Tegut
Reklamationen & Beschwerden (88)

Heute gegen 19:30 Uhr habe ich im Tegut im Milaneo Stuttgart u.a. Dinkelmehl eingekauft. Zuhause wollte ich das Mehl in eine luftdichte Vorratsbox umfüllen, als mir auffiel, dass in der Falte der Mehlverpackung ein Wurm und Gespinst war. Der Wurm lebte noch. Sehr unappetitlich, vor allem wenn ma die dünne Verpackung bedenkt. Das Mehl möchte ich so nicht verwenden. Es war nicht ganz das Einkaufserlebnis, das man haben möchte. Bei Tegut hatte ich bisher nie Probleme und ich gehe wegen der guten Qualität normal gerne dort einkaufen.

Es wird ein Artikel im Werbeblättchen beworben. Beim einkaufen im Markt in Vellmar ist nichts vom beworbenen Artikel ( bizzl Limonade ) zu finden. Ich habe dann einen Mittarbeiter darauf angesprochen, dieser hat dann eine Bestellung von mir aufgenommen. Ich sollte 2 Tage später in den Markt kommen um die Getränke abzuholen. Ich war dann heute im Markt um meine Bestellung abzuholen, dort bekam ich dann gesagt das meine bestellten Artikel nicht lieferbar wären. Warum bewirbt man etwas was man dann nicht liefern kann ? Ich als Kunde fahre extra zwei mal in den Markt für nichts.

Beim Öffnen der Verpackung flogen mir 2 Motten entgegen. An der inneren Verpackung kleben noch weitere Larven.

Betrifft Teegut Dörnigheim. vorab, ich bin seit 12 Jahren Kundin im Teegut eigentlich war ich bis heute zufrieden. Klar, es gab die eine oder Andere Schwierigkeit, jedoch waren die Teegut Mitarbeiter immer freundlich. Bis heute. Heute war ich an der Theke( Fleisch) einkaufen. Seit Hr. Müller weg ist, ist es nicht das selbe.:(. War ein sehr freundlicher und zuvorkommender Mann. Bedient hat mich eine Dame, nach dem Einkauf stellte ich Fest. Das bei beiden gekauften Produkten der Preis nicht stimmt. Ich also, wieder angestellt. Jeder macht ein Fehler. Das kann immer passieren. Die Dame, die mich bedient hatte war bei einem anderen Kunden. So wurde ich von einem Herrn bedient. Ich schilderte das Anliegen. Er nahm die beiden Preise aus dem Regal und sagte mir: „ kann ich nicht ändern. Aus kulanzgründen, gebe ich Ihnen noch das Stück Wurst mit. Aber das sie es wissen, das ich nur Kulanz und ich muss das nicht machen!“ ich entgegnete, das das nicht rechtens sei, da es in meinen Augen eine Irreführung des Kunden viel mehr Betrug darstellt. Insgesamt 3€ pro Kilopreis mehr. Ich als Kunde schaue mir den Preis an und überlege, ob der für mich so ok ist. Dann einen anderen Preis zu bekommen, und das auch noch mit Recht, ist Betrug! Dann sagte der Herr der Preis an der Kasse zählt. Ich sagte ihm, das das sein Job ist, die Preise richtig auszuzeichnen. Er entgegensteuern, das er das nicht muss. Da es gesetzlich ok ist. Ich habe auch eine Beschwerde im Markt ausgefüllt. Ich schaue mal, was passiert. Wenn man was Falsch gemacht hat dann bittet man den Kunden um Entschuldigung korrigiert den Preis und macht ein neues Schild! Damit zu kommen, dass das normal ist, ist eine Frechheit! Schade, dass ich das nicht gefilmt habe! Ich wohne in Maintal und kenne viele hier, sie können sich darauf verlassen, das ich den Vorfall an meine Bekannten schildern werde. Die Angebotene Wurst, habe ich genommen? Da Ich sowieso kein Geld zurück bekommen hätte,

Während eines kurzen Einkaufs i der Kasinostr. 92 in Darmstadt wurde mir von der Firma Park & Control eine "Vertragsstrafe" angelastet. Die Kürze in der hier reagiert wird zeigt schon, dass nur darauf gegeiert wird eigentlich rechtmäßige Nutzer des Parkplatzes abzuzocken. Ich kenne es auch sonst von keinem Supermarkt-Kundenparkplatz in Darmstadt, dass dort Parkscheibenpflicht herrscht. Die Methoden der Firma Park&Control sind Ungeheuerlich. Obwohl die Vertragsstrafe längst beglichen ist werden mir weitere Gebühren angelastet. Das ist die reine Abzocke. Die Strafe wurde beglichen. Die Höhe der Vertragsstrafe wird auf das rechtliche Maximum ausgeweitet und steht in keinem Verhältnis zum Verstoß für 10 Minuten ohne Parkscheibe für die Dauer eines kurzen Einkaufs auf dem Parkplatz an der Kasinostr. 92 in Darmstadt zu stehen. Die von gesetzten Fristen sind bewusst so gewählt, dass eine Abstimmung mit mehreren Parteien unmöglich gemacht wird. Die Belästigung von zahlenden Kunden des angeschlossenen Tegut Supermarktes kann eigentlich nicht im Interesse des Marktbetreibers liegen. Ich fordere sie deshalb auf gegenüber Park & Control Stellung im Sinne Ihrer Kunden zu beziehen. Sollte das nicht passieren führt das für mich dazu, dass ich zukünftig nicht mehr in dieser Tegut-Filiale einkaufen werde. Die unlauteren Praktiken wirken sich ganz klar negativ auf das Image der Firma Tegut aus. Insgesamt dient das Vorgehen der Firma Park & Control keinem sinnvollen Zweck, wie dem Schaffen von Ordnung. Wäre das beabsichtigt würde man sich auf Langzeit Parker fokussieren. Stattdessen geht es rein um niedere Zielen der Gewinnmaximierung auf dem Rücken derer, die den Parkplatz zweckgemäß für die Dauer des (in meinem Fall äußerst kurzen) Einkaufs nutzen. Das Weiterreichen der Kosten der Halterermittlung ist nicht zulässig. Die Mahngebühren in Höhe von 3,5€ die nach Zahlungseingang erhoben wurden ebensowenig.

