Seat24
Seat24 / OY SRG Finland AB
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Seat24 / OY SRG Finland AB
Problem mit Seat24?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Seat24 bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
30 Aug 2021
Katastrophe. Es ist verständlich dass sie viele Kontaktaufnahmen bekommen. Aber es kann nicht sein, dass man hin anruft und da sagt: Position an der Warteliste 1400!? Wie viele Mitarbeiter haben sie für Kundenservice ? 3? Absolut lächerlich. Über 2 Monate sind vorbei und noch keine Lösung. Noch keine Antwort. Und am Telefon zu warten ist es einfach ein peinliches Service. Nie wieder ein Ticket bei Seat24 werde ich kaufen. Und jedem freund und Verwandte werden von mir bei denen abraten zu kaufen. Als Unternehmen sollst du deine Kunden bereuen, da sollst du dein Kapital investieren. Sonst ist ja klar dass du nur Geld und Profit suchst aber scheiss auf der Kunden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Aug 2021
Traurig, dass man weder auf Anfrage eine Antwort bekommt, noch ne Erklärung darüber wieso anstatt 45€ 125€ des zurück zu zahlenden Betrages einbehalten wurden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Aug 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Aug 2021
Unglaublich aber wahr! Seat24 geht unbekümmert seinen Geschäften nach und verkauft weiterhin Flugtickets. Dieses Unternehmen sollte man bei der Polizei anzeigen und schliessen lassen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Aug 2021
Telefonisch kann man Seat24 einfach nicht erreichen. Allein schon aus diesem Grund buche ich nicht wieder dort, auch wenn ich mein Geld nun endlich zurück erhalten habe.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Aug 2021
Nicht sehr erfreulich....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Aug 2021
werde nicht mehr kunde
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Aug 2021
Unprofessional, unzuverlässig
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Aug 2021
Warum sind Sie nicht fähig, mir das Geld für den von Ihnen gestrichenen Flug zurückzuzahlen!? Sie haben mir geschrieben, dass das Geld unterwegs sei. Eingetroffen ist es nicht. Meine Kontonummer: CH84 8080 8003 3252 6218 8
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Aug 2021
Informationen wurden relativ schnell ggeben, Rückzahlung wegen Corona-Stornierung dauerte allzu lange
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Jul 2021
Moin, Ich verstehe nicht, warum ich aufgefordert werde, die Reklamation zu schliessen, wenn das Problem immer noch besteht. Ich bitte um die Erledigung des Auftrages. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Jul 2021
Sie sind unerreichbar und jetzt weiß ich warum-eine Abzocke!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
25 Jul 2021
1700 Anrufer in der Warteschleife? Das ist kein Kundenservice. Deutschsprachiges Personal war nett, aber die Verständigung war trotzdem teils schwierig.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Jul 2021
Es war sehr schwer Kundenservice zu erreichen Die Kundenservice Mitarbeiter waren unkompetent. Nach 4 Tagen erst könnte ich einen Kundenservice Mitarbeiter in ! Egypten erreichen. Er könnte mir helfen (der einziger der Verstand hatte)
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Jul 2021
Schlechtesten Kundenservice der mir je begegnet ist. Telefonisch nicht zu erreichen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Jul 2021
Welcher Kundenservice ? Stundenlang in der Warteschlange am Telefon, Mails unbeantwortet - nur negative Erfahrungen…
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Jul 2021
Betrügerisches Unternehmen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Jul 2021
Schlechtester Service, den ich je gesehen habe!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Jul 2021
mehrmals seat24 telefonisch kontaktiert. wahrtezeit ca 30min. wird jedesmal gesagt, dass wir auf die email von ihnen warten müssen die nicht ankommen. keine antwort, keine lösung. bin wirklich sehr enteuscht und müssen jetzt rechtliche schritte ankündigen. würde wahrscheinlich über diese gesellschaft keine buchungen durchführen. so etwas hatte ich noch nie in meinem leben. würde auch anderen raten die seat24 zu meiden, egal ob ein paar euros billiger ist.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Jul 2021
Es gibt kein Kunden Service
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN