n.d.

"n.d." (nicht definiert) bedeutet, dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, um einen Zufriedenheitsindex zu berechnen.

Einzelheiten zur Reputation

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mytheresa.com Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über mytheresa.com ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

mytheresa.com Gucci Tasche hat sich der Bambusgriff gelöst.

Tasche kaum getragen, Verbindung zur Schnalle (Schraube) hat sich gelöst und ging verloren.


mytheresa.com

Eine bestellte Bluse knitterte so schnell, dass sie für mich untragbar war. MyTheresa war nicht bereit nach einer Lösung zu suchen und antwortete mit unpersönlichen Standard-Nachrichten....


mytheresa.com Bestellnummer DE13193835

Hallo Zusammen, ich habe im Juli 2022 Sneaker von C. Louboutin bei euch gekauft. Leider habe ich festgestellt das ich "Risse" im Leder habe, weshalb ich die Schuhe reklamieren möchte. Anbei übersende ich euch Fotos zu meinem Anliegen.


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Der oben beschriebene Badeanzug wurde am 1. März bei MyTheresa erworben. Im Juni habe ich während des Urlaubs feststellen müssen, dass sich die beiden Stoffteile - Unter- und Oberstoff nicht kongruent verhalten. Der Unterstoff fällt leider viel kleiner aus so dass der Oberstoff extreme Falten wirft....


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am 01.04. wieder per Retoure zurückgeschickt, Sendungsnummern 844201626075, 03.04.2023 wurde Paket wieder zurück zugestellt- Bitte Geld umgehen zurücküberweisen...


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Ich habe die Ware meiner Bestellung Nr. ATD00215548 innerhalb der Frist gerecht zurück gesendet. Die Ware war am 15.2.23 beim Händler laut UPS Tracking angekommen. Ich habe bis heute mein Geld nicht zurückbekommen und werde von Tag zu Tag vertröstet....


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Ich habe keine Lieferung erhalten und mein Geld immer noch nicht erstattet bekommen ! Ich habe dem Händler öfters eine email geschrieben das ich mein Geld erstattet bekommen habe es kam jedoch keine Reaktion ! Betrüger ! Wenn es so weiter geht gehe ich zum Anwalt !...


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Laut Mytheresa kam das Paket mit retournierter Ware via DHL leer an. Mytheresa verweist auf DHL und DHL wiederum übernimmt keine Verantwortung. Rückerstattung erfolgt nicht und als Kunde hat man Geld bezahlt und kein Produkt mehr zudem wird einem unterstellt ein leeres Paket verschickt zu haben. Ken...


Kontaktdaten von mytheresa.com

Kontaktieren Sie den Kundenservice von mytheresa.com anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Mytheresa
Einsteinring 9
85609 Aschheim/Munich

Webseite

https://www.mytheresa.com

E-Mail

info@mytheresa.com

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  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an mytheresa.com.

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Beschwerde über mytheresa.com – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

mytheresa.com ist ein Unternehmen aus der Branche Damenbekleidungsgeschäft. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von mytheresa.com zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an mytheresa.com.

Häufige Gründe für eine Reklamation an mytheresa.com

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei mytheresa.com. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du mytheresa.com, um eine Reklamation einzureichen

mytheresa.com bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit mytheresa.com per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, mytheresa.com zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

info@mytheresa.com

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit mytheresa.com

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von mytheresa.com sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von mytheresa.com

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von mytheresa.com erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Mytheresa
Einsteinring 9
85609 Aschheim/Munich

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von mytheresa.com

mytheresa.com stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.mytheresa.com

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von mytheresa.com für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an mytheresa.com

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von mytheresa.com, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere mytheresa.com per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn mytheresa.com nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls mytheresa.com nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an mytheresa.com

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von mytheresa.com,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an mytheresa.com

mytheresa.com bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.


Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.