Es wird im Prospekt bis 27.8. unter anderem auch Simply Pastagenuss angeboten, aber mit dem Vermerk "nicht in allen Filialen" Wozu baut tegut eine zweite größere Filiale in Fürth in der es dieses Produkt schon einmal gab und jetzt wieder nicht. Lt. Mitarbeiter wird das Sortiment von tegut vorgegeben! Irgendwas läuft hier in der Organisation des Sortiments nicht richtig. Muss man jetzt bereits bei Angeboten in eine andere Stadt fahren. Das ist sicher nicht der Anspruch von tegut - oder?

Ich gehe des öfteren bei tegut einkaufen es kam jetzt vermehrt vor das Lebensmittel verdorben waren zum Beispiel Müller Milch und eier gerade gestern habe ich verdorbene eier gekauft beim umtaussch ear dir verkauferin (Sandra) sehr unhöflich sie sagte warum sie sich hetzt darum kümmern muss ein weiteres mal wollte ich eine Schachtel jps zigarettchen für 9.90kaufen diese haten sie nur noch in Stangen auf die Frage ob sie eine auf machen könnte was bei anderen Mitarbeitern kein Problem ist bekamm ich die patzige Antwort ich kann auch einfache eine andere Schachtel kaufen oder wo andersein gehen diese Frau ist die unhoflichste verkauferin die ich je erlebt habe

Ich habe heute meine tegutkarte an den Scanner hingehalten, aber lt. Kassenzettel wurde diese nicht erfasst. Mein Einkauf belief sich auf 37,10 Euro. Desweiteren habe ich 20 fach Punkte für Bad Brambacher Zitrone für diesen Monat aktiviert. Doch leider hat der Markt seit 8.8.22 keine neue Ware, sodass mein 20-fach Coupon wertlos für diesen Monat ist. ch bitte Sie mir meine fehlenden Punkte nachzukreditieren. In diesem Markt klappt ja gar nichts.

Nachdem vor einigen Monaten in 97204 Höchberg ein Tegut-Markt eröffnet hat, bekomme ich auch dessen Wochenangebote nach 97249 Eisingen. Schon einige Male habe ich versucht diese in dem für mich günstig erreichbaren Markt in Höchberg zu bekommen. Auch wenn ich gleich am Montag vormittag hinfahre, sind die Sonderangebote oft entweder noch nicht oder nicht mehr erhältlich, werden in diesem Markt gar nicht geführt oder wurden noch nicht geliefert . Heute ist es mir wieder mit RhönSprudel medium so ergangen: Bereits um 11 Uhr war keine einzige Kiste dieses Mineralwasserangebotes (medium) 4,99/Kiste mehr vorrätig. Es ist auch keine Sonderfläche damit bestückt, lediglich im normalen Regal wo sonst auch dieses Wasser steht gab es noch wenige Kästen der Variante still und etwas mehr in der Variante spritzig. Das ist sehr ärgerlich, denn wenn ich öfter hinfahren muß (einfache Entfernung 4km) um evtl. doch ein Angebot zu bekommen, kann ich es bei mir im Ort auch regulär kaufen, das ist angesichts der hohen Spritpreise dann auf jeden Fall günstiger.

Guten Abend Ich wollte um 19:55 beim tegut in Biebergemünd 1 Flasche Sekt einkaufen da stand der Marktleiter am Eingang und sagte es ist schon geschlossen. Außen am Parkplatz hängt ein großes Schild tegut und Post Montag-Samstag 8:00 bis 20:00 geöffnet Ich kann ja verstehen wenn ich um 20:00 Uhr noch schnell was gewollt hätte und er sagt tut mir leid es ist schon geschlossen.Die Post ist auch nur offen wie er Lust und Laune hat.Wollte an einen Samstag um 13:15 zur Post da sagte die Kassiererin die Post hat um 13 Uhr geschlossen,obwohl die Post von der 1 Kasse mit gemacht wird.Ich hatte selber schon ein Geschäft gehabt aber das was er macht geht gar nicht,null Kunden orientiert.Der Marktleiter hat null Ahnung er muss immer eine Mitarbeiterin rufen wenn der Kunde was fragt. Ich werde nicht mehr da einkaufen und fahre lieber 10 km zum Rewe.