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Problem gelöst!
vor 22 Stunden
Nachdem ich die Polizei, mehrere Zeitungen und das Management des Einkaufscenters zu dem Fall informiert habe, hat Parkdepot die falsche Forderung storniert. Das Management des Einkaufscenters war ausschlaggebend (jedenfalls nach deren Aussage). Möglicherweise haben sich auch die örtliche Polizei (die allerdings keine Betrugsanzeige aufnehmen wollte) und Pressevertreter an Parkdepot gewandt. Das heißt, der Kundenservice von Parkdepot reagiert auf Druck. Mein Gesamteindruck ist, dass die Technik der Kennzeichenerfassung mit Kameras und die anschließende Abrechnung der Gebühren noch nicht ausgefeilt sind (möglicherweise hakt es sogar an der Abrechnung). Die Anbieter müssen lernen, mit den zwangsläufigen Reklamationen umzugehen.
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Kundendienstbewertung
6/10
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Problem nicht gelöst!
05 Mai 2026
Bisher keine Reaktion auf meine Beschwerde daher eine sehr schlechte Bewertung des Kundenservices.
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0/10
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Problem nicht gelöst!
06 Mai 2026
Sehr schlecht, da ich bereits per Einschreiben zum Parkdepot auch da keine Antwort kam. Und auch eine 2. Reklamation bisher unbeantwortet bleibt. Da muss wohl meinerseits rechtlich vorgegangen werden. Schon traurig.
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