Optimalprint
Reklamationen & Beschwerden (151)

Die Taufkarten, welche ich bei Ihnen erworben habe sind massiv beschäftigt und dieses ist inakzeptabel. Da diese Karten auch sehr teuer waren. Die Verpackung von Optimalprint ist auch nicht ausreichend zum Schutz der Karten.

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe heute meine bestellten Tischkarten bekommen. Leider bin ich mit der Lieferung nicht zu frieden und kann diese auch nicht verwenden. Ich habe 50 Tischkarten bestellt und eine Namenliste ausgefüllt. Leider steht jetzt auf jeder Tischkarte ( Name ) , somit sind die Tischkarten für mich unbrauchbar. Ich möchte sie zurück geben, verlange mein Geld zurück und bin sehr enttäuscht. Wohin geht die Rücksendung? Erbitte schnell Antwort.

Heute habe ich die o. g. Bestellung erhalten. Leider haben sie mir keine passenden Umschläge zu den Einladungskarten geliefert. Umschläge = 15,5 cm x 15,5 cm Die Einladungskarten haben jedoch ein Maß von 15 cm x 20,5 cm Ich benötige 35 Umschläge in dem o.g Maß.

Sehr geehrte Damen und Herren, wie Ihnen am Freitag, dem 07.07.23 mitgeteilt, treten durch die Faltung der Doppelkarte an der Knickstelle Papierausfransungen zutage. Diese Einladungskarten kann ich so nicht verschicken. Nochmals bitte ich um schnellstmöglichen Ersatz und um Ihre Stellungnahme bis zum 14.07.23. Anderenfalls sehe ich mich gezwungen die Zahlung zurück zu fordern. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Habe eine Zaubertasse mit Aufdruck bestellt und eine Schwarze Tasse erhalten!

Sehr geehrte Damen und Herren, schönen Dank für die schnelle Zusendung meiner Einladungskarten. Leider sind an der Kartenknickstelle Papierausfransungen, die unschön und die Karten sehr minderwertig aussehen lassen, und ich diese Karten nicht versenden kann. Ich bitte um schnellstmöglichen Ersatz Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich wohne in einem Wohnheim. Das Paket sollte am 14. Juni 2023 zugestellt werden. DHL bestätigt dies in der App (Verfolgung). Jedoch habe ich das Paket nie erhalten. DHL meint, dass es an ein Familienmitglied zugestellt worden ist, jedoch (wie vorher erwähnt) wohne ich in einem Wohnheim und habe somit keine Familienmitglieder, die das Paket hätten annehmen können. Ich bitte, das Geld oder einen Ersatz zurück zu bekommen.

Guten Tag, Ich habe Dankeskarten bestellt. die Bilder sind jedoch von den Farben verändert. Die Gesichter sind alle sehr rot. So können wir die Karten nicht akzeptieren.

Hallo guten Tag, Ich habe Karten am 20.06.23 mit meinem Namen ****** Best. Nr. 26214598 bestellt Liefertermin sollte Mo26-Di 27.06.23 sein. Sie kamen schon am Freitag den 23.06.23 an was mich zuerst sehr freute mich ich dann bemerkte das der Namen nicht stimmte Heidi mit der Best. Nr. 5855306198 Anstatt mein Name ******. Hatte aber am Di den 20.06.23 aber schon gechattet mit einem Mitarbeiter da mir aufgefallen war das der Name Heidi schon vorher nicht stimmte, würde sofort korrigiert halt mit der neuen best. NR., die ich am Anfang schon erwähnte mit meinem Namen ******. Die sendungsnummer von der richtigen Bestellung 26214598 War: 00340434513293995750 Es waren aber die falschen habe auch dierekt reklamiert und mit nico gechattet also das war Freitags. Er sagte mir die die richtigen Karten mit dem Namen ****** kämen noch an und gab mir wieder die gleiche sendungsnummer, daraufhin sagte ich das mit dieser Nummer die falschen Karten ankamen keine Reaktion mehr, dabei verga6ich dann im Nachhinein noch zu erwähnen das mir zuviel Geld abgebucht wurde (72,40)mit Versand, die Karten kosten aber nur (53,65€)mit Versand. Habe mich dann am. Karten sollten dann wie üblich am 26.06-27.06.23 kommen, immer noch nix da. Also habe ich am Dienstag den 27.06.23 wieder mit nico gechattet da meine richtigen Karten immer noch nicht da waren, er vertröstet mich und sagte könne ja mal was dazwischen kommen heute abend waren sie da also der 27.06.23 wenn nicht sollte ich mich innerhalb 48std wieder melden. Das tue ich hiermit, habe auch schon wie oft probiert sie telefonisch zu erreichen aber immer ist der Teilnehmer nicht erreichbar,. Auf Empfehlung von meiner Freundin habe ich bei euch die Karten bestellt, bin aber enttäuscht.

Auf der Einladungskarte schimmert Goldmuster und eine Zahl 40 im Gesicht der Person auf. Beim Endprodukt im Warenkorb war dies nicht gewesen. Das Bild war klar zu erkennen und der Rand mit Goldfeuerwerk -Motiv verziert. Ich wurde durch den Chat geleitet und wählte nochmalige Anforderung mit richtigem Druck aus. Ich hoffe das ich keine zusätzlichen Kosten dadurch habe. Ich brauche die Einladungskarten so schnell es möglich ist, da ich diese noch versenden muss. Einladungsdatum 30.07. mfg an das Team