n.d.

"n.d." (nicht definiert) bedeutet, dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, um einen Zufriedenheitsindex zu berechnen.

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Orsay Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Orsay ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

Orsay Nicht erhaltene Ware soll bezahlt werden.

Ende März wurde eine Bestellung als Click und Collect aufgegeben. Leider kam diese nie an. Auf Anfrage nach 4 Wochen wo die Lieferung bleibt wurde mir schriftlich mitgeteilt, dass diese Bestellung/Lieferung der Transportdienstleister als verloren gemeldet hat. Tage später kam die Zahlungserinnerung ...


Orsay Schlechter Service

Sehr geehrte Damen und Herren! Best.-Nr. 12010856199 Ich habe am 23.05.2020 einige Oberteile bei Ihnen bestellt, da ich im Vorfeld einen 30 % Gutschein zugeschickt bekommen habe. Leider habe ich nichts im Orsay Geschäft in Münster gefunden, ich habe deshalb online bestellt, was lt. Gutschein auc...


Kontaktdaten von Orsay

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Orsay anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.


Adresse

ORSAY GmbH
Im Lossenfeld 12
77731 Willstätt-Sand

Webseite

https://www.orsay.com/

E-Mail

service@orsay.com

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Telefonnummer

Orsay Retoure

Hatte eine Hose bestellt und bereits Lieferkosten bezahlt. Jetzt muss ich die Hose wieder auf eigene Kosten zurücksenden und der Betrag wird mir mir laut einem Mitarbeiter auch nicht erstattet. Nun bin ich mal gespannt wie lange es dauert bis meine Retoure bearbeitet wird. Nicht zu empfehlen!


Orsay Mantel fusselt

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir den Mantel vor knapp einem Jahr gekauft. Ich war so froh endlich ein Mantel gefunden zu haben, nachdem ich so lange danach gesucht habe, leider war ich nach kurze Zeit sehr enttäuscht. Nach kurzer Zeit hat der Mantel überall angefangen zu fusseln. Ich h...


Orsay Gelderstattung. Kundenservice reagiert nicht

Ich habe einen Gutschein von Orsay, aber alle Läden sind Deutschlandweit geschlossen. Ich hätte gerne das Geld zurück....


Orsay Ich bekomme meine Gutschrift nicht ausbezahlt

Ich habe wäre bestellt, nichts behalten, zurückgeschickt. Keine Benachrichtigungen erhalten. Ich habe immer wieder telefoniert und Mails an verschiedenste Kontaktstellen von der Firma Orsay geschrieben. Ich bekam entweder keine Antwort oder wurde vertröstet, wegen der Konkurssituation. Irgendwann be...


Orsay Ich habe Ware zurückgesandt aber das Geld nicht zurücküberwiesen bekommen

Ich habe bei Orsay Kleidung bestellt und wieder zurückgeschickt, das Geld wurde mir bis heute nicht zurücküberwiesen. Der Online-Shop wurde trotz Insolvenz weiter betrieben. Trotz mehrere Schreiben bekomme ich keine Antwort....


Orsay Retoure zurückgeschickt keine Meldung und keine Rückmeldung .

Wurde keine Zurückzahlung gemacht Geld fehlt! Bin stink sauer keiner meldet sich zurück würde nie wieder bestellen. Habe schon drei mal eine Email gesendet und bekam keine Antwort,habe auch telefonisch niemand erreicht.Bitte um sofortige Rückmeldung,da ich sonst rechtliche Schritte einleiten werde!


Orsay Retoure wird nicht verrechnet/Kundenservice reagiert nicht

Ich habe im Juli Sachen bei Orsay online bestellt. Paket kam wie gewohnt an. Zwei Sachen passten nicht, also Retourenzettel geschrieben, Retouren-Label auf den Karton geklebt und bei DHL abgegeben. Laut DHL wurde das Paket auch schon zugestellt und angenommen. Wir haben jetzt Ende Juli und weder wur...


