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Kaiser-Ludwig-Platz 5 80336 München

https://www.kouneli.de

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089 / 9258 1972  

65.5 /100
Wie wird es berechnet?
08/02/2025 - 07/02/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

67%

Verbraucherempfehlung

66.7%

Lösungsquote

67%

Kundenservicenote

6/10

Antwortquote

67%

Verbraucherempfehlung

66.7%

Lösungsquote

67%

Kundenservicenote

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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Die Antwortquote liegt mit 67% in einem soliden Mittelfeld, wobei viele Beschwerden beantwortet werden, jedoch gelegentliche Funkstille möglich ist. Die Lösungsquote liegt mit 67% im soliden Bereich, wobei viele Fälle gelöst werden, aber ein spürbarer Anteil weiterhin offen bleibt. Mehr ansehen Die Empfehlungsrate liegt bei 66.7% und ist ein solider Wert, bei dem jedoch bereits ein relevanter Anteil an zurückhaltenden oder negativen Empfehlungen sichtbar wird. Die Kundenservicenote liegt mit 6 von 10 in einer soliden Mittelklasse, in der viele Kunden zufrieden sind, aber erkennbares Verbesserungspotenzial besteht. Die Gesamt-Reputation liegt mit 65.5/100 im stabilen Mittelfeld, in dem viele Kunden zufrieden sind, aber einzelne Schwachstellen erkennbar bleiben.

Die häufigsten Probleme von Kouneli Media

16.7%

Lieferung & Versand

16.7%

Rechnung & Rückerstattung

Was sagen Verbraucher über den Kouneli Media Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Kouneli Media nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

vor 2 Tagen

der Kundenservice war sehr freundlich aufgeschlossen und hat mein Anliegen unkompliziert gelöst.

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
10/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem gelöst!

07 Nov 2025

Schnelle Antwort

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
8/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem nicht gelöst!

16 Okt 2025

ich bitte um Bestätigu g meiner Kündugung playboy. ***** ***** Stadtweg 13 37170 Uslar

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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