Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Poliglu zu richten.
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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Poliglu ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Hallo, habe den Übersetzer am selben Tag d.Bestellung storniert. Trotzdem kam er nach langer Zeit bei mir an. Sofort zurückgesandt zu der Adresse das auf dem zugesandten Päckchen stand. RETURN ONLYFOR SALES POSTLINK AM EIFFELTOR 501 ***** Köln Dort befindet sich das Teil seit Wochen... Ha...
Der Sofortübersetzer Lässt sich nicht mit Samsung A33 verbinden. Keine Koppeln mit App Enence...
Auf meinem Samsung Galaxy S24 Ultra geht der Poliglu nicht...
Ich habe am 14.3.2024 über mein Handy den Poliglu Translater mit der Bestell-Nr. enence-ck-22871721 bestellt. Bei der Firma Klarna habe ich den Betrag von 89 € eingezahlt. Die Firma Klarna hat mir auch den Eingang des Betrages bestätigt. Seit Tagen versuche ich nunmehr, eine Verbindung zwischen mei...
Ich vor 12 Monaten das Poliglu-Gerät gekauft und konnte es noch nie nutzen. Trotz unzähliger Löschungen, Neuinstallationen etc startet die App nicht auf dem Handy!...
Ich habe mir den real-time translator von Poliglu gekauft. Dieser lässt sich aber nicht mit dem Handy verbinden. Daraufhin habe ich mir Hilfe im Handygeschäft geholt. Selbst die absoluten Fachmänner konnten das Problem nicht lösen. Nun möchte ich gern das Gerät zurück schicken und mein Geld erstat...
Guten Tag Der Translator ist mit meinem Handy via Bluetooth verbunden und ich habe alle Berechtigungen erteilt trotzdem komme ich nicht weiter. Der Translator sagt immer wieder, dass er verbunden ist, allerdings komme ich in der App nicht weiter - Siehe Bild....
Hat zuerst funktioniert, danach lies er sich nicht mehr einschalten. Beim Aufladen brennt die rote Lampe für ca. 1 min danach geht sie aus. Habe App deinstalliert und versucht neu zu installiern, geht nicht....
Ich habe das Gerät schon vor geraumer Zeit zurück gesendet und warte immer noch auf meine Gutschrift...
TRANSLATOR RUNTERGELADEN STARTET ABER NICHT....
Gerät verbindet sich nicht mit zwei verschiedenen Handys ( S21plus und Google Pixel 6). Ich gehe also davon aus, dass das Teil kaputt ist. Ich habe jetzt schon 2x versucht peer Mail einen KOSTENLOSEN RETOURESCHEIN von euch zu bekommen, bis heute ohne Erfolg. Es wird immer nur darauf hingewiesen das ...
Poliglu-Gerät zeigt keine Aktivität
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe die Sprachübersetzer für meinen Vater (81 Jahre) und seine Pflegerin zu Weihnachten verschenkt.Leider kommen beide überhaupt nicht zurecht,er hat weder ein Smartphone noch versteht er die Technik....Chancenlos,leider, ich hatte mich schon so darauf gefreut. ...
Ich habe die App installiert und wollte das handy mit dem Gerät koppeln das leider nicht funktioniert hat. Habe auch extra einen Computerfachmann hinzugezogen der das Problem auch nicht lösen konnte. Deswegen habe ich jetzt schon das dritten mal beim Kundencenter einen Rücksendeschein beantragt um ...
Die App lädt nur auf allen meinen Handys aber es geht nicht weiter. Wo ist das Problem? ***** ***** Info@feank-*****.com
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Poliglu anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
EcomLT LLC
1616 Westgate Circle,
Brentwood, TN 37027
https://poliglu.com
support@poliglu.com
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Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Poliglu zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Poliglu.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Poliglu bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Poliglu zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Poliglu sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Poliglu erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
EcomLT LLCAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Poliglu stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Poliglu nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Poliglu,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Poliglu bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
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