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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Die Auswertung der Erfahrungsberichte auf Reklamation24.de zeigt für Intersport ein gemischtes Gesamtbild beim Beschwerdemanagement. Während die Reaktionsbereitschaft auf eingereichte Reklamationen auf dieser Plattform als gering eingestuft wird, zeigt sich bei den bearbeiteten Fällen eine überzeugende Lösungsquote. Die allgemeine Zufriedenheit mit der Konfliktbeilegung bewegt sich somit im durchschnittlichen Bereich.

Zentrale Themen der Kundenreklamationen:

  • Probleme bei Zustellung und Versand: Laut Berichten von Verbrauchern kommt es wiederholt zu nicht erhaltenen Sendungen oder verschwundenen Paketen, bei denen die bestellte Ware die Kunden nicht erreicht hat.
  • Materialmängel und Produktfehler: In mehreren Fällen beanstanden Nutzer schadhafte Sportkleidung, Schuhe und Ausrüstung. Insbesondere defekte Reißverschlüsse sowie Mängel an Wanderschuhen und Jacken werden wiederkehrend beschrieben.
  • Verzögerungen bei Retouren: Einige Kunden schildern Unklarheiten und Hürden im Rückgabeprozess, wie beispielsweise das Warten auf benötigte Retourenaufkleber.

Zusammenfassend lässt sich festhalten, dass Verbraucher auf dieser Plattform vor allem Mängel bei Lieferung und Produktqualität bemängeln, eine erfolgreiche Klärung durch das Unternehmen im Bearbeitungsfall jedoch positiv wahrnehmen.

Basierend auf 33 Reklamationen seit August 2025. Zuletzt aktualisiert am 23/08/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über Intersport.

Alle 144 Reklamationen ansehen
50.4 /100
Wie wird es berechnet?
06/09/2025 - 05/09/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

33%

Verbraucherempfehlung

50%

Lösungsquote

75%

Kundenservicenote

4/10
   Entwicklung Sehen Sie die Entwicklung von Intersport in den letzten 6 Monaten an
Zufriedenheitsindex

Alle Beschwerden & Reklamationen zu Intersport

Insgesamt 144 Beschwerde einreichen

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Was sagen Verbraucher über den Intersport Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Intersport nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

24 Aug 2026

Einfach mehr als 2 Wochen keine Antwort bekommen

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Nein

Kundendienstbewertung
3/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem gelöst!

08 Jul 2026

Die Angaben zur Rücksendung auf der Seite des Shops sind widersprüchlich. Es gefällt mir nicht, dass ich soviel Zeit investieren musste, um Artikel zurückgeben zu können.

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
1/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Problem gelöst!

29 Jun 2026

Es ist etwas kompliziert mit dem Reklamatinsweg! Mit freundlichen Grüßen ***** *****

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Ja

Kundendienstbewertung
8/10

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Ja

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Warum Sie Beschwerden auf reklamation24.de vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
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