Sportstech
Sportstech Brands Holding GmbH
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Sportstech Brands Holding GmbH
Problem mit Sportstech?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Sportstech bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
27 Aug 2023
die Kommunikation mit der Fa. ist so schlecht, nicht einmal ein tel. Nr. haben die! sorry hier kaufe ich nicht wieder!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Aug 2023
Es gab keinen Kontakt. Ich warte seit Anfang August auf eine Antwort!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Aug 2023
Es gab keinerlei Kundenservice
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Aug 2023
Anfänglich noch gut. Es hat zwar gedauert bis ich eine Antwort mit dem Angebot auf das nachsenden eines Ersatzteil bekam aber seit dem habe ich weder das Ersatzteil noch eine Rückmeldung vom Kundenservice bekommen. Das ist ein mehr als schwaches verhalten! Jetzt habe und ich seit April für 500€ ein unbrauchbares Laufband Zuhause stehen. Der nächste Schritt wird jetzt zur Rechtsberatung gehen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Aug 2023
Schlechtester Kundenservice den ich jemals hatte. Keiner geht ans Telefon, kein Rückruf, keine schriftliche Antwort. Ich wollte nur Hilfe, ob ich das Problem lösen kann.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Aug 2023
Sehr abwartend und nicht Kundenorient! Gute Firmen schauen zuerst, dass der Kunde zufrieden ist, dann wer Schuld ist, Sportstech nicht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Aug 2023
Miserabel. Nur nach Unterstützung von Klarna wurde sich nach 4 Wochen gemeldet und ein Retourenlabel geschickt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Aug 2023
Keine seriöse Firma ! Kundenservice ist nicht vorhanden. Das Gerät war defekt und niemand ist zu erreichen. Einzige Chance ist gerade der Pay pal käuferschutz.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Aug 2023
Keine Rückmeldung nach mehreren Emails. Keine Telefonnummer nur Email Service. Einfach nicht zu empfehlen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Aug 2023
Nicht gut seit 2 Wochen ist mein Problem nicht bearbeitet wurden. Telefonisch kann man niemanden erreichen. Für mich ist das leider kein guter Service für so teure Geräte
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Aug 2023
Extrem schlecht. Einmalig wurde eine Tüte mit jeweils einer Schraube geschickt. Ich hatte aber darauf hingewiesen, dass bei dem Vorführgerät etliche Teile KOMPLETT fehlen und hatte die Teile auch benannt. Einmal wurde ich angeschrieben und gebeten mitzuteilen, wie ich erreichbar sei. Schon zuvor hatte ich meine Kontaktdaten inkl Handynummer mitgeteilt und sie erneut übermittelt, bin aber nicht kontaktiert worden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
18 Aug 2023
Reklamation 24 hat sich augenscheinlich nicht gekümmert. Hab mich selbst gekümmert. Bin an einen sehr kompetenten MA geraten. Jetzt läuft alles wieder.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Aug 2023
Es gab keinen Service, leider kam von der Firma keinerlei Rückmeldung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Aug 2023
Mich hat keine kontaktiert, Problem nicht gelöst. Ich habe schon 2 Emails geschickt, keine Reaktion. Was nun?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Aug 2023
Nach einer Mail, das Gerät auszutauschen oder zu reparieren keine Reaktion mehr. Ich habe mich damals für euen Ergometer ausgesprochen, möglichst betriebsbeteit. Zwei Mails meinerseits nach Problemlösung blieben unbeantwortet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Aug 2023
Sehr sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Aug 2023
Am Feitag (11.08.23) habe ich den Support telefonisch erreicht. Mein Problem wurde sofort verstanden und mit sehr schnell gelöst. Ich habe heute (16.08.23) mein Ersatzteil und gratis dazu, eine Bodenschutzmatte für das Rudergerät zugeschickt bekommen. Jetzt ist mein Gerät wieder funktionstüchtig.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Aug 2023
Problem ungelöst!
14 Aug 2023
Keine Antwort auf E-Mail & kein Telefonischer Kontakt zustande gekommen. Fazit: keine Geschäfte zu tätigen mit dieser Firma…liefert fehlerhafte Produkte zu hohen Preisen. Reklamationen verlaufen im Sande…geht nur mit Unterstützung von Rechtsanwälten!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Aug 2023
Einfach nur schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN