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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Serways ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
09 Nov 2025
#694267
Sehr geehrte Damen und Herren, am 17. Oktober habe ich auf meiner Reise von Spanien nach Bayern im Serways Hotel in Frost übernachtet. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt – ein sauberes Zimmer, hervorragender Service und ausgesprochen freundliche Mitarbeiter. Dafür möchte ich mich ausdrücklich ...
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05 Sep 2025
#676142
GelöstGuten Tag Raststätte Goldene Bremm süd ist seit ungefähr ***** Abends geschlossen. Kein Zettel an der Tür. Fahre immer , bevor ich zu arbeit gehe, dort hin um , einmal in der woche zu tanker und jeden abend etwas zu essen und Zigaretten zu kaufen. Warte immer ungefähr 20 min. Aber sehe keinen Ver...
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30 Aug 2025
#674337
Hallo, ich bin gerade an der Raststätte Münsterland Ost. Ich habe schon lange nicht mehr so eine runtergekommene und dreckige WC Anlage vorgefunden, die auch noch defekt ist. Ich finde es unverschämt dafür auch noch Geld zunehmen....
18 Aug 2025
#670929
Die Bon Drucker gaben keine Bons raus so fing es schon an. Die Toiletten dreckig, verstopft, kaputt. Mülleimer überfüllt. Desinfektionsmittel leer. Raststätte königsforst West....
02 Sep 2024
#613848
Unfreundlicher Mann, seine Frau kam nicht zu mir, obwohl ich gebeten hatte. Toilettenpapier fehlte und der Raum stank nach Kood Ich war schon draußen, daher kein Bild Meine erste Beschwerde überhaupt, aber das ging gar nicht. Da fühle ich mich auf den normalen Toiletten wohler. Da gehe ich nor...
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07 Mä 2024
#588981
Ich habe Spar menu bestellt. Auf dem Bild kommt ein Cola und kein Text dass ich extra dafür bezahlen muss. Ich habe kein Getränke bekommen und sollte extra bezahlt werden....
20 Sep 2023
#543795
Heute , 20.09.2023 um 18:15 gaben die Drucker keine Bons aus . Wir waren zu zweit, haben je 1 € bezahlt aber kein Ticket erhalten . Zudem lies die Sauberkeit zu wünschen übrig . Raststätte war fränkische schweitz West...
16 Aug 2023
#529504
Alle Toiletten total bekotet, alles sehr unsauber. Bei den Damen nur eine Toilette zur Verfügung, diese auch stark beschmutzt. Wir haben 2 Euro für umsonst bezahlt und gingen unverrichteter Dinge....
02 Aug 2023
#522564
4 Kabinen davon 2 Toilette kaputt und 1 Kabine dauerhaft abgeschlossen. Und das un den Sommerferien sonntags. Die einzige offene Kabine funktioniert, nachdem Frau ewig abgestanden hat, die Toilettenreinigung nicht und die Türverriegelung klemmt. Wir waren mit 4 Frauen. 4€ für keine Leistung bezahlt....
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05 Okt 2025
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