Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von iRobot zu richten.
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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über iRobot ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Sehr geehrte Damen und Herren wir haben einen iRobot j7+ 10.01.2023 bei Otto Versand gekauft. Der Roboter ging nie zu unser Zufriedenheit. wir haben schon einen Akku von euch gekauft. keine Garantie. der Roboter selbst wurde durch einen neuen Ersetzt. war nur kurz im Einsatz. Es kommt Fehlermeldun...
Hallo, ich besitze zwar ein älteres Modell des iRobot Roomba, aber ich bin eben für Nachhaltigkeit, insbesondere bei Elektroartikel! Nun klingelt plötzlich die Cleantaste in der Mitte orange rot und ich komme nicht weiter. Er ist gereinigt und sauber, aber er saugt nicht mehr. Was kann ich tun?
Ich habe einen iRobot gekauft, der von Anfang an fehlerhaft war. Bereits nach kurzer Zeit musste ich ihn zur Reparatur einschicken – leider kam er mit demselben Fehler zurück. Der Mangel wurde also nicht behoben. Als ich dann von meinem gesetzlichen Rücktrittsrecht (§§ 437, 440 BGB) Gebrauch mach...
Hallo liebes I Robot Team! Habe vor ca 3j.meinen scoober 450 gekauft.Die freude war groß tolles gerät.Jetzt aber habe ich es zur reparatur geschickt weil sich die bürste durchdreht und nicht mehr aufhört sodass der accu entfernt werden muss.Die abwicklung dauerte sehr lange aber ist ok.Antwort war,...
Er sagt immer Akku einlegen obwohl der Akku drin ist....
Der Braava Jet M6 hat wiederholt Akku Probleme. Derzeit lädt er gar nicht, trotz des Reinigens der Kontakte mit einem dafür speziellen Kontaktsprays. Das hat mehrfach funktioniert und nun hilft auch das nicht mehr. Es werden in der App Fehler beim Laden angezeigt. Die Nachricht lautet sinngemäß, das...
seit Monaten funktioniert mein Saugroboter nicht richtig, die Absaugstation geht nicht, er setzt ständig aus und man hat mehr Beschäftigung als wenn mann von Hand saugt. Es gibt keine Reaktion auf e-mails oder ähnliches. Nur Werbemaßes kommen ständig wie toll sie doch sind.ich kaufe nie wieder etwa...
Kontaktieren Sie den Kundenservice von iRobot anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
iRobot Germany GmbH
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg
https://www.irobot.de
info.de@irobot.com
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Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von iRobot zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an iRobot.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
iRobot bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, iRobot zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von iRobot sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von iRobot erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
iRobot Germany GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
iRobot stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls iRobot nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von iRobot,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
iRobot bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
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Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.