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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Singapore Airlines ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
vor 3 Tagen
#701614
Guten Tag, ich habe von der FRA Airport Info Telefon ***** für 20 Cent folgende E-Mail Adresse für Singapur Airlines bekommen. Die Mail "*****" konnte nicht zugestellt werden, da angeblich falsch Ich habe über die Telefonnummer ***** außerdem versucht ein vegetarisches Essen zu bestellen, das klap...
Mehr anzeigen19 Nov 2025
#696489
Betrifft Flüge: SQ 325 & SQ 235 Hallo, leider waren beide Flüge nicht optimal. Ich hatte bei Einstieg gesagt, das ich vegetarisch speise trotzdem war es schwierig an vegetarische Speisen zu kommen. Beim Flug Singapur / Brisbane war es sehr unkoordiniert und trotz der 9h an Bord gab es keinen vernü...
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30 Okt 2025
#691936
Flugzeitenverschiebung nach technischen Defekt: 25.09.2025 - Flug ***** startete pünktlich um 21.40 Uhr von FRA nach SIN 26.09.2025 - Flug ***** drehte wegen technischen Defekt um nach FRA , Ankunft FRA gegen 07.00 Uhr Passagiere mussten den Flieger verlassen und sich im Flughafengebäude versamme...
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27 Okt 2025
#690836
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte wegen erheblicher Flugverspätungen auf dem Flug von Brisbane nach Singapur am 11.10.2025 (geplante Abreise: 14.45 Uhr, tatsächliche Abreise: 21.07 Uhr - Verspätung von 5 Stunden 44 Minuten) Entschädigung von Singapore Airlines verlangen. Wegen der sich in ...
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04 Sep 2025
#675837
Nicht gelöstLiebe KollegInnen, der Rückflug Singapur - Wien (via Istanbul) von Fr. Silvestri Elisabeth wurde kurzfristig am 2.1.2025 annuliert. Die Kundin wurde zwar in einem Hotel in Singapur für 2 Tage untergebracht, der Rückflug fand dann aber erst 2 Tage ! später statt. (Bordkarten anbei) Zusätzlich...
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18 Aug 2025
#670872
17.9.25 fast 2 Stunden auf den Start gewartet Dadurch den Anschlssflug verpasst, der eigentlich um 7 Uhr 20 abfliegen sollte mit uns. Sehr lange Wartezeit mit Abflug um *****!...
25 Mai 2025
#653509
Ich vertrete die Interessen meiner Tochter Geraldine *****, welche über Flight Network einen Hin -und Rückflug von München nach Kuching und v.v. für sich und Frau Ziener gebucht und bezahlt hat. Der Flug von München (Buchungsnummer *****) am 27.04.25 wurde von SIA gecancelt, meine Tochter hat bei F...
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17 Apr 2025
#647833
! BITTE GEBEN SIE UNS EINE RÜCKMELDUNG HIERZU ! : Wir haben den Flug bei Singapur Airlines gebucht und sind zur Lufthansa umgebucht worden. Leider hat dadurch unsere Sitzplatz Reservierung nicht mehr stattgefunden. Wir hätten sehr gerne den Platz mit Beinfreiheit bekommen! Daher bitten wir u...
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09 Apr 2025
#646628
Am 20.03.2025 verspätete sich der Flug von München nach Singapur um 5Std ***** wegen einem technischen Problem des Flugzeugs. Die Flugnummer ist *****. Wir ( ***** ***** und Harald Heinz Meyer ) fordern eine Entschädigungszahlung ein....
27 Mä 2025
#644401
Guten Tag Ich bin mit Singapore Airlines nach Vietnam geflogen in den Urlaub. Nun bin ich leider während der Reise gestürzt. Habe mir Prellungen und Verstauchung am Fuss sowie im Becken und Steissbeinbereich zugezogen. Von meinem Fuss habe ich ein Bild hinzugefügt. Jedoch das von meinem Hintern las...
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83
25 Mä 2025
#644193
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Flug *****, ursprünglich geplant für den 10.03.2025, wurde von Ihnen um 24 Stunden auf den 11.03.2025 umgebucht. Diese Änderung hat für meine Frau und mich erhebliche zusätzliche Kosten verursacht, darunter: Hotelübernachtung Taxifahrten Verpflegung Verlu...
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06 Mä 2025
#640961
Guten Tag, wir wollten von Phuket nach Singpur um 10:05 Uhr fliegen, wir hatten extra einen frühen Flug gebucht, um uns Singapur anzuschauen. Leider sind wir erst um13:15 Uhr abgeflogen, d.h. wir hatten mehr als drei Stunden Verspätung. Wir landeten um ca. 17:20 Uhr und waren kurz vor 19:00 Uh...
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27 Jan 2025
#635001
Dear Ladies and Gentlemen, I am refereing to my booking from 20.10.2024 - 07.11.2024 with your airline. Within the process of booking the flights, I entered my Lufthansa Miles & More Member number ***** 637 for collecting my Bonusmiles. I was able to choose from the different Miles-Bonus- Pro...
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17 Jan 2025
#633774
Wir haben den Flug bei Singapur Airlines gebucht und sind zur Lufthansa umgebucht worden. Leider hat dadurch unsere Sitzplatz Reservierung nicht mehr stattgefunden. Wir hätten sehr gerne den Platz mit Beinfreiheit bekommen!!...
21 Dez 2024
#629550
Buchungsnummer 58U8CX Passagier ***** ***** ***** Ich war gebucht auf meinem Rückflug von Kuala Lumpur nach Frankfurt via Singapore am 16.12.2024 auf SQ 103 mit Weiterflug SQ 326. Der Flug von Kuala Lumpur nach Singapore kam verspätet an, so daß ich meinen Weiterflug nicht erreichen konnte. Vom...
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Kontaktieren Sie den Kundenservice von Singapore Airlines anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Singapore Airlines Ltd.
Hahnstraße 31-35
60528 Frankfurt/Main
https://www.singaporeair.com
DACH_Reservations@singaporeair.com.sg
Reklamation schreibenVerbraucher bewerten den Kundenservice von Singapore Airlines nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem nicht gelöst!
14 Okt 2025
Dieser hat wenigstens schnell geantwortet.
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
7/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
05 Jul 2023
sehr gut, danke
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
8/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
20 Jul 2023
sehr gut
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Singapore Airlines bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Singapore Airlines zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
DACH_Reservations@singaporeair.com.sg
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Singapore Airlines sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Singapore Airlines erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Singapore Airlines Ltd.Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Singapore Airlines stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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