Orsay Retoure nicht bestätigt - Geld weg

Habe mehrere Artikel bei Orsay retourniert. Die Bestellung habe ich im Voraus bezahlt und von Orsay kam noch keine Erstattung, weder eine Bestätigung der Retoure


Orsay Tasche defekt

Weiße Tasche in den letzten 2 Wochen auf der Schadowstraße gekauft. 3-4 mal getragen, Henkel abgerissen, obwohl nur ein Portemonnaie und ein Schlüsselbund in der Tasche waren. Bitte Ersatz!...


Orsay Bei Retoure keine Bestätigung und keine Erstattung. Keine Erreichbarkeit

Habe bei der Rabattaktion 50% eine Bestellung aufgegeben und mit PayPal Vorkasse bezahlt. Meine Ware kam auch an, habr jedoch ein Teil zurückgeschickt. Der Retoureneingang wurde jedoch nie bestätigt, mein Guthaben/ Rückerstattung habe ich bisher nicht zurücküberwiesen bekommen. Auch auf Emails wird...


Orsay Rückerstattung nicht erhalten

Trotz Eingangsbestätigung meiner Retoure durch Orsay, habe ich bis heute mein im Voraus durch Pay Pal erstattetes Geld nicht zurückerhalten. Auf meine E Mails und Anrufe wird nicht reagiert.


Orsay Leider nach Retoure mein im Voraus bezahltes Geld nicht mehr gesehen

Trotz Eingangsbestätigung meiner Retoure durch Orsay, habe ich bis heute mein im Voraus durch Pay Pal erstattetes Geld nicht mehr gesehen. Auf meine E Mails und Anrufe wird nicht reagiert. In so ein Unternehmen verliert man jegliches Vertrauen, auch wenn es jetzt mit About you kooperiert.


Orsay Gutschrift der Retoure noch immer nicht eingegangen

Am 21.6 wurde mir die Retoure bestätigt, aber bis heute habe ich den Betrag nicht zurückerhalten. Orsay antwortet mir nicht auf meine Emails und bei der Telefonnr. geht nur ein AB an. Ich möchte mein Geld zurück. An wen muss ich mich wenden?...


Orsay Rückerstattung vom 21.06.2022 noch nicht erfolgt

Habe die nicht gepassten zurück geschickt und bekam auch eine Bestätigung sowie Gutschrift des Betrages genannt. Doch PayPal bekam keine Anweisung mir den Betrag zu erstatten. Ich möchte meine 59,99 Euro erstattet haben!...


Orsay Keine Rückerstattung der Retoure

Habe 2 Artikel zurückgeschickt, da kein Retourenschein enthalten war habe ich einen handschriftlichen Zettel beigefügt. Retourenaufkleber war enthalten. Habe Fotos zur Dokumentation gemacht. Paket ist ltz. Sendungsverfolgung eingetroffen. Warte auf die Erstattung für die zurückgesendete Ware....


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Wo kann man eine Reklamation gegen Orsay einreichen?

Wenn du eine Beschwerde oder Reklamation gegen Orsay einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt mit dem Kundenservice von Orsay in Verbindung zu setzen. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Website von Orsay einreichen. Alternativ kannst du unser vordefiniertes Beschwerdeformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Orsay senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt bei der Formulierung deiner Beschwerde und fordern eine Antwort von Orsay an.

Wie kann ich eine Beschwerde gegen Orsay telefonisch einreichen?

Du kannst eine Beschwerde gegen Orsay unter folgender Hotline einreichen:

07852/910-0

Wie kann ich eine Beschwerde per E-Mail an Orsay senden?

Du kannst eine Nachricht an Orsay an die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: service@orsay.com

Welche Adresse hat Orsay für schriftliche Reklamationen?

Normalerweise erfolgt die Kontaktaufnahme mit Orsay telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Dokumente per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:

ORSAY GmbH
Im Lossenfeld 12
77731 Willstätt-Sand

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.


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