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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über nobilia Küchen ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
01 Aug 2023
#523189
Noch offenGuten Tag, ich kaufte vor zwei Jahren eine Nobilia Pura Ausstellungsküche. Ich habe dazu zwei Fragen, die Tür vom Spülschrank steht nicht aufrecht,, es ist mir nicht gelungen, die Schrauben zu lösen, (ich habe Fotos davon angefertigt) Bei den Oberschränken schließt die Tür nicht, (Foto) ist das ...
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24 Jul 2023
#519870
GelöstWir haben eine Nobilia Küche Serie Laser 2014 gekauft. Leider mussten wir dieses Jahr feststellen, dass die Blenden der Innenschubkästen (Kunststoff) ausgebrochen sind. Der Kunststoff wirkte extrem spröde und bröselte schon bei leichten Berührungen auseinander. Bei einer hochwertigen Nobilia Küche w...
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63
17 Jul 2023
#517083
GelöstHinter der Spüle ist ein Spalt. Diesen Spalt hatten wir schon am 10.06.2020 bei der Firma Höffner reklamiert. Dort tritt Feuchtigkeit ein....
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13 Jul 2023
#515270
BeantwortetGuten Tag Herr Kötter, in der Hoffnung das ich bei ihnen weiter komme füge ich meine E-Mail an Hardeck anbei. ich habe erstmals im Januar Kontakt zu Hardeck aufgenommen jedoch werde ich jedes mal vertröstet. Kam bei ihnen jemals ein Kulanzantrag von Hardeck bei ihnen zu meinen Daten an? Lieben Gru...
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30 Jun 2023
#509877
GelöstWir haben bei "Mega Küchen Freiburg" in Gundelfingen eine Küche von Nobilia gekauft (lackierte Fronten mit Griffleisten). Diese wurde im September 2022 bei uns im Neubau eingebaut. Nach etwa sieben Monaten traten Quellschäden auf und ich habe folgenden Text an Mega Küchen Freiburg geschrie...
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17 Jun 2023
#503903
GelöstDie Küche wurde am 24.05.2022 im Küchentreff Auerbach, obere Bahnhofstraße 1, 08209 Auerbach mit Wunschtermin KW 7 2023 bestellt. Durch Terminverschiebung seitens Lieferant wurde sie jetzt endlich am 01.-02. Juni 2023 eingebaut. Die Rückwandverkleidung zum Kochfeld fehlt noch und andere Kleinigkeit...
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16 Jun 2023
#503801
Nicht gelöstIch passe sehr auf meine Küche auf, besonders weil ich die Fronten schon wegen dem selben Problem einmal ausgetauscht habe. Bereits bei den kleinsten Wassertropfen, die ich sofort wegwische entstehen Blasen entlang der Griffleiste. Ich benötige eine Lösung für die Wasserschaden und für die Fronten u...
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16 Jun 2023
#503795
BeantwortetHey, ich passe sehr auf meine Küche auch da ich die Fronten schon einmal ausgetauscht habe. Bereits wenn ein Tropfen Wasser auf der Leiste fehlt und ich sofort wegwische entstehen Blasen entlang der Mulde. In der Küche ist es nicht zu vermeiden, dass Wassertropfen auf die Küche fallen. Nach meiner M...
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09 Jun 2023
#500812
GelöstHallo Nobilia Service Team. Wir haben folgendes Problem: zwei Eckschrankscharniere sind gebrochen und bei zwei weiteren funktioniert die Dämpferfunktion nicht mehr. Die Küche wurde in 2020 bei Hardeck gekauft. Vor über einem Monat haben wir das Problem bei Hardeck moniert, aber leider passierte seit...
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02 Jun 2023
#497848
BeantwortetHallo, Unsere Küche haben wir direkt bei Ihnen ab Werk im Jahr 2001 gekauft. Nun ist der Karussel Eckschrank diagonal defekt, können Sie uns einen Reparaturtermin anbieten?...
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31 Mai 2023
#496930
BeantwortetEs wurden die beiden oben genannten Teiel nicht mitgeliefert....
