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08/12/2024 - 07/12/2025
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

89.8%

Verbraucherempfehlung

83.3%

Lösungsquote

83%

Kundenservicenote

8/10

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Verbraucherempfehlung

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Kundenservicenote

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Maggi
Marke des Monats
November 2025
Bester
Zufriedenheitsindex

Maggi Reklamationen (129)

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Maggi ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

SO

vor 9 Tagen

#698849

Gelöst
Maggi - Maggi Klare Suppe ( Dose 16l )- Hart und Ranzig

Hallo, habe am 27.11.2025 Ihr Produkt Maggi Klare Suppe (Dose 16l) zum ersten Mal geöffnet. Da ist mir aufgefallen das der Inhalt sehr fest ist und nicht wie üblich sehr locker ist. Geruch vielleicht einbißchen abweichend als sonst. Produkt ist noch haltbar bis Ende 01- 2026. Zum Kochen nicht zu ge...

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12


GI

18 Nov 2025

#696443

Beantwortet
Maggi - Falsche Befüllung

Dose Ravioli in pikanter Sauce mit Rindfleich gekauft . Inhalt entspricht nicht dem Aufdruck . Einfache Ravioli in Tomatensauce ist enthalten ....

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9


BR

09 Nov 2025

#694252

Maggi - Falsches Produkt in der Packung

Guten Tag, Ich habe ein Päckchen Ihrer Rahmsauce gekauft bei Kaufland in Bitburg. Es trägt die folgende Chargennummer: *****,11:59. Das Mindesthaltbarkeitsdatum ist 08/2026. Als wir gestern unser Essen damit gekocht haben, stellten wir fest, dass sich in dem Päckchen statt einer Rahmsauce ei...

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26


NE

03 Nov 2025

#692761

Beantwortet
Maggi - Flüssig Gewürze in 4 l Flaschen mit Fusel versehen

Hallo, ich habe hier diese sechs Flaschen Gewürze gekauft, weil ich sie für Weihnachten als Geschenke verpacken wollte. Ich bin erschrocken als überall Fusel drin geschwommen sind. Hab ein paar davon rausgenommen und getrocknet, und hier handelt es sich um blaue Borstenfusseln, ich kann mir nicht er...

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26


SI

26 Okt 2025

#690781

Gelöst
Maggi - Magie Gewürzpaste für Chili con Carne

Hallo, ich bin seit ewigen Zeiten auf der Suche nach Eure Chili con Carne Gewürzpaste. Die war mit Abstand die Beste auf dem Markt. Selbst Eure Fix Beutel für Chili con Carne ist nicht so gut. Habe dann von anderen Herstellern probiert, keine kommt an Eure Gewürzpaste ran. Warum habt Ihr sie aus de...

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45


SI

23 Okt 2025

#689795

Maggi - Vielleicht falsche Abfüllung?

Sehr geehrte Damen und Herren, heute morgen habe ich mir im Netto in Hagen(Schwerterstrasse)eine Dose von Ihren Ravioli's in Tomatensosse kaufen wollen.Da diese vergriffen waren,haben ich mir dann eine Dose Ravioli in Pikanter Sosse geholt. In der Mittagspause öffnete ich die Dose und musste fest...

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77


PH

23 Okt 2025

#689743

Maggi - Fremdkörper in 5 Minuten Terrine

ich habe bei Penny Markt GmbH Alter Uentroper Weg ***** Hamm Muggy 5 Minuten Terrine Nudel al Arabica XL Produkte erworben und darin befand sich ein Stück Holz...


NE

11 Okt 2025

#686336

Maggi - Reklamation

Meine kinder essen die cup nudel sehr gerne. Habe gestern 4 st in der sorte curry gekauft aber die waren vom Geschmack säuerlich das man die nicht essen konnte....


BI

08 Okt 2025

#685587

Beantwortet
Maggi - Dosenverschluss

Schönen guten Tag, wir lieben die Ravioli sehr von euch. Ich schon als Kind.[ich 46].Uns ist aufgefallen das ihre Ravioli diee einzige Dose ist die noch immer einen Dosenöffner benötigt um sie zu öffnen. Jede katzenfutterdose oder Suppe besitzen einen eigenen kleinen Henkel zum öffnen. WARUM? Für u...

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106


TO

07 Okt 2025

#685161

Beantwortet
Maggi - Glassplitter im Pulver

Hallo wir haben im Pulver vom Rahm Geschnetzeltes Glassplitter entdeckt .bitte Kontrollieren sie ihre Chargen vielen Dank Bei Fragen können sie mir gern schreiben *****...

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52


YV

03 Okt 2025

#684214

Maggi - Kleiner Stein im Bauerntopf

Hallo, wir haben heute Bauerntopf mit Hackfleisch gemacht...in der noch verschlossenen Tüte merkten wir etwas hartes. Sagte zu meinem Freund, vielleicht ist es nur verklumpt. War auch Pulver drumherum. Mein Freund bereitete das Gericht wie beschrieben zu, dann haben wir gegessen. Leider erwischte me...

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36


CA

30 Sep 2025

#683355

Beantwortet
Maggi - Maggibecher sehr fade im Geschmack

Sehr geehrte Mitarbeiter von Maggi, da ich viele Ihrer Produkte sehr schätze und mag, im besonderen Maggibecher Linsensuppe und Kartoffelbrei mit Erbsen und Möhren, letzteres erstaunt mich ein wenig mit gerade mal 10 Erbsen darin und es schmeckte sehr fade ! Bin ein wenig enttäuscht, ist etwas an...

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37


LI

29 Sep 2025

#682550

Beantwortet
Maggi - Beschwerde

Hallo ich wie immer die Suppe gegessen aber diesmal war das faul eklig ich bin bitte neuer haben von den...

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23


AN

27 Sep 2025

#682519

Beantwortet
Maggi - Maggi Fix leider ungenießbar

Wir wollten das Lachs-Sahne Gratin herstellen. Da die angeführte Sosse leider trotz haltbarer Tüten und Sahne wirklich extrem nach Tierfutter roch, mussten wir es entsorgen. Wurde eine neue Rezeptur angewandt? Bei mehrfachen vorherigen Gebrauch war es sehr schmackhaft....

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23


CO

20 Sep 2025

#680557

Beantwortet
Maggi - Terrinen ungenießbar

5 Minuten Terrine Nudeln in Rahmsauce, 2 Terrinen zubereitet und beide sind ungenießbar, sie schmecken chemisch/ metallisch....

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29


Kontaktdaten von Maggi

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Maggi anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Maggi GmbH
Julius-Bührer-Str. 8
78224 Singen Hohentwiel

Webseite

https://www.maggi.de

E-Mail

kontakt@maggi.de

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#1 in der Kategorie: Lebensmittelhersteller #1 in der Kategorie: Feinkostgeschäft #1 in der Kategorie: Lebensmittelproduzent

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Sichere Übertragung

Beschwerde über Maggi – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Maggi zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Maggi.

Häufige Gründe für eine Reklamation

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Maggi, um eine Reklamation einzureichen

Maggi bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Maggi per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Maggi zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

kontakt@maggi.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Maggi

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Maggi sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Maggi

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Maggi erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Maggi GmbH
Julius-Bührer-Str. 8
78224 Singen Hohentwiel

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Maggi

Maggi stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.maggi.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Maggi für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Maggi

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Maggi, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Maggi per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Maggi nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Maggi nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Maggi

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Maggi,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Maggi

Maggi bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

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Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.