Sportstech
Sportstech Brands Holding GmbH
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Sportstech Brands Holding GmbH
Problem mit Sportstech?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Sportstech bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
13 Sep 2023
Unzufrieden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Sep 2023
Sportstech hat sich innerhalb der knapp 4 Wochen nicht bei mir gemeldet. Kundenservice findet nicht statt. Die Servicenummer aus der Anleitung läuft auf eine Bandansage die einen zum Chat der Webseite führt. Der Chat der Webseite ist kein Chat sondern nur ein Infofenster in dem einem mitgeteilt wird, dass man mailen soll. Diese Firma interessiert sich nicht für Kunden, die Probleme mit ihren Geräten haben, die wollen einfach nur verkaufen und lassen einen dann hängen. Mein Problem hat sich dahingehend gelöst, dass ich das Gerät zurückgegeben und mein Geld zurückbekommen habe. Wenistens das hat funktioniert. Nie wieder Sportstech!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
12 Sep 2023
Extrem langsam, es scheint, dass erst von unabhängiger Seite ein Anstoß gegeben werden musste. Und selbst dann bedurfte es einer erneuten Erinnerung... am Ende habe ich nicht bekommen, was ich haben wollte (Brustgurt zur Pulsmessung), sondern einen Oberarmgurt mit ähnlicher Funktion und viel buntem Licht. Es scheint zu funktionieren.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Sep 2023
Extrem entäuschend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
10 Sep 2023
Zuerst hat die Kontaktaufnahme nicht geklappt bzw. gedauert, dann hat sich eine sehr freundliche Mitarbeiterin (Stefanie) bei mir gemeldet und sämtliche fehlenden Teile wurden geliefert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Sep 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Sep 2023
Katastrophe
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Sep 2023
Der Kundenservice hat nicht auf meine Emails reagiert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Sep 2023
Sportstech hat keine Kundenservice nur verkauf.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
04 Sep 2023
Problem behoben
04 Sep 2023
Das Produkt ist super - der Kundenservive eher nicht. Warum? .... Viel zu umständlich, kein direkter Kontakt möglich, und auf Antworten wartet man viel zu lange. Aber wie gesagt, das Produkt überzeugt und ich habe es auch schon weiterempfehlen - mit dem Hinweiß, dass man keine Benachrichtigung bekommt, ob die Bestellung eingegangen ist, die Bezahlung verbucht wurde und auch ob das Paket versandt wurde erfährt man nicht. Man schwebt gut eineinhalb Wochen im Ungewissen und .... Gott sei Dank .... irgendwann steht dann das Pakte vor der Haustür. Ohne Voranmeldung - so dass man sich dafür frei nehmen könnte bzw. einen Nachbarn Bescheid sagen könnte, das Paket in Empfang zu nehmen. .... Ist ja doch ein großes Paket was sehr wertvoll ist und gut und gerne auch verschwinden könnte wenns einen Tag unbeaufsichtigt vor der Haustür steht - und er Witterung ausgesetz ist. Regen und Kartonverpakung für elektrogeräte sollte ja auch nicht sooo gut sein. Denoch bin ich froh die Vibrationsplatte nun in meiner Wohnung stehen zu haben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Sep 2023
Kundenservice gibt es nicht…
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Sep 2023
Ich bin nicht zufrieden mit Sport tech beim Kauf gab's schon probleme da musste ich auch monate lang auf mein Akku warten und jetzt hab ich ein Schaden und muss wieder warten
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
03 Sep 2023
Leider musste ich sehr lange auf eine Nachsendung der fehlenden Teile warten, das Gerät konnte ich erst 4 Wochen nach Lieferung nutzen. Es gibt keine Möglichkeit telefonischen Kontakt aufzunehmen und das ist meiner Ansicht nach ein Mangel beim Kundenservice.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Sep 2023
Es gibt keinen Kundenservice von dieser Firma
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Aug 2023
....recht zäh.....auf eine Antwort musste ich stets lange warten....
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Aug 2023
Nach anfänglichen Schwierigkeiten und einschalten der Reklamation24 wurde was getan. Danach war es ein sehr guter Kontakt zum Kundenservice. Top….
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Aug 2023
Ich war erstaunt über die plötzliche, kulante Zusendung eines komplett neuen Ersatzteiles, was viele, nicht defekte Ersatzteile beinhaltet. Leider ist auch bei der Zusendung des neuen Bauteiles ein wesentliches Teil beschädigt. Nämlich das Zugseil. Somit ist auch jetzt noch keine Nutzung des Rudergerätes möglich. Ich habe den Kundenservice von Sportstech erneut kontaktiert und hoffe auf eine Lösung. Leider sind nun schon fast 3 Monate vergangen in denen das 1300,- Euro teure Rudergerät nicht nutzbar ist. Die gute Bewertung erfolgt ausschließlich auf die Reaktion von Sportstech, die aufgrund der Reklamation bei Reklamation 24 stattfand!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Aug 2023
Unterirdisch! Null Wertschätzung dem Kunden gegenüber. Man sollte Kunden warnen bei denen einzukaufen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Aug 2023
Lieferung usw. ok. Problembehandlung miserabel.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN