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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Roompot ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Guten Tag, im Ablauf meiner Buchung (Nr *****) hatte ich Ihnen mitgeteilt, dass ich Ihnen meine Reisegutschein (Vakanticadeau VC 07.750, Order ID ***** *****.12.2024) im Wert von 100€ per Einschreiben zusenden werde. Dies habe ich mit Einschreiben Nr ***** am 16.09.2025 um 17:42 der Post übergeben. ...
Our stay from: august 29-september 8 No. ***** Roomport Beach Resort, Kamperland House: 2350 Dirty! We had to move for 3 days! House 7423 was also dirty! We had to move again: House 2525 was also dirty Never again Vertragsnummer: ***** ***** KindPark: Roompot Beach Resort, Mariapoldersewe...
Meine Frau und ich hatte unter der obigen Nummer eine Lodge in der Zeit vom 21.05. bis 29.05.24 in der Anlage Zeebad in Breskens gebucht. Gleich beim Eintreffen hatte ich folgende Mängel per E-Mail v 21.05.24 angezeigt: - Das Fehelen von Bettwäsche und Handtüchern, obwohl im Vorhinein bezahlt, - D...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.04.2023 habe ich einen Aufenthalt im Ferienresort Cochem in Moselhöhe Edinger-Eller gebucht. Am 22.05.2024 habe ich eine Email erhalten, dass das Zentrumsgebäude nicht genutzt werden kann, weil es renoviert wird. Der Aufenthalt wird dadurch erheblich bee...
Wir waren zum ersten Mal im roompot Beach Resort und sind sehr enttäuscht wieder nach Hause gefahren. Vor allem die Unterkunft, aber auch das Restaurant waren absolut nicht das, was wir erwartet hatten. Unterkunft: wir hatten extra ein familienfreundliches Chalet gebucht mit 3 Schlafzimmern. Davon...
Das Ferienhaus Osterscheldelaan 65, das uns die Roompot Service B.V. in der Nordseeresidenz de Banjaard zugewiesen hatte, war eine abgeranzte Bruchbude mit Dutzenden Mängeln. Nach Reklamation an der Rezeption wurden 4 von 16 Mängeln behoben, aber bspw. ein Wespennest in der Dachisolation blieb ebens...
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Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Roompot zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Roompot.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Roompot bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Roompot zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Roompot sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Roompot erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Roompot Service B.V.Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Roompot stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Roompot nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Roompot,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
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Roompot bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
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