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Bekommen habe ich das Produkt ACTIVLAB Black Wolf ,bestellt habe ich aber das Produkt WPC-80 1000g Whey Protein Pulver/himbeer . Ich bitte sie nun mir das bestellte Produkt zuliefern ! ! MfG Stephan ******
Falsch gelieferte Ware, Bestellt WPC-80 Whey Protein Pulver/Himbeere AR-4977-009 Angebots Nr.284774682108 Rechnungs Nr.RE-183365 Kunden Nr.KU-138746 Geliefert ACTIVLAB Black Wolf Packetaufkeber 1.2 Kg war aber nur 0,48 Kg Innhalt Rechnungs Nr.62591389610104 Referenz Nr.183365 Sendungs Nr.00340434639904558357
statt einer bestellten lesebrille Bestellnr: 13-0757604090 Artikelnr.: 233727100316 bestellt am 8.september Preis 4.19 sind 2 rollen klebeband gekommen. Bitte um Klärung Gruß ******@arcor.de
Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.
Eine effektive Beschwerde zu schreiben, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!
Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.
"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"
Hier die Adresse für deine Kunshops Reklamation:
Kunshops GmbH
Aluminiumstr. 1
84513 Töging am Inn
Deutschland
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E-mail: kundenservice@kunshops.com
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