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19/11/2024 - 18/11/2025
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

15.4%

Verbraucherempfehlung

50%

Lösungsquote

33%

Kundenservicenote

5/10

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Paysafecard Reklamationen (49)

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Paysafecard ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

WA
1 Reklamation

Durch neinen Schlaganfalles weis ich nidht mehr wie ich auf mein Konto zugreifen kann.Habe auch einen Neuen PC,habe ,leider,meine Zugangsdaten auf dem alten PC gespeichert und habe sie deshalb auf dem neuen nicht mehr.Bitte schicken Sie mir die Zugangsdaten an *****...


MI
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, es geht um das folgende Anliegen: Am 18.10.2025 habe ich fünf Paysafe-Gutscheine gekauft, davon drei Stück an der Aral-Tankstelle mit dem Beleg Nr. 6205/021/***** im Gesamtwert von 400 €. Die Gutscheinnummern sind folgende: - Gutscheinnummer: ***** im Wert v...


ER
1 Reklamation

Ich habe einen paysafecard PIN in Ungarn gekauft, aber in Deutschland kann ich ihn nicht einlösen. Das System zeigt ‘Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice...


NI
1 Reklamation

Sie melden sich seit 1 Woche nicht es geht darum das mir 4000€ fehlen und durch eine unbefugte Person gehackt wurde und mit meinem Geld Transaktionen gemacht hat! Seit 1 Woche schreibe ich ihnen jeden Tag und möchte eine Rückerstattung meines Geldes! Sie sind nicht In der Lage mir mal eine ric...


HA
1 Reklamation

Guten Tag Ich habe am 28.9.25 für 200 Euro Paysafe Karten gehauft 1 mal für 100 und 2 mal für 50 Euro davon klappte 1 Paysafekarte von 50 Euro nicht: Pin Nummer ***** 1287 diese Karte klappte nicht. meine Frau braucht das Geld unbedingt für Ihr Flugticket. Habe dann nochmal eine für 100 Euro gek...


DI
1 Reklamation
Paysafecard - 2 X 100€ Paysafe Cards gekauft, gesperrt

Ich habe schon am 27.08.2025 2 X 100€ Paysafe Cards an einer Tankstelle gekauft, leider wurden sie gesperrt und sind wertlos. Ich habe über ihr Online Formular die Daten hochgeladen, aber nichts mehr von ihnen gehört, außßer das der Vorgang abgeschlossen sei.


MO
1 Reklamation

Brauche Nix erzählen der Fall ist schon bei meinem Anwalt! xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx...


AN
1 Reklamation

Ich habe heute in einer Trafik in Villach für ein Familienmitglied einen Paysafe Ladebon zu 50.- Euro mit Abbuchung von meinem Girokonto gekauft. Ich habe nun meinen Cousin den Ladebon zum Geburtstag geschenkt damit er sich selbst etwas kaufen kann. Die Enttäuschung war gross, denn das Telefon sa...


JA
1 Reklamation
Paysafecard - Pin verloren

Ich habe mein Pin verloren und habe nur noch den Kassenbon können sie mir eventuell ein neuen Pin schicken per E-Mail


JE
1 Reklamation
Paysafecard - Rücklastschrift

Habe 10€ eingezahlt, die 10€ sind auf ein anderes Konto überwiesen worden. Wollte eine Rücklastschrift machen nur ging es nicht. Könnten sie mir helfen die Lastschrift wieder auf mein Paysafecard zu überweisen?


PE
1 Reklamation
Paysafecard - einzahlung nicht gut geschrieben

Von Paysafecard konto habe ich ***** auf das paysafe Mastercard eingezahl. Von paysafecard konto ist das geld weg abe auf mastercard nicht gut geschrieben wurde. ich warte seit 6 stunden. Bitte um sofortige rückerstattung. Es ist dringend, brauche das geld. Danke


AL
1 Reklamation

Paysafecard account inkl Mastercard, den ich als Hauptkonto für Gehaltseingänge, + Zahlungen meiner mtl Fixkosten (Strom, Miete, Internet) seit etwa 1 Jahr in der Premium Variante verwendet habe (36€/Jahr) wurde Ende Juni seitens Paysafe gekündigt (angeblicher AGB Verstoß wurde als Grund genannt abe...


PE
1 Reklamation

Guten Tag, ich habe am 5. August auf Grund eines fake mails fünf paysafecard Gutscheine im Kiosk Biel Neumarkt zu je 150 SFR (Total ***** ) gekauft. Ich kann diese nirgends anwenden und trete deshalb per sofort nach schweizer Recht von diesem Kaufvertrag zurück. Wollen Sier mir also umgehend die...


KA
1 Reklamation

Mir wurde einfach das Konto und die Karten gesperrt, so das ich über keinerlei Geld verfügen konnte, mehrfach Paysafecard angeschrieben per Mail, mehrfach das Kontaktformular und das Entsperrformular ausgefüllt. Nicht niemand hilft. Habe denen mitgeteil das es sich zum Notfall entwickelt, da ich sc...


AD
1 Reklamation
Paysafecard - Konto gesperrt

Hallo mein Name ist ***** ***** ***** geboren am 07.09.1991 in Danzig Wohne in ***** Finnentrop Attendorner Str 132 mein paysayf Konto wurde gesperrt Ich bitte Sie das Konto wieder zu entsperren Email Adresse lautet *****


Kontaktdaten von Paysafecard

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Paysafecard anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Paysafe Prepaid Services Limited
3rd floor, Kilmore House Spencer Dock
Dublin 1 D01 YE64

Webseite

https://www.paysafecard.com

E-Mail

info@paysafecard.com

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  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an Paysafecard.

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Beschwerde über Paysafecard – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Paysafecard zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Paysafecard.

Häufige Gründe für eine Reklamation

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Paysafecard, um eine Reklamation einzureichen

Paysafecard bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Paysafecard per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Paysafecard zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

info@paysafecard.com

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Postanschrift von Paysafecard

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Paysafecard erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Paysafe Prepaid Services Limited
3rd floor, Kilmore House Spencer Dock
Dublin 1 D01 YE64

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Paysafecard

Paysafecard stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.paysafecard.com

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Paysafecard für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Paysafecard

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Paysafecard, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Paysafecard per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Paysafecard nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Paysafecard nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Paysafecard

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Paysafecard,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Paysafecard

Paysafecard bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
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    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
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    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.