Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Paketsparer zu richten.
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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Paketsparer ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Seit August 2024 bin ich Kunde bei Ihnen. Bis zum heutigen Tag habe ich auch mi mehrmaliger Anmahnung noch keine Abrechnung von Ihnen erhalten. Bitte holen Sie das unverzüglich nach. Mit freundlichen Grüßen ***** ***** Kunden-Nr. *****...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit mache ich von meinem Recht der Verbraucherbeschwerde Gebrauch und fordere Sie auf, mir die noch ausstehende Endabrechnung für die o.a. Vertragsnummer unverzüglich zuzusenden. Nach EnGW §40c Abs. 2 sind Sie verpflichtet mir die Abrechnung innerhalb von 6 Woch...
Gutschrift wird nicht überwiesen, Zusendung des Schreibens vom 25.08.25 von Paket-Sparer an Kunden. Kd-Nr.: ***** - Überweisung des Betrages von 459,43 Euro sollte bis spätestens 11.09.25 erfolgen. Endlich Telefonat nach 20 min Wartezeit. Dann Hinweis ein Formular auf der Serviceseite auszufüllen ...
Leider kann man nicht ohne Unterbrechung telefonieren.Der Angerufene ist immer wieder ganz weg. So muss man neu wählen. Auch das ist nicht immer möglich....
Der Anbieter Paketsparer GmbH hat mir eine Rechnung über 245,27 € geschickt und die monatliche Zahlung erhöht. Dabei habe ich von ihnen keine Jahresabrechnung mit einer Aufschlüsselung erhalten – welche Zählerstände berücksichtigt wurden, welchen Verbrauch sie angenommen haben und wie der Betrag be...
zuvielbezahlte Gasabschläge im Angebot Abschlag 155 Euro , *****,92 Euro in 4 Raten, Gasverbrauch 360 qm laut Tarif ca. 600 Euro Knr.***** 2 Emails und 2 Briefe nicht beantwortet
Bei der Beantragung des Gasliefervertrages am 28.02. 2025 wurden 18.000 kw Verbrauch und auf der übermittelten letzten verfügbaren Abrechnung (als Anlage beigefügt) werden ebenfalls ca. 18.000 kw. erwähnt, was einem Abschlag von ca. 151 Euro entspricht.. Sie berechnen dagegen den Abschlag auf 19...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 28.10.2024 erhielt ich ihr Schreiben (gefertigt 21.10.2024) mit der Abrechnung meines Strom für das vergangene Jahr. Ich telefonierte am selben Tag mit einer ihrer MA die für mich leider keine befriedigende Antwort geben konnte. Sie war dabei aber sehr höflich u...
Vor einem Jahr habe ich für meine demenzkranke Mutter einen Telefonvertrag für Senioren abgeschlossen. Da der Abschluss über die Adresse des Pflegeheimes nicht möglich war (Adressbonität), riet mir der Berater von Paketsparer dazu, den Vertrag über meine Adresse laufen zu lassen (ich bin Generalbevo...
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Paketsparer GmbH
Großbeerenstraße 2-10
12107 Berlin
https://www.paketsparer.de
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Reklamation schreiben
Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Paketsparer zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Paketsparer.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Paketsparer bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Paketsparer zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Paketsparer sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Paketsparer erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Paketsparer GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Paketsparer stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Paketsparer nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Paketsparer,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Paketsparer bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.
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Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.