, dass mein Laptop immer wieder abstürzt sollte wohl ein Fehler der Hardware sein. Ich habe mich an Huawei Service gewendet, sie haben die Reparatur a...
Meine Huawei Free Buds Pro waren auf der rechten Seite deutlich leiser als auf der linken. Dies habe ich im Rahmen der Garantie reklamiert (wohlgemerkt bereits zum zweiten Mal innerhalb des Garantiezeitraums -> kein Einzelfall). Einen Monat nachde...
Wenn du eine Beschwerde oder Reklamation gegen Huawei einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt mit dem Kundenservice von Huawei in Verbindung zu setzen. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Website von Huawei einreichen. Alternativ kannst du unser vordefiniertes Beschwerdeformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Huawei senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt bei der Formulierung deiner Beschwerde und fordern eine Antwort von Huawei an.
Du kannst eine Beschwerde gegen Huawei unter folgender Hotline einreichen:
0800 77886633
Du kannst eine Nachricht an Huawei an die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: carsten.senz@huawei.com
Normalerweise erfolgt die Kontaktaufnahme mit Huawei telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Dokumente per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:
HUAWEI TECHNOLOGIES Deutschland GmbH
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