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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Nova Mia ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
24 Apr 2024
#598521
GelöstHabe zwei Blusen bestellt und Sandalen. Die Blusen waren viel zu klein die Größe stimmte nicht. Ich hatte vier 4X bestellt und bekam Blusen in Größe 42. Sie stimmten auch nicht über ein mit den Blusen, die man auf den Bildern gesehen hat. Dann habe ich Sandalen bestellt, die gar nicht geliefert wu...
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21 Feb 2024
#585770
Bestellung vom 19.08. 23 Bitte mit Klarna in Verbindung setzen Referenznummer :1027924430833 Habe die Bestellung zurück geschickt. Mit freundlichen Grüßen M.*****...
13 Dez 2023
#568738
Habe die Ware zurückgeschickt.mir wurde gesagt die zurückgegeben sache werden in einem großen Container gesammelt und dann geschreddert.ich nicht wissen wo Ware jetzt ist...
22 Nov 2023
#562451
Es wurde durch meine Frau eine Jacke bestellt, leider totaler Schrott. Daraufhin wollten wir die Jacke zurücksenden, was auch so ohne weiteres nicht möglich ist, man musste 3,99 Euro per PayPal bezahlen damit man eine entsprechende Retoure beantragen kann. Joa, nun ist es 3 Wochen her und es gibt...
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18 Nov 2023
#561248
Nennen Sie mir bitte die Rücksendeadresse oder senden Sie mir ein Rücksendungsformular für folgenden Artikel aus o.a. Bestellung: Lui Kaschmir-Pullover × 1 Beige / L €29,95 Meine Adresse lautet: ***** ***** Johannesweg 51 33397 Rietberg Deutschland *****...
16 Nov 2023
#560846
Es geht um meine Bestellung vom 19. 08. 23 Bestellnummer : rdl BNHPAprzwPpc6z3Hp3rGmL Betrag 49,95 Euro Referenznummer : 1027924430833 Habe die Bestellung an der Haustür zurück gehen lassen, bitte sie sich mit Klarna in Verbindung zu setzen.....da mittlerweile Mahngebüren angefallen ...
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13 Nov 2023
#559627
Ich möchte eine Jacke zurücksenden es gibt aber keine Möglichkeit einen Rücksendeschein zu beantragen / auszudrucken, da die web seite gar nicht erreichbar ist....
09 Nov 2023
#558760
Referenznummer Klarna 1 3451 2604 0837 vom 03.10.23 Bestellnummer bei Ihnen rbfAX01QO9dycjgmGSJWTC2Hx Ich habe bei Klarna sofort nach Zustellung der Jacke die Retoure angemeldet. Habe mehrmals unter Kontakt auf ihrer Shopseite mein Anliegen beschrieben.Die Jacke passt nicht und ich möchte Sie z...
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08 Nov 2023
#558408
Lederjacke wurde ordnungsgemäß retourniert und die Versandbestätigung per Mail verschickt. Dies wurde mit Antwort quittiert. Dennoch stellt Klarna weiterhin die Rechnungssumme inkl. Mahngebühr....
07 Nov 2023
#557552
Ich habe 2 Lederjacken bestellt. Beide passen nicht. Sind viel zu groß. Ich habe anschließend eine Mail an die in der widerrufsbellung angegebene Mailadresse geschrieben [mehrfach) und bekomme keine Antwort. Die Mailadresse kommt mit nicht Zusteller zurück. Aber in der ersten Mail welche ich schrie...
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07 Nov 2023
#557850
Die bestellte Ware kam aus China, was sich aus der Produktbeschreibung nicht ergeben hat. Eine Rücksendung ist nicht möglich, da die Website nicht mehr existiert....
04 Nov 2023
#557057
Nicht gelöstRücksendung einer bestellten Jacke nicht möglich! Ware entspricht nicht der Beschreibung! Billige Plastik Ware! Seit Wochen keine Antwort auf Retouranfrage!...
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03 Nov 2023
#556977
Bestellung kam an, der Webshop ist nicht mehr aufrufbar und auf E-Mails wird nicht geantwortet. Rechnung wurde aber geschickt...
02 Nov 2023
#556539
Ich möchte eine Jacke zurückschicken, es liegt aber kein Retourenschein dabei und weiteren E-Mail-Verkehr zu der Bestellung gab es auch nicht, obwohl angegeben ist, dass die Ware zurückgesandt werden kann. Eine Beschwerde bei PayPal hat auch nicht geholfen.. Geld wurde über Juch B.V. abgebucht, der ...
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02 Nov 2023
#556456
Die Jacke ist leider trotz vorherigem Abmessen mit der Größentabelle zu groß. Auch ist sie nicht dick und warm genug, wie eigentlich beschrieben....
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Problem gelöst!
08 Mai 2024
Unzufriedend
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Kundendienstbewertung
2/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem nicht gelöst!
30 Dez 2023
Mangelhaft! Keine Reaktion auf mehrfaches Anschreiben!
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Kundendienstbewertung
0/10
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Nein
Problem nicht gelöst!
13 Nov 2023
Daumen runter
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