Reklamationen im Überblick
Basierend auf den Beschwerden und Daten auf Reklamation24.de verzeichnet Paysafecard eine insgesamt schlechte Reputation hinsichtlich des Reklamationsmanagements. Während die Antwortrate auf Anfragen im durchschnittlichen Bereich liegt, fällt die Lösungsquote bei vorgetragenen Problemen niedrig aus. Auch die Weiterempfehlungsbereitschaft ist gering, und die Bewertung des Kundenservice nach einer Beschwerde wird von den Betroffenen als sehr unzureichend wahrgenommen, was auf Defizite bei der nachträglichen Konfliktlösung hindeutet.
Häufige Beschwerdeschwerpunkte der Verbraucher:
- Ungültige oder nicht funktionierende Codes: Mehrere Berichte deuten darauf hin, dass Kunden Schwierigkeiten beim Einlösen ihrer PINs erleben. Es wird geschildert, dass Codes als ungültig abgewiesen werden oder als verbraucht gelten, obwohl der eigentliche Bezahlvorgang fehlgeschlagen ist.
- Gesperrte Konten und verwehrter Zugriff: Nutzer beklagen wiederholt gesperrte Benutzerkonten. Aus Sicht der Kunden gestaltet sich die Wiederherstellung des Zugriffs schwierig, wodurch das dort verwaltete Guthaben temporär nicht verfügbar ist.
- Schwierigkeiten bei Rückzahlungen und Restguthaben: Berichten zufolge kommt es zu Unklarheiten bei der Rückerstattung von Geldern sowie zu Differenzen bezüglich des verbleibenden Guthabens nach getätigten Zahlungen.
Zusammenfassend zeichnen die Einträge auf dieser Plattform das Bild einer unzufriedenen Nutzerschaft, die insbesondere die Klärung von Transaktionsproblemen und gesperrten Guthaben als mühsam und wenig lösungsorientiert wahrnimmt.
Basierend auf 19 Reklamationen seit Oktober 2025. Zuletzt aktualisiert am 09/10/2026Meistgelesene Reklamationen
Hier finden Sie die meistgelesenen Reklamationen und Erfahrungen der letzten 7 Tage zu Paysafecard.
Unternehmensdetails
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Einzelheiten zur Reputation
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Alle Reklamationen und Erfahrungen zu Paysafecard
Insgesamt 65 Beschwerde einreichen
Paysafecard - Konto Gesperrt wo bei seit 2 Wochen alles bei denn vorliegt was sie wollten
2
Paysafecard - Kann nicht eingelöst werden
6
Endgültige Einschätzung von Simone
08-10-2026 um 16:22
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Nichts
Paysafecard - wegen Geld
Mit freundliche Grüße
5
Paysafecard - Gutschrift nicht korrekt
100€ gutgeschrieben werden aber es wurden leider nur 50 € gutgeschrieben da frage ich mich wirklich was das soll.
MfG ***** *****
**.....
0
Paysafecard - was und wo sind die restlichen 66 euro
2
Endgültige Einschätzung von ioannis
06-07-2026 um 21:30
Problem gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Kein guter service
Paysafecard - Unfaßbar diese Paysafe-Cards
Es ist für mich unglaublich wie Ihr mit Kunden verfährt!
Nachdem ich am 09.05.2026 um 15:30:26 2 Paysafe-Cards in einem Shop zu je 10 Euro gekauft hatte,ver-
suchte ich diesen Betrag beim Österreichischen On-
line Spieleanbieter "*****" einzuzahlen.Nachdem ich diesen 16- stelligen Cod.....
14
Antwort von Hubert
01-06-2026 um 18:57
Wir haben 2 Paysafe-Cards mit je € 10 in einer Supermarkt-Filiale am 09.05.2026 gekauft. 1 Cards mit den 16-stelligen
Code wurde nach ungefähr 48 Stunden akzeptiert.Die 2.Cards wird- wenn man den Code eingibt - immer gesperrt!
Wir sind schon einige Jahre bei Paysafe-Cards Konto registriert,deshalb verstehe ich den Grund dieser Sperre über-
haupt nicht. Wenn die Cards falsche Zahlen hat,dann ist es aber nicht das Problem des Käufers,oder ?
Ich hoffe das dieses kleine Problem endlich zugunsten des Kunden gelöst wird.
H.S.*****
Paysafecard - Nicht funktionierte Paysafe Cards
Keine funktioniert.
