Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Miles Mobility zu richten.
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Miles Mobility ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
vor 3 Tagen
#700111
Sehr geehrte Damen und Herren, ich fordere die sofortige Korrektur der Abrechnung zu oben genannter Rechnung. Dies betrifft insbesondere folgende Punkte: 1. Es wurde ein Tarif berechnet, den ich nicht gebucht habe. Ich habe das Fahrzeug nicht im Voraus für 27–28 Tage gemietet, sondern das Au...
Mehr anzeigenvor 9 Tagen
#699368
Ich wollte am 01.12. einen Sprinter mit Kennzeichen B-MS 6978 ausleihen. Nachdem ich die Tür hinten geöffnet hatte, sah ich den Müll (ich glaube 2 Kissen, nen Eimer mit weissem Zeug etc.), der sich darin befand. Dann habe ich fast 15 Minuten versucht, sie telefonisch zu erreichen. Dann habe ich die...
Mehr anzeigen7
28 Nov 2025
#698799
Betreff: Abstellfoto wurde beim Beenden der Miete nicht angezeigt Hallo liebes MILES-Team, beim Abstellen des Fahrzeugs wurde mir in der App kein Abstellfoto angezeigt oder abgefragt. Die Miete wurde normal beendet und das Auto war unbeschädigt und korrekt geparkt. Ich wollte euch das nur kurz ...
Mehr anzeigen5
24 Nov 2025
#697775
Ich habe bei Ihnen ein Auto gemietet. Für die Fahrt wurden mir 30 € berechnet, und weil ich mehr Kilometer gefahren bin, kamen zusätzlich 16,86 € dazu – also insgesamt 46,86 €. Diese Zahlung habe ich korrekt bezahlt. Heute wurde mir erneut 16,86 € abgebucht. Das ist nicht normal. Warum ziehen Sie ...
Mehr anzeigen8
23 Nov 2025
#697408
Sehr geehrte Damen und Herren, nach erfolgter Einreichung meines Tankbelegs vom 30.08.2025 mit dem Fahrzeug B-BM 1561 und mit Bitte um Erstattung (alles per Miley Chat Bot) wurde mir der Betrag nicht überwiesen. Miles hat mich nie, wie angekündigt, diesbezüglich kontaktiert. Ich möchte den Betra...
Mehr anzeigen8
21 Nov 2025
#697125
Ich habe mein Portemonnaie im Auto liegen gelassen. Leider war das Auto nur wenige Minuten nach dem Verlassen, schon weg....
17 Nov 2025
#696192
Betreff: Technischer Defekt am Fahrzeug- Bitte um Überprüfung ( Rechnungsnr. *****) Sehr geehrtes Miles- Team, am17.11.2025 hatte ich bei meiner Miete technische Probleme mit dem Fahrzeug. Mietbeginn: 11:09 Uhr Mietende: 15: 02 Uhr Gefahrene Kilometer : 14 Km Rechnungsnummer: ***** ...
Mehr anzeigen16
18 Okt 2025
#688304
GelöstGuten Tag, ich möchte ihnen kurz meine Beobachtung mitteilen, weil es für sie vielleicht von Interesse ist. Ich habe ein Auto von Miles mit einem platten Reifen in der Paul-Neumannstraße 13, ***** Potsdam gesehen. Vielen Dank und Grüße, ***** *****...
Mehr anzeigen49
17 Okt 2025
#688133
Guten Tag, Ich habe heute einen VW Transporter gebucht. Die Rechnungsnummer ist *****. Das Kennzeichen lautet B-MI 1699. Das Auto war innen extrem verdreckt, hat schlecht gerochen und etwas beschädigt. Der Hebel für die Handbremse ließ sich nicht gut lösen. Nach einigen Tests habe ich den Zustand...
Mehr anzeigen36
14 Okt 2025
#686996
GelöstB-BM 7656 steht seit der Nacht voll blockierend vor meiner privaten Garageneinfahrt. Miles ist nicht kontaktierbar um das Fahrzeug umgehend zu entfernen. Ich muss den Abschleppdienst rufen und die Kosten zuerst selbst tragen , das ist eine Frechheit - Fehler im System!...
Mehr anzeigen
21
13 Okt 2025
#686641
Ich wollte mein mietfahrzeug b bm 1243 zurück geben, bin aus der App geflogen und kan mich nicht mehr einloggen. Bitte rufen sie mich an, *****...
03 Okt 2025
#684239
GelöstMein account ist leider gesperrt trotz der Bereinigung der offenen lastschrift eines strafzettels und der Verifizierung meines Führerscheins. Ich möchte miles sehr gerne wieder nutzen können und bitte um entsperrung meines accounts...
Mehr anzeigen13
01 Okt 2025
#683554
Mein acc war für 2 Wochen gesperrt nun ist er seit 3 Wochen gesperrt und man reagiert nicht auf emails ich brauche den acc für die Arbeit...
26 Sep 2025
#682164
Reklamation Sehr geehrte Damen und Herren, am 24.09.2025 habe ich den VW Polo mit dem Kennzeichen WI-MI 3165, RG-Nr. ***** genutzt. Zeitgleich wurde mir eine Nutzung des Opel Corsa mit dem Kennzeichen WI-MI 3795, RG-Nr. ***** in Rechnung gestellt. Ich bitte um Stornierung und Rückerstattung auf me...
Mehr anzeigen57
23 Sep 2025
#681418
Nicht gelöstSehr geehrte Damen und Herren, am Samstag den 20.09.2025 stand ich unter masiven Zeitdruck und habe ein Fahrzeug von Ihnen geshared welches in meiner Nähe war. Allerdings war der Füllstand unter 5% und ich kam gerade bis zur nächsten Tankstelle, wo ich dann extra noch den Wagen volltanken musste...
Mehr anzeigen38
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Miles Mobility anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
MILES Mobility GmbH
Leibnizstraße 49
10629 Berlin
https://miles-mobility.com
impressum@miles-mobility.com
Reklamation schreibenLies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über Miles Mobility veröffentlicht haben.
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Miles Mobility nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem gelöst!
28 Okt 2025
Eigentlich wollte ich an den Service von Miles eine Nachricht schreiben, hatte aber bei der Suche nach der dafür passende Webseite aus Versehen hier bei Reklamation24 etwas eingetragen. Nachdem ich meinen Fehler erkannt hatte, habe ich Miles auf dem richtigen Weg kontaktiert. Sie haben sich über die kleine Info gefreut. Das Problem wurde von Miles schnell behoben.
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
03 Nov 2025
Nicht hilfreich
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem gelöst!
02 Nov 2025
Alles super geklappt
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
8/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Miles Mobility bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Miles Mobility zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Miles Mobility sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Miles Mobility erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
MILES Mobility GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Miles Mobility stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.
Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.