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24 Mai 2023
#494839
GelöstIch habe im August 2021 eine Hochglanz -Küche bei Pico-Möbel in Rostock gekauft, geliefert und montiert bekommen. Im Mai 2022 habe ich an sämtlichen Fronten kleine Luftblasen entdeckt und diese dann im Juni reklamiert. Es erfolgte im Oktober 2022 ein kostenloser Austausch aus Kulanz,laut Aussage des...
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17 Mai 2023
#492570
BeantwortetSehr geehrte Damen und Herren, Vor ca. 3,5 Jahren kauften wir eine Nobilia-Küche in einem Küchenstudio, das inzwischen den Inhaber gewechselt hat. Wir haben Doppelschubladen, die mit einem Schnappverschluss miteinander verbunden werden können. Zwei dieser Verbindungen sind bereit in der kurzen Zeit...
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10 Mai 2023
#490300
BeantwortetBei unserer Nobilia Landhausküche ARTE löst sich die Folierung an den Schranktüren.( jeden Tag mehr)...
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28 Apr 2023
#486677
BeantwortetWir haben 2015 unsere Nobilia Küche von Poco gekauft. Leider wurde die Küchenfronten mit der Zeit total gelb. Die Fronten wurden 2020 umgetauscht. Jetzt fängt der Spaß wieder an. Total unterschiedliche Fronten und vegilbt. Die Fronten werden wie empfohlen nur mit Wasser und spezial lappen gewischt...
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Kontaktieren Sie den Kundenservice von nobilia Küchen anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
nobilia-Werke J. Stickling GmbH & Co. KG.
Waldstraße 53-57
33415 Verl
https://www.nobilia.de
info@nobilia.de
Reklamation schreibenLies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über nobilia Küchen veröffentlicht haben.
Verbraucher bewerten den Kundenservice von nobilia Küchen nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem nicht gelöst!
18 Aug 2025
Einfach ungenügend Weder der Vertragpartner noch Nobilia hilft weiter
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
1/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
12 Aug 2025
Prompte und schnelle Antwort
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
07 Jul 2025
Sehr gut
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Ja
Kundendienstbewertung
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Ja
Die Antwortquote von nobilia Küchen beträgt exakt 100%. Das ist ein Maximalwert. Sie können davon ausgehen, dass Ihre Reklamation hier praktisch nie untergeht.
Unterstützt wird das durch die schnelle durchschnittliche Antwortzeit von nur 1 Tag und 23 Stunden, was auf eine zügige Bearbeitung und kurze Wartezeiten hinweist.
Die Lösungsquote ist mit 75% ein guter Wert. Die Chance, dass Ihr Anliegen geklärt wird, ist deutlich höher als das Risiko eines offenen Falls.
Die Kundenservicenote liegt mit 7 von 10 im sehr guten Bereich. Der Service wird als kompetent, fair und insgesamt zufriedenstellend beschrieben.
Die Gesamt-Reputation liegt mit 81.5/100 im Top-Bereich. Kunden erleben die Gesamtleistung sehr positiv.
Die Empfehlungsrate liegt bei 75%. Ein klarer Hinweis darauf, dass viele Kunden die Marke grundsätzlich positiv sehen.
Hier stimmen sowohl Reaktionsgeschwindigkeit als auch Lösungsqualität. Ihre Beschwerde hat sehr gute Chancen, zeitnah und konstruktiv bearbeitet zu werden. Konzentrieren Sie sich auf klare Fakten, konkrete Forderungen und bewahren Sie einen sachlichen Ton – der Rest wird meist professionell übernommen.
Diese Auswertung basiert auf der Performance von 25 Reklamationen auf Reklamation24. Die Kennzahlen spiegeln die Erfahrungen auf dieser Plattform wider und können sich von anderen Kontaktkanälen unterscheiden. (Zeitraum: 2024-12-15 - 2025-12-14)
nobilia Küchen bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, nobilia Küchen zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von nobilia Küchen sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von nobilia Küchen erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
nobilia-Werke J. Stickling GmbH & Co. KG.Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
nobilia Küchen stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.
Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.