Ich will das Geld zurückhaben.
7
Antwort von Jutta
24-03-2026 um 22:18
Melden Sie sich baldmöglichst.
Paysafecard - Nicht funktionierende Paysafe Codes
3
Endgültige Einschätzung von Jutta
02-04-2026 um 16:41
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Nicht viel
Paysafecard - gangster
17
Paysafecard - Eneba Holding My Paid Order – Request Immediate Refund
I purchased a product on Eneba (digital game marketplace) using a Paysafecard PIN bought in a store.
The payment was confirmed by Eneba, but the product / code / order has not been delivered to my account.
I have sent multiple emails and tickets, including screenshots of the payment,.....
8
Endgültige Einschätzung von Golden
10-03-2026 um 12:21
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?n
Paysafecard - konto grsperrt keine zugriff auf ruckstatung auf meiner geld
1
Paysafecard - rembusare
email ***** cont paysafecard
identificator cont nr , *****
eu astept de vreo 3 saptamani de o rembusare de la paysafecard.ro nu imi raspunde nimeni nu dau de nimeni contul meu este blocat nu am posibilitate sa intru in contul meu ca imi este blocat am trimis formular.....
6
Endgültige Einschätzung von klaus
30-01-2026 um 01:12
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?richtig schade kein hilfreich gar nix
Paysafecard - ruckzahlung
email *****
ich mochte nur mein geld was auf den konto ist zuruck ich hab kein zugang zur meiner konto weil er blockiert ist bitte ich sie um eine ruckerstattung von den eingezhalt geld danke euch
2
Antwort von klaus
30-01-2026 um 01:10
machen sie was da gegen
Paysafecard - beim ABOUT YOU zahlen
3
Endgültige Einschätzung von Vadim
01-01-2026 um 16:21
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Guten Tag Das Paysafecard muss wie eine prepaid karte funktionieren zwar mit dem Prüfnummer wie die Kreditkarte ohne Benkverbindung. Beim ABOUT YOU kann ich nicht bezahlen ! Nicht jeder Mensch hat App ! danke ! Früher war die Karte cassh4web und aalles war super !
Paysafecard - Paysafecard-PINs verbraucht, aber Kauf fehlgeschlagen
ich brauche dringend Hilfe.
Ich habe heute versucht, bei G2A mit drei Paysafecard-PINs à 10 USD zu bezahlen. Die Zahlung wurde jedoch abgelehnt und ich habe die Ware nicht erhalten.
In meiner Guthabenabfrage steht:
PPRO Payment Services S.A. / Kinguin Digital Limit.....
10
Endgültige Einschätzung von Til
08-01-2026 um 21:18
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Schlecht
Paysafecard - Ungültige paysafkarten
Bitte um Gutschrift
Email. *****
7
Paysafecard - Komme nicht mehr auf mein Konto da ich die Zugangsdaten nicht mehr weis,Einzahlen kann ich noch,abrufen nicht mehr
35
Endgültige Einschätzung von Walter
15-11-2025 um 17:00
Problem nicht gelöst
8 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Noch nicht gelöst
Paysafecard - Paysafe Konto gesperrt
Sehr geehrte Damen und Herren, es geht um das folgende Anliegen: Am 18.10.2025 habe ich fünf Paysafe-Gutscheine gekauft, davon drei Stück an der Aral-Tankstelle mit dem Beleg Nr. 6205/021/***** im Gesamtwert von 400 €. Die Gutscheinnummern sind folgende: - Gutscheinnummer: ***** im Wert v...
Mehr anzeigen62
Paysafecard - Problem mit meinem paysafecard PIN
12
Endgültige Einschätzung von Erik Sandor
15-11-2025 um 17:55
Problem gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Gut
Paysafecard - Rückerstattung aber sofort!
Sie melden sich seit 1 Woche nicht es geht darum das mir 4000€ fehlen und durch eine unbefugte Person gehackt wurde und mit meinem Geld Transaktionen gemacht hat! Seit 1 Woche schreibe ich ihnen jeden Tag und möchte eine Rückerstattung meines Geldes! Sie sind nicht In der Lage mir mal eine ric...
Mehr anzeigen29
Erfahrungen mit dem Kundenservice von Paysafecard
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Paysafecard nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem nicht gelöst!
vor 9 Tagen
Nichts
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem gelöst!
06 Jul 2026
Kein guter service
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem nicht gelöst!
02 Apr 2026
Nicht viel
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
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