Netflix
Reklamationen & Beschwerden (437)

In der Schweiz kostet ein das Premium Abo 24.90 CHF. Der Euro ist akuell etwas günstiger wie der CHF und Netflix beschäftigt in CH keine Mitarbeiter, betreibt kein Büro...etc. Wie lassen sich da diese Überrissene Preise rechtfertigen? Und das Premium Abo ist das einzige welches 4K Qualität bietet. Bei Disney+ ist das Standard zur hälfte des Preises. Mein Vorschlag/Wunsch: ein 4K/HDR73DAudio Abo für 1 Person und 1 Gerät für max 15 CHF. Das Hilfe Center von Netflix nimmt solche Beschwerden leider nicht entgegen und wimmelt ab

Hallo, meine Mutter hat ein Abo am 06.07.23 abgeschlossen. Alles perfekt bis zum 08.07.23 da funktionierte es nicht mehr. Sie musste sich neu anmelden . Dieses über den Fernseher ausgeführt. kompliziert . dadurch wurde versehentlich ein falsches Abo angegeben. ich hab dieses sofort widerrufen! Und gleich beim Kundenservice angerufen. (lach....) Also Kundenservice Nein das ist absolut kein Kundenservice! Mir wurde dort mitgeteilt das es erst nach den Abrechnungszeitraum möglich ist und sie den widerruf erhalten haben. Jaaaa es waren gerade 5 Minuten vergangen. wow was für ein Kundenservice? Ich fragte noch wenn Sie sich vertippen bekommen wir Kunden eine Falsche Information Weil es Korrektur Taste gibt? Vielleicht mal bei anderen Anbietern in Schulung gehen um zu sehen wie es funktioniert! Wie Sky , Prime...... Bei denen gibt es noch echten Kundenservice!

Euer Preismodell macht absolut keinen Sinn und ist eine reine Frechheit. Ich als Hauptkontoinhaber muss also 17,99 Euro bezahlen, und die Personen, die ein Zusatzkonto über mich haben wollen, zahlen nur 4,99? Dann kann man nur 1-2 Zusatzkonten erstellen, sagt mal wollt ihr uns verarschen?

Hallo, vor einigen Tagen habe ich ein zusätzliches Mitglied eingeladen für 4,99 €. Es wurde mir angezeigt, dass 4,99 € am 29.06.2023 anschließend abgebucht werden. Nun habe ich festgestellt, dass 22,98 € abgebucht wurden, obwohl am 02.06.2023 bereits 17,99 € abgebucht wurden. Somit habe ich doppelt bezahlt.

Sehr geehrten Frauen und Herren, bei meinem Konto wird wiederholt einen Betrag von 17,99 am 12.06. u. 29.06 abgebucht. Ich bitte Sie um baldige Rückmeldung und Erledigung.

Kundenservice ist unhöflich und hilf nicht bei Problemen. Mit meiner Freenet E-Mail haben die Probleme, also soll ich ne neue E-Mail nutzen. Ich kann jetzt mein TV Gerät auf Arbeit und Daheim nicht mehr parallel nutzen und soll für meinen Arbeits TV einen kostenpflichtigen Zusatzaccount anlegen, die haben doch nen Schaden. Ich zahle immerhin schon für 4 parallele Streams. So kann man einem dem Wechsel zur Konkurrenz auch einfach machen.

Also wenn ihr abbucht dann schalten scheisse nochmal den verdammten Zugang frei und lässt uns nicht ständig anrufen oder sonst was sowas ist ein Unding und als Streaming Dienst echt unterste Schublade ihr wollt immer pünktlich euer Geld und die Leistung kriegt man erst garnicht oder zu spät und hat von dem Zeitraum dann auch nichts weil schon mehr als die Hälfte rum ist das grenzt an Betrug

Da ich der Hauptkontoinhaber meines Netflix Accounts bin (ein Haushalt) und meine Familie mit 3 weiteren Profilen (auch ein Haushalt) wollte ich, dass Netflix das Hauptkonto auf meine Familie ändert, damit ich als Zusatzmitglied dazukommen kann. Jetzt ändert Netflix das Hauptkonto nicht auf den Haushalt meiner Familie. Wir müssten also 10€ zusätzlich bezahlen oder 2 getrennte Netflix Konten machen. Damit wären wir entweder bei einem doppelten Betrag, was komplett unnötig ist oder würden 5 € zu viel bezahlen. Das Hauptkonto lässt sich dann auch nicht transferieren.

Ich habe Gutschein Code gekauft und nicht lessbar ist

Ich finde es doof dass die Serie first kill abgesetzt wurde.Ich weiß ich bin nicht die erste Person die sich beschwert aber ich hoffe das sie meinen Wunsch erfüllen und die 2.Staffel von first kill auf netflix hochladen. Diese Serie ist wirklich gut.