Mytrip
OY SRG FINLAND AB (Mytrip)
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OY SRG FINLAND AB (Mytrip)
Problem mit Mytrip?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Mytrip bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
26 Aug 2021
Es gab keinen erreichbaren Kundenservice.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Aug 2021
Es gibt überhaupt keinen... . .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Aug 2021
Ich werde nie wieder mit dieser oder eine derartige Firma ein Geschäft abschließen. Das was dort läuft, ist nach meiner Meinung Abzocke und Betrug.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Aug 2021
Hey. Vielen Dank für die Nachfrage. MyTrip hat mich am 12.08. per Mail kontaktiert. Ich habe direkt geantwortet. Seitdem gibt es keine Reaktion mehr.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Aug 2021
Nicht erreichbar. Man muss warten bis sie von selbst merken, dass Informationsbedarf beim Kunden besteht. Mails sind immer standardisiert und erlauben keine Rückmeldung durch den Kunden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Aug 2021
Den Kundenservice sollte man gerade im Bereich Erreichbarkeit ausbauen!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Aug 2021
Sehr schlecht, bis heute kein Geld erstattet bekommen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Aug 2021
Schlimmster Laden aller Zeiten
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Aug 2021
Es gibt keinen Service, wenn man jedes mal über eine Stunde im Warteschleife ist. Das Problem mit englischsprachigen KD in Pakistan/Indien erweist sich als sehr mühsam und schließlich führte zu keinem Ergebnis. Sehr enttäuschend.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Jul 2021
Katastrophe Unseriös keine Kundenservice
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Jul 2021
Meine Bewertung gilt für Mytrip und Ukrainian Airlines zusammen. Wer die Erstattung verschleppt hat, blieb undurchschaubar. Erst nach Einschaltung eines Rechtsanwalts wurde der Flugpreis bis auf 30€ von Ukrainian Airlines erstattet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Jul 2021
Schade , es hat so gut und günstig angefangen….
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Jul 2021
Das Unternehmen hat gut an mir verdient,indem es Umbuchungspreise ansetzte, die in keinster Weise realistisch sind. Ich habe leider erst im Nachhinein die Bewertungen von anderen gelesen und kann dem Unternehmen lediglich empfehlen, wer sich auf Dauer auf dem Wettbewerbsmarkt halten will, wird das so nicht schaffen. Abgesehen davon habe ich auch die Ethiopia Airline über das Unternehmen informiert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Jul 2021
Kundenservice ist defacto nicht vorhanden!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Jul 2021
Problem behoben
04 Jul 2021
Erst nach 2 Versuchen von jeweils über 45 Minuten in der Warteschleife, konnte ich einen Mitarbeiter erreichen. Und nach reichlich Überzeugungsarbeit sowie Zahlung einer Gebühr, meine Umbuchung erhalten. Doch, ohne die freundliche Unterstützung der Damen in der Reservierungszentrale von Air Tahiti Nui, hätte ich keine Chance auf die mir rechtlich zustehende Umbuchung gehabt. Reklamation24 hat übrigens gar nichts unternommen. Die Mühe und das Geld für die Briefzustellung kann man sich sparen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Jun 2021
Sehr schlechtes Kundenservice. Warte schon über Monate auf die Erstattung eines Tickets. Obwohl Austrian Airline das Ticket schon erstattet hat, zahlt MyTrip mir mein Geld nicht zurück .. VORSICHT ! BETRUG!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Jun 2021
Unser Flug wurde vor 10 Monaten annulliert. Das Geld wurde bis heute nicht erstattet! Das ist unfassbar!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
27 Jun 2021
Ich habe meine Lektion gelernt. Für die verlorene Zeit und vielen E-Mails sollte es eigentlich eine zusätzliche Entschädigung geben. Mehr als 14 Monate nach dem abgesagten Flug kam das Geld zurück. Ich würde nichtmal für umsonst nochmal einen Flug mit Mytrip buchen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Jun 2021
Keine Erreichbarkeit. Keine Antwort. Wie ein Abzockierverein, der völlig unerreichbar ist und jegliche Möglichkeit etwas zu verändern, umzubuchen oder ähnliches boykotiert um sich das Geld einzustecken und abzuhauen. Betrüger Verein.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN