Meistgelesene Reklamationen
Hier finden Sie die meistgelesenen Reklamationen und Erfahrungen der letzten 7 Tage zu Stadtenergie.
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Alle Reklamationen und Erfahrungen zu Stadtenergie
Insgesamt 8 Beschwerde einreichen
Stadtenergie - Rechnung korrigieren
Der Netzbetreiber hat die Zahlung genehmigt. Sie
haben drei Wochen Zeit, die Rechnung zu korrigieren und das Geld auf mein Konto zu überweisen. Ich werde Ihnen anschließend vom Netzbetreiber eine Bestätigung über die Korrektur der Rechnung zukommen lassen.
Mi.....
7
Antwort von Feras
06-03-2026 um 15:05
Sie haben mir die Rechnungen noch nicht geschickt und mir auch das Geld, das ich für den alten Stromzähler bezahlt habe, noch nicht zurückerstattet.
Stadtenergie - Falsche Rechnungslegung
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Stadtenergie - Zahlungsforderung
Stadtenergie GmbH ***** ***** Günter-Samtlebe-Platz 1 Am Tuchrahmen 13 a ***** Dortmund ***** Korbach Korbach, den 11.04.2025 Sehr geehrte Damen und Herren, uns erstaunt Ihre Forderung vom 08.04.2025 mit folgender Begründung. Wir haben im Apri...
Mehr anzeigen57
Stadtenergie - Falsche Abrechnung
beachtet wurde war, dass mein Verbrauch deutlich geringer war als
vorgesehen. Der abgerechnete ange.....
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Stadtenergie - Ein Lieferant weigert sich, eine Rechnung zu korrigieren
Diese Situation hält nun schon seit einem Jahr an. Obwohl ich alle Informationen über die bei Vertragsbeginn berücksichtigten falschen Zählerstände geliefert habe, weigert sich das Unternehmen beharrlich, diese anzuerkennen. Am 19. Januar 2024 habe ich einen Brief an die Stadtenergie GmbH geschickt...
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Stadtenergie - Höherer Zählerstand wie gespeichert.
Stefan ***** Rabenplatz 7 77656 Offenburg Wie telefonischen gesprochen, sende ich Ihnen den aktuellen Zählerstand vom 20.06.24. Zählernummer 7AMX2204334924 Zählerstand vom 20.06.24 251 m3 Dem Netzbetreiber wurde am 30.11.2023 ein Ablesewert von 51 m3 gemeldet. Anbei der Ablesebeleg und ...
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Stadtenergie - Nachzahlung, Falscher Zählerstand
Am 19.01.2024 schickte ich einen Brief an die Stadtenergie GmbH, in dem ich sie darüber informierte, dass die Zählerstände in der Jahresabrechnung falsch waren. Dem Brief waren Fotos des Zählers und Daten beigefügt, die bestätigen, dass ich Recht hatte. Das Unternehmen stellt mir jedoch weiterhin ...
Mehr anzeigen104
Stadtenergie - Abschlagszahlung doppelt so hoch wie beim vorhergehenden Lieferanten!
ihr Kundenservice ist absolut nicht kundenfreundlich!
Auf meine verschiedenen Schreiben habe ich bis heute keine Antwort erhalten.Ich habe
darum gebeten den monatlichen Abschlag von 161,- € zu ändern, da dies einem doppelten
Verbrauch des Strombezuges entspräche.
.....
58
Endgültige Einschätzung von Bernhard O.
04-04-2024 um 18:57
Problem gelöst
5 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Der Kundenservice hat erst reagiert nach Einschaltung des Konzerns "Dortmunder Energie- und Wasserversorgung (DEW21 GmbH)"
Erfahrungen mit dem Kundenservice von Stadtenergie
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Stadtenergie nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem gelöst!
04 Apr 2024
Der Kundenservice hat erst reagiert nach Einschaltung des Konzerns "Dortmunder Energie- und Wasserversorgung (DEW21 GmbH)"
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
5/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
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